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拍友反映：
当时购物的时候收银员推荐办购物积分卡，如今消费了一万多了想兑换一下、去了第三次了，第一次是服务台没有值班的，第二次说工作人员说随时可以兑换但是负责的不在，第三次过来买完东西，去服务台又没有人在。问旁边卖东西的回复说兑换已经结束了。难道不是我们消费者想哪天兑换就能兑换的吗？试问既然这样，当初极力推荐我们办的积分卡又有何用，难道只是为他们自己完成任务吗？
忻府区市场局回复：
敬爱的拍友您好，经我局执法人员调查了解：家家利连锁超市门店积分兑换是家家利总公司不定时开展积分兑换活动。在活动开始前总公司会通过家家利公众号把兑换时间及明细告知消费者，门店会以文字和图片形式发到每个顾客群告知时间商品。门店会在出口或者入口放置展架。商品兑换不全的会告知消费者下次再兑换，并告知消费者积分不清0活动。祝您生活愉快！
来源：忻州随手拍
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