如何在抖音上做医疗内容？

©营销新引擎原创 · 作者｜郭凡瑜

简单的办公室背景、衣着稍显正式，语调柔和、亲切，北京协和医院皮肤科主任医生孙秋宁坐在镜头前，在短短一分钟内，为人们讲解各种常见的皮肤问题、成因、如何解决以及注意事项等——从2020年3月11日在抖音发布第一条短视频，孙秋宁医生已经发布了711个作品，目前拥有322多万粉丝和超885万点赞量。其中点赞量最多的一条视频是“正确洗脸方式，你知道吗？”

除了孙秋宁，在短视频平台上有许多专业医生或健康达人讲解健康知识和进行健康科普，内容日常、讲解接地气。

事实上，从美妆饮食到运动出游，短视频内容与人们的生活连接越来越紧密。其中健康医疗类短视频也成为热门领域。人们越来越热衷于刷疾病预防和治疗知识的短视频，会搜索生活中常见的健康问题，还有观看饮食健康类建议等等。

抖音健康运营负责人白舒悦曾表示，疫情之后，抖音健康医疗类短视频内容逐渐成为了高频关注，在投稿量和播放量方面都有了质的增长。

相较于过去枯燥、难懂的图文解释，专业人士在短视频平台上可以更好地利用自身知识深入浅出解释、科普各类疾病、健康问题；用户则可以更加方便地了解和获取与健康有关的有用知识同时还可以与博主提问和互动。

但随着更多健康类短视频涌现，各种各样的健康科普短视频鱼龙混杂，存在不少隐患。如，一些非专业人士也在发布健康科普类视频，内容真假无法保证，还有的短视频上流传的各种“健康科普”也屡屡被辟谣。针对这些问题，短视频平台一直积极采取行动维护平台健康医疗内容健康，打击违法行为。

北京协和医院皮肤科主任医生孙秋宁

今年3月，抖音官方发布了《关于抖音医疗内容管理规则的说明》明确了对平台医疗类内容管理。4月27日，抖音在北京举办医疗健康公众沟通会，抖音健康相关负责人进一步解释了平台认证和内容审核规则。

首先，获取认证资质的机构、医生才可以在抖音发布医疗类内容。

目前抖音平台优先为三甲主治医师以上专家和国医大师进行个人认证，公立二级以上医院等进行机构认证。

关于此前流传抖音医疗认证帐号可以买卖等问题，抖音健康安全策略负责人张晨回应称平台安全策略对此有严格限制。“认证医生和机构的资质目前有半年审、年审机制，同时上线了人镜一致排查，确保获得认证资质的人和出现在镜头前科普的医生为同一人。”

通过这些方式杜绝抖音上存在假冒医生或专家行骗情况的的可能性。

其次，通过认证的账号发布的内容，需要经过平台引入的初审团队和专业审核团队审核，通过后视频内容才会呈现在用户面前。

具体来看，抖音专业审核团队由中/西医临床医生和医学专业人员，从科学性、普适性、客观性、安全性等方面把控医疗科普。

之所以对认证用户引入专业审核，抖音健康内容安全负责人赵文文解释称，“一旦平台认证，普通用户更为信赖，我们希望能够和认证用户一起，用更加严谨科学的内容回馈信赖，努力让平台上这部分内容成为大家健康生活的指南。”

而对于类似“晚上8点后不能给孩子喝牛奶、伸伸腿拍拍手就能降血糖”等普通用户发布的健康科普中存在谣言、不科学等问题。抖音则引入了健康谣言模型，如果普通用户发布的健康知识分享触发了模型，相关内容也会被下架。

另外，抖音针对宣扬非法代孕、鉴定胎儿性别等违法违规内容和帐号，以及医疗黑灰产等内容，平台设置了严格的红线，发现上述内容，一律从严封禁。

2021年1月至3月，抖音封禁1278个存在站外导流违规提供医疗服务、资质造假等问题的违规账号。同时，下架61.2万个违规医疗科普的视频和7.3万个健康谣言视频。

目前针对健康医疗类视频商业化，抖音称还未放开，平台内容安全审核和治理仍为首要任务。

短视频让健康医学知识变得触手可及，但是也给了很多非法牟利者以可乘之机。相较于其他类型的短视频，健康医疗类内容应该有着更高的发布门槛和审核要求，而内容优质、安全的平台环境需要每个参与者的共同努力。