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官方回应!阜阳10大“问题盘”最新进展曝光!

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  近期,针对业主投诉的阜阳多个项目问题,官方最新答复来了!本站今天做了一个大盘点,将业主投诉的这些问题整理一下,问题涉及项目烂尾、延期交房、物业管理、产证办理……

  具体是哪些项目,有什么问题,让我们走进文章了解一下。

  NO.壹

  官方回复:业主投诉阜阳多盘问题进展曝光!

  烂尾、延期、不办产权证…

  近日,编者浏览地方领导留言板发现,阜阳多盘投诉问题,均得到了官方回复,意味着这些问题距离解决又近了一步。

  01、业主投诉:阜阳商厦国际城烂尾楼

  业主反映:请问关于一道河路阜阳商厦国际城项目烂尾楼一事,已经几年了市委市政府是否有计划有效解决相关事宜,老百姓的血汗钱不能就这样打水漂,退房退款开发商没钱,房子交不掉办不了房产证,开发商又不能按时每月履行合同,请求杨书记能高度重视此事协同相关部门调查制定有效的解决方案给老百姓一个满意的答复。

  

  对此

  阜阳市房管局调查处理

  现将有关情况回复如下:

  

  经查,商厦国际城项目由阜阳商厦同济投资有限公司开发建设。开发企业因自身经营不善,导致后续存在多种问题,市政府高度重视该项目存在的问题,并成立商厦国际和中南现代城有关问题协调领导小组,多次召开协调会议,坚持依法依规、市场化运作的原则,切实维护群众的合法权益,力争问题得到有序解决。关于退购房款等问题,经与您联系,您已依法进行诉讼。

  02、业主投诉:“天章和园交房”问题

  业主反映:天章和园开发商不作为小区不断停电,影响业主生活。小区全部设施及道路绿化都遥遥无期,燃气一直没信。道路还不如乡村小道。我们的生活怎么得来保障。这不仅仅是我的留言,是我们天章和园所有住户的留言。

  对此

  阜阳市房管局调查办理

  现将办理情况回复如下:

  

  经查,天章和园项目由安徽天章房地产开发有限公司开发建设,因开发企业与施工方存在工程款经济纠纷导致项目停工,施工方起诉开发企业并提请查封了被告相关财产,开发企业于今年1月12日对施工方进行了反诉。

  目前,因双方司法纠纷尚未结束,导致该项目后续扫尾工程仍未完工。市房管局多次约谈督促开发企业抓紧筹资尽快完成后续扫尾工程,确保交付楼栋业主生活必需的水电气畅通,但开发商仍是消极配合。

  目前,市房管局已积极向市政府、市信访局建议协调有关单位约谈企业法人、解决司法纠纷、完成扫尾工程,确保业主顺利入住。

  03、业主投诉:润源太阳城不交房

  业主反映:本人于2017年8月购买阜合产业园润源太阳城都房租,合同上是2019年6月30前交房,但是到合同日期时却没通知交房,所有业主苦苦等了2年了,但是项目内却没有任何进展,无人施工,地面,绿化都没有完成,无法交付。可是我们贷款却一直没停,压力太大,还没房子住。希望政府领导出面帮助我们催促开发公司早日完成余下房屋附属项目,让交付有实质性进展。

  阜阳市

  阜阳市房管局调查办理

  现将办理情况回复如下:

  

  经查,润源太阳城项目由阜阳润源置业有限公司开发建设。该项目共23栋住宅楼,已交付16栋楼,剩余7栋楼未进行交付

  开发企业表示剩余未交付楼栋已完成室内安装、初装饰等工程,部分扫尾工程正在进行中,完工后将进行竣工验收;室外土方也已回填完成,排水工程正在施工,后续将进行景观、道路等施工。开发企业承诺会加紧施工,计划于2021年9月完成楼栋交付工作

  04、业主投诉:颍东枫语墅迟迟不能交房

  业主反映:颍东枫语墅小区迟迟不能交房,小区也验收不掉,与买房时宣传的严重不符,当时买房是冲着高档小区买的,现在房子拿不到,每个月还要还房贷,只要一想到房子的事……

  对此

  颍东区委办理

  现将有关情况回复如下:

  

