今年以来,工行安康兴安东路支行认真贯彻落实上级行互联网金融营销工作要求,着力加强行内外互联网营销工作,增强网点的获客能力,夯实客户基础,进一步助力网点转型发展。
一、加强业务培训。该行通过晨会对大堂服务人员进行深度培训,加强员工交流互动,深化员工对产品了解,确保广大员工对互联网金融产品全面了解、熟练应用,切实提高一线员工操作经验,提升服务客户技能,促进提升整体服务水平。
二、加强内部体验。该行采取有效措施,组织员工亲身体验互联网金融产品,提升员工的产品认知度及操作熟悉度,积极反馈营销过程中各种经验技巧,全面提升业务营销效率。
三、加强客户拓展。该行立足网点阵地,通过宣传海报、宣传折页等方式,持续开展营销宣传活动,在做好电子银行“一对一”首用辅导的同时,推介扩大三方绑卡等系列产品覆盖面。
四、加强业绩督导。该行将互联网金融拓户情况作为考核的重要指标,积极形成人人营销金融产品的氛围。同时表扬先进、鞭策落后,调动员工互联网金融产品营销主动性和积极性。
文 刘成均 编辑 陈国伟
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