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社区团购的新兴模式的兴起,谁的受益最大?网友:拖垮了底层

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  前言

  

最近一段时间里,社区团购十分流行。通俗来讲,就是居住在一个地方的居民可以一起通过某个平台团体购买水果或者蔬菜。但是,如果我们认真想一下,就会发现这其中存在着很多的问题。


  社区团购的利与弊

  社区团购的优势相信大家都深有体会。首先,社区团购可以正确地进行客户定位。社区团购可以准确的画出顾客的画像,非常准确的知道在什么区域,甚至知道顾客的购物习惯与购物喜好以及生活习惯。其次,消费者信任感更强,咖啡馆联购给客户带来了准确的社区服务。

  例如,当咖啡服务没有让客户满意时,可以及时与客户沟通,并进行商品的调整。这样就可以在商品与客户之间建立起桥梁,既满足了客户的需求,又对商品进行了相应的转型升级。这样增加了客户对产品的信任,也增加了产品的销量,也摆脱了传统电子商务死板的营销模式。


  然后,增强客户的线下体验。传统电商客户通过平台搜索自己想要的品牌和需要的品类,然后进行网上采购和第三方物流或自物流配送,整体的客户体验感觉不是很好。社区购买的模式是由组长推荐分享、线上社区运营商的统一购买、线下订单然后由组长统一配送。这对传统电子商务做出了创新,客户体验也发生了全新的变化。

  其次,社区团购还存在着价格低廉的优势,并且可以根据顾客的时间统一调配,满足了客户的需求。但是,社区团购也存在着许多的弊端。首当其冲的就是恶性价格竞争。每个社区平台经常会有价格上的竞争,一般来说消费者就是哪个平台便宜,就去哪个平台上购买。


  最后,就是商品混杂的情况经常出现。目前,并不是每一个平台的产品结构都很清晰,很多平台的产品结构都很混乱,所以造成客户对平台没有信任感。一般的平台只有肉蛋、水果,甚至可能会把日常生活用品和蔬菜瓜果混杂,这就影响了顾客的购物体验。

  最后,社区购物还存在着太过于依赖组长或者团长的问题。很多社区团购平台都把组长放在非常重要的位置,因为组长是联系平台与顾客的核心,但是也不应该过于依赖组长。在每个领域,管理者都应该加强产品的平台结构、系统效率、客户沟通和后续管理等等。只有对顾客进行全方位的服务,提高顾客的再购货率,才能增加平台管理者的综合收入,这才是真正的核心竞争力。


  社区团购存在的问题

  第一点,社区团购的出现势必会损害一部分人的利益,造成日常生活产品销售的混乱,并且扰乱一定的市场秩序。在社区团购没出现时,人们购物都去社区附近的商店和摊位。这些摊贩靠劳动辛勤谋生,赚取微薄的收益,一般他们的盈利并不是很多。社区旁边的小摊小贩一天最多也就赚取200元的利润,这也让他们很开心。

  但是,社区团购的出现打破了这个局面。现在,互联网大亨、商界精英和资产大亨正在削减着整个社会的面包,毫不留情地打击着这些社会底层的谋生者。第二点,这种社区团购的出现真的合理合法吗?社区团购的类型很简单,一般就是建群,前一天下单,第二天集体配送的形式,这并不触及法律。

  第三点,社区团购在本质上就是一种垄断现象。社区团购采取低价销售的模式,占领市场份额。不得不说,这严重破坏了市场秩序。大规模社区团购的出现使得平台的订单量暴增,这样就会导致商家为所欲为。有可能不再注重产品的质量,开始进行制假售假的行为,可以说,这是得不偿失的行为。


  社区团购的相应措施

  首先,社区团购应该减少低价竞争的可能。要充分意识到低价竞争带来的危害。其次,社区团队要进行合理的后期管理,对消费者的服务做到位,从而提高自身的核心竞争力。

  最后,社区团购要真正做到区域化发展。,因为很多平台的商品结构非常普通,根本没有研究每个区域的消费属性。一个平台要真正打造良好的消费属性,就必须深入培育、完善本土消费需求。


  结语

  

社区团购是有好处的,但是也要看到其不利的一面。队医采购商来说,通过利用社区团购的机会,可以发挥社区团购的优势,在市场上良性发展。但是,依旧要谨慎对待社区团购。

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