  经查,为推动枫语墅项目尽早交房,维护购房群众利益,颍东区政府已成立颍东区枫语墅项目遗留问题现场工作组,以便对枫语墅项目资金使用和施工情况进行监管、督促开发企业加快施工进度,现场工作组将及时与购房业主代表联系,告知工程进展情况。

  05、业主投诉:颍泉区翰林华府二期延期交房

  业主反映:我是阜阳市颍泉区翰林华府二期业主,合同上写的是2019年10月1日交房,至今已延期交房一年半了,交房日期一拖再拖,开发商多次推脱,还不给违约金,从过年到现在都没人干活。我们业主已经向有关部门多次反应,但是开发商口头承诺交房日期后,到了时间又推脱。我们老百姓的血汗钱买了房子却不能入住,至今还租房子住,每月要交房租、还房贷,我们只希望能早点交房。

  对此

  阜阳市房管局调查处理

  现将有关情况回复如下:

  

  经查,翰林华府项目由安徽泰睿置业有限公司开发建设,该项目由于开发企业经营不善,资金回笼缓慢,造成延期交付。开发企业于2020年交付一期5栋楼,二期、三期工程暂未交付。目前,开发企业正在积极办理二期相关验收手续,待工程完工、验收完后进行交付。

  关于开发企业未按合同约定履行违约金等合同义务,因涉及合同纠纷,必要时,建议您通过司法途径依法解决。

  06、业主投诉:阜合新区北旅住宅逾期交房

  业主反映:我是阜合产业园区北旅城市商业广场的住房“业主”,2018年初买房,到目前已经快逾期一年多没有交房,也没有拿到违约金。说是该公司已经申请破产了,那我们的房子就拿不到了吗?从2019年5月到2019年12月,又到2020年6月,再到2020年底,说是还要等到2021年8月,不知何时能给予解决!

  对此

  阜阳市房管局调查处理

  现将有关情况答复如下:

  

  经了解,北旅城市商业广场由安徽北旅产业投资有限公司开发建设,该项目由产业园招商引资进入,集购物中心、酒店、商业、住宅等一体的大型综合性项目。

  因企业经营不善、资金回笼缓慢,导致未能按预期时间交付。阜合现代产业园区管委会与市房管局已再次督促开发商完善施工进程,保障施工进度,力争早日交付。关于违约金问题,由于涉及经济纠纷,必要时建议您通过司法途径依法解决。

  07、业主投诉:临泉丰泽悦城房屋漏水久拖不修

  业主投诉:我是临泉县丰泽悦城小区的一名业主,我于2018年在丰泽悦城开发公司购买了他们所建的住宅房屋,在我拿房时发现有明显大面积空鼓以及渗水现象,经过我与物业协商答应帮我们维修,事情已经过去近两年的时间物业一直未处理,多次打电话给开发商和物业均未得到解决,甚至相关负责人态度极差,挂电话,甚至恐吓,恳请领导予以帮助解决此事。

  对此

  临泉县政府调查处理

  现将有关情况答复如下:

  

  2021年4月2日,经临泉县建筑工程质量监督站组织人员现场核查,您所购买的临泉县沣泽悦城小区2单元1303户确实存在内墙面粉刷层空鼓,卫生间外墙面渗水的问题。

  工作人员已责令建设单位安徽沣泽置业有限公司、小区物业管理单位安徽沣泽商业管理有限公司严格落实企业主体质量管理责任于4月7日前完成整改。目前已整改完毕。

  08、业主投诉:颍东爱琴海小区房产证办理

  业主反映:其在颍东爱琴海小区买的房子,现在交房也快一年了,开发商承诺一年之内办好,现在迟迟没有消息,比我们交房晚的,都有很多已经办理好了,想咨询一下办理到哪一步了,什么时候能够办理好。

  对此

  阜阳市自然资源和规划局调查处理

  现将有关情况回复如下:

  

  经查,爱琴海小区系安徽省爱情海商贸发展有限公司开发建设。目前,该小区正在办理竣工验收备案手续,待手续齐全,开发企业即申请办理不动产首次登记。

  待首次登记完成后,您可携带申请书、转让方授权委托书、身份证、结婚证或户口簿(如已婚需夫妻双方到场)、商品房买卖合同、购房发票、完税凭证与开发商共同到不动产登记中心申请办理不动产权证。

