最近,微信悄悄更新了一个重要功能:微信键盘。目前,这一功能还处在小范围测试阶段,并没有全面上线。
不过,有幸运的网友已经开始使用了,据其爆料称,微信已经开始内测“微信键盘”,获得内测资格的用户可以在“我-设置-插件”中心查看并开启。
保护 C 端隐私的护城河
微信要推出自己的键盘功能早有风声,今年1月,在2021微信公开课Pro微信之夜活动中,微信创始人张小龙就表示微信将会有自己的输入法,之所以推出这个功能,主要是出于保护用户隐私的考虑。
近年来,输入法窃取用户聊天记录的事,被讨论了不只一次两次。据说,微信常会收到投诉,说刚刚在微信里聊到什么,就在其他 App 里看到这个东西的广告,是不是微信在出卖我的聊天记录给广告主。
张小龙表示,其实并不会……不过,如果我们自己做输入法可能会更好,至少在安全性方面,微信可以做得足够好。”
今年3月,腾讯就迅速申请注册了“微信键盘”商标,国家知识产权局官网显示这个商标目前状态为“等待实质审查”。
其实,应用内输入法并不算特别新鲜的功能,这种设置主要是出于安全考虑,本质上是保护 C 端隐私的护城河,防止第三方输入法窃取了用户的敏感信息。
现在很多银行类App,比如建设银行、招商银行的手机App,应用内就有“安全键盘”可供使用,专用于用户输入密码,这一功能很明显是出于安全考虑,防止第三方输入法窃取用户的敏感信息。
而且手机系统也会有内置的输入法,比如,小米MIUI的安全键盘,提供“随机乱序数字键盘”功能,也是保护用户安全的方式。
本质上来看,输入法是一个游走在隐私和智能之间的产物,用户享受着云服务所带来的便捷,又不希望输入法厂商将云端数据开放。
而微信上线自己的输入法,一方面可以保护用户敏感信息,像上述安全键盘一样,另一方面,微信键盘还可以加快用户的打字速度,这无疑是给了用户更多的安全感和便利性。
总体体验提升巨大
毫不夸张地讲,微信是全世界输入法调用次数最多的服务,也许输入法也是微信所有的功能中,使用频次最多的一个服务。
作为基础性的体验,输入法能改进的部分实在是太多了,而规模决定了深度,再小的功能有巨量的使用次数时,任何一个小小的改进,对总体体验的提升都是巨大的。
虽然这种体验具体到每个人时,改进的体验尤其是冲击感,肯定不会很明显,但这就是一个巨量平台的视角和用户视角之间、用户体验视角和量化商业指标之间巨大的鸿沟。
这个复杂的平衡很难真正达成,不过输入法的推出,足以说明微信愿意为此做出努力。
毕竟微信解决的最根本问题就是用户的沟通问题,输入法又是沟通里非常关键的环节。微信愿意自己来做,起码是为了更彻底解决这一问题的进步选择。
如果微信真的做一款很纯粹、很安全的输入法来保护隐私,对于每个具体用户来说非常重要。而在大数据的时代背景下,如果微信能真的能做好这一点,对超过10亿用户来说更是意义非凡。
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