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越来越多人盯上这一行,家长钱包几乎被掏空,却心甘情愿买单?

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  现如今的互联网时代,人们足不出户就可以享受到科技和网络给日常生活带来的便捷化和高效化。尤其是电子商务的出现和发展,更是改变了人们的生活和消费方式,由于网络购物的性价比和很多商家送货上门的包邮服务等极大的节省了人们购物的流程,缩短了购物时间。正是因为电商的出现,实体店开始变得越来越难做了,对此不少实体店的老板都绞尽脑汁,想要吸引顾客进店,那么究竟要如何做呢?

  

  实体店被电商抢走大量生意

  首先我们要明白实体店的优势,想办法去扩大自身的优势,才可以更好的吸引顾客。虽然现在线上电子商务的发展,挤占了很多实体店的发展空间,尤其近两年,受到疫情的影响,对实体店的发展无疑是雪上加霜。很多实体店由于疫情期间人流量锐减,再加上还要支付高昂的租金和人工、水电等的成本费用,不少线下店铺纷纷关门。反而是由于疫情的影响,线上带货直播火了,不少线下门店纷纷转到线上直播卖货,既不用节省了巨额的房租、人工等成本,还能轻松卖货,一举多得。

  然而现在的实体店,真的这么无法和电商相比吗?当然不是,实体店之所以还存在,还是有其得天独厚的优势的。否则也不会有那么多明星,放着好好的演戏、综艺、主持不做去发展自己的副业纷纷开起了火锅店、奶茶店等线下实体店,这也说明了实体店还是有着很大的优势的。

  

  实体店的优势

  首先线下的顾客体验是线上店铺所不具备的,比如和好友、同事等一起聚餐,不能总是云聚餐,这样不利于沟通和联系感情,面对面则更加的真实有效。此外,一些网红咖啡馆、奶茶店也是如此,他们主打的不止是售卖的商品本身,还有一种顾客体验、环境和情怀等等。比如商务人士在洽谈商务合作是总会选择星巴克等比较安静有名的咖啡馆,既能显示情调又能省去了挑选餐馆不但要花费更多的时间而且有可能客户不满意的情况。

  不仅如此,现在很多年轻人见面不单单是约饭,还会约约下午茶,打卡网红奶茶店,拍照唠嗑不亦乐乎。还有很多比如线下按摩、spa等丽人服务、美容美发服务都需要顾客去线下体验,由此就出现了美团的等典型O2O模式,用户可以线上消费再到线下进行消费。主要还是由于线上消费更加优惠,而且可以客观的对这次消费体验进行评价,方便其他未消费客户的了解。而且实体店是可以看得见摸得着的,商品质量等可以看得见,比如衣服、鞋帽等消费者可以亲自试穿看是否合适自己再决定要不要购买而不像线上盲目购买,最后想要退换货又很麻烦。

  

  实体店如何吸引顾客

  既然实体店有线上店铺不可比拟的优越性,那么实体店铺究竟应该怎样来吸引顾客呢?商家还是需要掌握一定的方法的,而主要我们概括为5个。

  1:可以像上文提到的开展美团业务,通过价格优势吸引更多的消费者,经营好自己的产品和服务等各方面,打好自己店铺的口碑和知名度,这样不仅可以维护老顾客很多人也会慕名而来。

  2:多开展一些促销或者免费体验、赠送小礼品等活动,毕竟还是有人有占便宜的心理,这样可以满足大家的心理还能吸引不少顾客前来了解和关注店铺。

  

  3:提升店面形象、注意商品摆放。就像很多网红店,卖的不只是商品一样,还有产品的包装和环境形象,能带给顾客愉悦的购物体验。试想一个脏乱差的环境又有多少人愿意购买呢?所以一定要重视店面的形象、装修等,做好物品陈列,把最吸引人的商品或促销活动摆放在最明显的地方吸引顾客前来了解。

  4:学会运用线上等渠道进行媒体宣传。现在我们经常刷抖音的时候就可以刷到很多网红打卡地、明星效应、本地吃喝玩乐大V推荐等,来帮助线下店铺进行宣传推广,让更多的人知道其优势从而吸引他们前来打卡。

  5:充分利用线上渠道进行销售、线上线下相结合。最后一点也是非常重要的一点就是现在越来越流行线下线下结合销售了,比如线上带货直播等。就连马云之前也放出过狠话:新零售可能会打破实体店被电子商务打压的态势。所谓新零售就是电商、物流和实体店的一个完美结合的模式,现在很多地区都开始试点新零售的本地仓,就是让消费者足不出户就可以在最快时间内收到线上下单的商品。这无疑又一次大大提高了人们购物的便捷性,也是线下实体店的机遇。

  

  服务很重要

  当然不管是线上还是线下,把自己的产品和服务打磨好才是关键,再有一些与时俱进的想法则更是锦上添花,搞不好还能赚个钵体满盈,当然这一切的前提是要商家足够诚信、将服务做到最好,让顾客感受到不一样的体验,这样才可以拥有更多的回头客,只有如此才可以长期稳定的发展。

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