  09、业主投诉:颍泉区华兴滨河苑房产证办理

  业主反映:我是阜阳市颍泉区华兴滨河苑1栋的业主,2012年购房,签订了原市直有关单位合法备案的购房合同,缴纳了首付,办理了公积金贷款,并向政府依法缴纳了契税、公共维修基金等费用,已经履行了购房和办理产权证的手续,按照相关法律法规,政府对开发商开发的房产合法合规进行事后严格审查,开发商有些手续不完善,故未能办理大房产证。

  因开发商资金断裂、无法办理大房产证等问题,加上该开发商未申请破产,无法通过行政审批程序向申请获得不动产权证。八年半了,请问颍泉区华兴滨河苑1栋的房子还要多久可以办证?

  对此

  阜阳市自然资源和规划局调查处理

  现将有关情况回复如下:

  

  经查,华兴滨河苑由安徽继华置业有限公司开发建设,因公司前期资金链断裂,开发建设一度中断。

  目前,华兴滨河苑项目已列入阜城历史遗留问题,依据自然资源部出台的《自然资源部关于加快解决不动产登记若干历史遗留问题的通知》中的规定,颍泉区政府正在积极协调办理不动产首次登记中。根据《不动产暂行条例实施细则》第二十四条的规定:未办理不动产首次登记的,不得办理不动产其他类型登记。待不动产首次登记办理后,您可携带相关手续,办理不动产转移登记。

  10、业主投诉:金叶名苑物业费不合理,小区管理混乱

  我在阜阳市开发区金叶名苑小区有套房,已经有两年没有在此小区入住房子一直搁置,该小区文德物业明知我不住小区照常收取物业费 该收费我认为不合理我没有入住小区原价支付物业费 我认为收费不合理拒绝支付,还有该小区管理混乱,小区业主车辆没有购买车位或租取车位不让进去该小区,该小区的车位是否是公共车位,如果是公共车位该物业是否违规。

  对此

  颍州区委办理

  现将办理情况回复如下:

  

  关于金叶名苑小区房屋空置期物业费缴纳问题。根据《安徽省物业管理条例》第十条规定:“业主在物业管理活动中履行以下义务:……(四)按照物业服务合同约定交纳物业服务费用。”目前,安徽省暂未出台关于新房空置期物业费减免政策,故业主应按物业服务合同全额支付物业费。

  关于金叶名苑小区车辆出入问题。根据《阜阳市住宅小区停车管理暂行办法》(阜政办秘〔2019〕17号)规定:“对于有临时停车位的小区,车辆短时间内临时停放,应办理车辆出入登记,服从停车管理人员的指挥,停放在指定的停车位并预留联系方式,不得妨碍车位使用人正常使用停车位,并依照规定或者协议约定按时交临时停车相关费用;若需要长期停放车辆,应当租用或者购买停车位或者按照业主大会决议执行。没有临时停车位的小区,业主车辆可以应急出入,但不得长时间停放。”

  NO.贰

  新规出台!

  阜阳房管局发文:力挺成立业主委员会

  前不久,阜阳为加快发展物业服务业,推动物业服务向高品质和多样化升级,现就加强和改进住宅物业管理工作通知如下。

  01、选举业主委员会,严查小区6大违法行为!

  对于加强和改进住宅物业管理工作,文件明确规定了相关行为。

  加强和改进住宅物业管理工作的通知

  

  1. 1. 落实街道属地管理责任。街道要建立健全居住社区综合治理工作制度,明确工作目标,及时研究解决住宅物业管理重点和难点问题。鼓励街道建立物业管理工作机制,指导监督辖区内物业管理活动,积极推动业主设立业主大会、选举业主委员会,办理业主委员会备案,并依法依规监督业主委员会和物业服务企业履行职责。
  2. 2. 依托城市综合管理服务平台,建立群众反映问题的受理处置机制。及时查处物业服务区域内违章搭建、毁绿占绿、任意弃置垃圾、违反规定饲养动物、电动自行车违规停放充电、占用堵塞公共和消防通道等违法违规行为。依法明确供水、排水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业运营单位服务到最终用户,落实专业运营单位对物业服务区域内相关设施设备的维修、养护和更新责任。
  3. 3. 构建共建共治共享格局。加强物业管理调解组织建设,发挥基层综治中心和网格员作用,积极促进物业管理矛盾纠纷就地化解。

  02、业主委员会经费使用透明

  此外,针对健全业主委员会治理结构,以及相关作用,通知也做了详细规定!

