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广东女子买200万保额保险,患癌获赔50元?客服:搞错了,赔500多

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  很多人为了能够在患病的时候,减轻一些经济压力,会主动购买一些商业医疗保险,大家每一年都交钱,就是为了降低患病时的风险。不过,很多保险项目的条规很多,而且解释权全部都在保险公司,导致很多人患病之后发现,自己买的保险没有起到作用,这也让不少人诟病。


  最近广东广州的陈先生爆料称,自己的妹妹在某保险公司购买了商业医疗保险,每年只需要缴纳366元的费用,就可以享有200万保额的费用保障,而且在这份保险中规定,只规定颈椎病、子宫肌瘤这两种病的治疗不在保险范围内。


  而在今年2月份的时候,陈女士被诊断为乳腺癌,于3月份切除了病变的乳房。陈女士的切除手术以及后续治疗一共花费了5万余元,陈女士的医保直接报销了2万余元的费用,后续当陈女士想要通过商业保险把报销剩余部分,减去一万块的免赔费用,保险公司还需要赔偿7千余元的费用。


  但是在保险公司出具的理赔书中显示保险公司只能够赔偿51元,这让陈女士不能接受,自己买了保险,如今却跟没赔付一样。


  在联系到保险公司后,客服人员称51元的赔付款实际是算错了,真正的理赔金额为537元,但是陈女士表示仍然无法接受500多元的赔偿费用。

  那为什么200万的保额,只赔付了500多元呢?原来根据保险公司客服的回应称,陈女士申请赔偿的1万7千余元中,包含植入“假乳房”的费用,共计1万5千余元,而这笔费用在保险单中是不予赔付的。


  200万的保额与500多元的实际赔偿金额相差巨大,也引起了不少网友的争议。有网友表示“保险公司的宗旨就是这也不赔,那也不赔,而且解释权还在自己手里”、“买保险的时候一定要看清楚相关的条款,并让他们一一解释,录音,保存证据,要不然很容易上当受骗。”


  笔者观点

  首先按照道理来讲,陈女士没能看清楚其中的条款,所以得不到赔付,理应有陈女士自己承担相关的损失。但是从情理上来讲,保险公司也没有尽到告知客户相关条款的责任,是否也应该承担一定的责任呢?

  对此,你有什么看法?

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