湖北省随州市人社局：主动担当作为 持续优化营商环境

经济高质量发展，离不开营商环境的优化。如何发挥人社服务效能，助力优化营商环境？4月20日，随州市人社局召开的优化营商环境工作推进会议上，给出的最有力的答案：以“店小二”精神，提高认识促改革； 以“钉钉子”精神，明确任务强担当；以“绣花针”精神，强化措施务实效；倾心倾力打造最具温度、最快捷、最省心的优化营商环境“人社模式”。

为深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境重要讲话精神，落实省、市优化营商环境部署要求，随州市人社局召开了此次推进会。会议学习了优化营商环境相关文件精神，安排部署了优化营商环境的十项任务。

会议要求，一是坚持“以人民为中心”的发展理念，把人民群众满意度作为“放管服”改革的第一标尺，聚焦群众最关心、最迫切、最需要解决的难题，以“拼、抢、实”状态推进优化营商环境各项任务落地落实，探索行政审批新模式，持续优化营商环境“人社模式”，打通服务群众的“最后一公里”。二是坚持把“高效办成一件事”作为突破口和着力点，以思想破冰为引领，以流程再造与系统重构为重点，纵深推进“放管服”改革，更大力度优化营商环境，充分激发市场活力。从高频服务事项的“小切口”入手，密切协同，流程再造，打通政务服务中的“堵点”“难点”，持续推进关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，切实增强企业群众的获得感和满意度。三是全力当好“金牌店小二”，整合资源“应进必进”，综合收件“一窗办理”，优化流程“一次办好”，云上审批“一网通办”，窗口工作人员集中培训上岗、轮岗，实现“一门精”向“全面精”的转变，让群众办事省时省力更省心。

会议强调，要树立“阳光人社”窗口良好形象，要不忘初心，继续砥砺前行，以党史学习教育为契机，以思想破冰引领发展突围，以“小切口”推动“大变化”，合力推动政务服务工作取得新成绩，再上新台阶，确保“十四五”开好局、起好步，以优异成绩庆祝建党100周年，为“汉襄肱骨、神韵随州”建设贡献人社力量。（文字/图片：梁红玲 蔡姿 杨婧茹）