手提一副工具箱，不分昼夜奔波忙。连日来，沧州移动公司开展“宽带义诊进社区 您有问题我解决”活动正在火热进行中，由智慧家庭工程师化身的“白衣卫士”深入市区各住宅小区，把服务带入千家万户，为全市移动宽带家庭客户提供更加便捷、持续、高效的服务。
工作人员在各个居民小区现场，免费提供上门义、网络优化、宽带提速等各项便民服务，并及时收集用户关于宽带网络、移动业务等方面的咨询及建议。对客户们提供全屋宽带网络检测，耐心指导用户怎样进行自助排障，切实解决用户日常生活中经常遇到的各类网络故障问题。
公司领导身先士卒，带领工作人员走进客户家里，对客户家里的宽带进行检测，通过为客户免费提速、智能组网、调整路由器位置，解决客户网速慢等“疑难杂症”问题，得到广大客户群的良好反响。
沧州移动通过实地走访，主动为用户解决网络问题，把优质贴心的服务带进社区，把实惠的服务送到百姓家中，让百姓足不出户解决网络使用中遇到的问题。“您的需求在哪儿，移动人的服务就在哪儿”，沧州移动一直坚守这句承诺，在“我为群众办实事”实践活动中，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作紧密结合。用心、用情、用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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