  (一)业主委员会人员可换届选举

  街道负责指导成立业主大会筹备组、业主委员会换届改选小组,加强对业主委员会的人选推荐和审核把关。

  (二)业主委员享有决策权

  业主大会可根据法律法规规定,通过议事规则和管理规约约定,授权业主委员会行使一定额度内业主共有部分经营收益支出、住宅专项维修资金(以下简称维修资金)使用决策权力。

  业主委员会应当对多次催交仍拖欠物业费的业主,可根据管理规约规定的相应措施进行催交。探索将恶意拖欠物业费的行为纳入个人信用记录。

  (三)业主委员会经费使用透明

  业主委员会应当定期召开会议,在决定物业管理有关事项前,应公开征求业主意见,并报告社区党组织和居民委员会;

  加强对业主委员会监督。业主委员会每年向业主公布业主共有部分经营与收益、维修资金使用、经费开支等信息,保障业主的知情权和监督权。

  03、建立物业服务企业红黑名单制度

  文件中鼓励建立物业服务企业红黑名单制度,业主与物业服务企业在物业服务合同中约定服务价格,提升物业服务质量等均进行了相关规定。

  (一)扩大物业管理覆盖范围。街道要及时积极推动业主设立业主大会,选举业主委员会,选聘物业服务企业,实行专业化物业管理。

  (二)提升物业服务质量,建立服务投诉快速处理机制,打造优秀物业服务项目。

  (三)完善物业服务价格形成机制。物业服务价格主要通过市场竞争形成,由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定服务价格,可根据服务标准和物价指数等因素动态调整。提倡酬金制计费方式。

  (四)提高维修资金使用效率。优化维修资金使用流程,简化申请材料,缩短审核时限。建立紧急维修事项清单,符合清单内容的,业主委员会可直接申请使用维修资金。

  (五)健全维修资金管理制度。提高维修资金管理机构专业化、规范化管理水平。

  (六)加大维修资金归集力度。推动新建商品房在办理网签备案时,由建设单位代为足额缴纳维修资金

  (七)建立物业服务信息公开公示制度。物业服务企业应当在街道指导监督下,在物业服务区域显著位置设立物业服务信息监督公示栏。

  (八)引导业主委员会通过公开招标方式选聘物业服务企业建立物业服务企业红黑名单制度,推动形成优胜劣汰的市场环境。

  NO.叁

  业主理智维权,更有效!

  避免维权,首先要做的,从买房源头上杜绝。这三种类型的楼盘,引发维权概率很大,买房时尽量避开。

  01、部分资金流断裂,房企自身内部出现问题的楼盘;

  02、小品牌房企,本身资金实力不够强劲的楼盘;

  03、大规模降价的楼盘,比如一些地价很高但一直打折在卖,赚不到利润的前提下,后期质量减配的可能性就很大;

  04、精装交付的楼盘出现问题的概率更大,购买时尽量优选毛坯房。

  如何有效维权呢?

  1、维权要合法,正确依法上访

  上访人应当向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门、信访工作机构指定的接待场所反映情况,提出建议、意见或者投诉请求。

  多人采用走访形式提出共同信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人,上访人对行政机关作出的信访事项处理不服的,可以请求复查机关的上一级行政机关复核。

  不合法维权、非法上访都是不可取的。

  2、业主之间要明辨是非,团结一致,根本目的在于要求开发商整改,而不是为了一己私利。

  3、多走访房管局、信访部门。

  4、通过微信、微博等媒介进行传播,从舆论上给开发商施加压力。

  总结:对于业主反映的这些问题,相关部门正在积极配合处理,在此,编者建议购房者们在维权的时候,一定要采取合理、合法的方式,切不可鲁莽维权,只有合理合法的正确的方法,才能够有效的解决问题。

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