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突然崩了!全国网友炸锅:我五一该咋办?

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  4月已经过半

  “五一”小长假离我们越来越近了

  想想久违的五天长假

  不少小伙伴已经开始搓手期待了吧



  近日多家在线旅游平台发布的报告均显示,今年“五一”或迎来“爆发式出游”,当前各平台上旅游产品预订火爆。有平台预计,今年“五一”旅游人次有望突破2019年同期,达到2亿人次的新高。

  “五一”假期的火车票,于4月17日起开抢,但大量网友反映,自16日上午起,12306的App频出状况,存在接收不到验证码、提交订单失败等问题,还有很多用户根本无法登录。



  01

  预订火爆,12306“崩了”

  根据全国铁路车票预售期15天的规定,4月30日的车票4月16日起开售,“五一”当天的车票则从4月17日起开售。

  可能由于大量用户访问,4月16日一早,12306网站和App又不出意外双双崩了。“12306崩了”的话题一度冲上热搜。


  有的人刷了半天都加载不出页面,有人侥幸抢到了票但因为系统卡顿无法付款,一加载票就直接没了,还有人想要买候补票,页面一直温馨提示“您的请求过于频繁,请稍候再试”。不少人在社交媒体哭诉:回趟家实在太难了!



  有网友调侃,“每逢佳节必崩溃”已经成为了12306 App的“保留项目”。16日下午,12306客服人员表示:不同的车站开票时间不同,开票时间由于抢票人数较多,旅客操作频繁,还有第三方软件参与抢票,所以导致系统出现了短时崩溃的情况。大概在8时到11时之间,反映系统有问题的旅客较多,但目前系统已经恢复正常。App虽已恢复,但4月30日当天的一些热门线路的车票已经售罄。

  02

  “五一”出行火热

  受疫情影响,常规的旅游出游计划一度被打破。但随着疫情的逐步控制,今年五一假期被冠以“史上最热五一黄金周”的称号。

  从今年“五一”的预订情况来看,包括携程、去哪儿等平台均已有经济舱售罄的情况出现。数据显示,去哪儿平台上,4月30日和5月1日北京-三亚的部分航班经济舱已经售罄,目前只有上万元的公务舱在售。

  据携程4月15日发布“五一假期国内出游消费”预测报告显示,该平台上所产生的五一档期机票、酒店、门票、租车订单量,较2019年同期分别增长了23%、43%、114%、126%。

  数据显示,截至4月14日,携程平台产生的景区门票预购人数,较2019年同期增长1倍以上。携程预测,在接下来的两周内,门票预订将迎来增长爆发期。

  携程大数据显示,目前,国内消费者在五一假期购买门票最多的前十景区,分别是上海迪士尼度假区、秦始皇帝陵博物院(兵马俑)、广州长隆野生动物世界、珠海长隆海洋王国、成都大熊猫繁育研究基地、北海涠洲岛、洛阳龙门石窟、张家界国家森林公园、鼓浪屿和横店影视城。

  马蜂窝的数据显示,五一小长假机酒预订量早已超过去年同期,今年“五一”期间的机票平均价格为1050元,比2019年同期上涨超一倍。在众多热门航线中,从北京出发的航线居多,重庆至北京的航线抢占了第一位。

  去哪儿平台上的“五一”假期机票预订量则已大幅超过2019年同期,与2020年同期相比增长超25倍;机票平均支付价格924元,和2019年同期相比上涨超两成。

  除了机票,“五一”酒店预订也十分火爆。携程数据显示,平台目前酒店订单量对比2019年已经实现43%的增长,多家高星酒店已经一房难求,相应的酒店订单均价水涨船高,赶超2019年同期均价。

  从携程平台的酒店预订趋势来看,“五一”期间4、5钻高星酒店订单占比超过五成,越来越多游客愿意在高星酒店购买高品质旅游服务。

  2020年,因受新冠肺炎疫情影响,旅游业遭遇“严冬”。业内人士表示,随着五一假期的出游预期,旅游业、民航业触底反弹的态势明显。截至16日收盘,A股旅游板块大涨,桂林旅游涨停,西域旅游涨7.46%,凯撒旅业涨5.37%,西藏旅游涨3.28%,腾邦国际等跟涨。

  03

  民航局建议避开首末出行高峰

  民航局相关负责人表示,春节以来,国内疫情防控措施有力有效,5天的假期会使前期抑制的航空运输需求得到充分释放。从机票预订情况来看,可谓量价齐升,明显高于刚刚过去的清明假期,也有望高于2019年五一假期水平。

  相关负责人称,从出行高峰时间看,除了假期首末的4月30日、5月1日和5月5日以外,5月9日也有较为集中的返程客流。

  关于出行建议方面,考虑到当前仍处于疫情防控常态化阶段,民航局建议有条件的旅客要避开五一假期首末出行高峰,降低防控风险,节约出行成本,获得比较好的航空出行体验。随时关注疫情的动态变化,避免前往中高风险地区,及时了解途经地和目的地的疫情防控规定,按要求及时申报个人行程。

  同时,出行途中要做好个人防护和清洁消毒,配合民航防控措施的安排,尽量选用自助值机和扫码登机,减少直接接触。如果旅客在机场或者航班上感觉到有发热、干咳、乏力等症状,请立即向工作人员寻求帮助。

  在日前举行的国务院联防联控机制新闻发布会上,中国疾控中心流行病学首席专家吴尊友表示,五一小长假大家出去走一走、看一看的同时,一定要时刻牢记,疫情防控还是不能放松。特别是在假日期间,不要组织、参与大规模聚会、聚餐等聚集性活动。旅行途中,要常记常态化防控个人措施的落实。戴口罩、保持社交距离、勤洗手、常通风。

  附录:购票“捡漏”看这里!

  候补购票

  使用中国铁路12306的“候补购票服务”功能,一位旅客可预约两个相邻日期的4张车票。进行候补购票,“捡漏”成功率很高。

  刚开售时捡漏

  开售以后30分钟将有部分未支付车票流出,这个时候捡漏成功率较高。

  出发前15天退票潮

  发车前15天退票不收手续费,把握时间捡漏,成功率更高。

  出发前1-2天捡漏

  很多短途车票在临近出发时才会放出,再加上因故改退签,此时抢票成功率超高。

  抢临时加开车次

  加开列车不知道啥时放票?抢票时选择时间段抢票,如果目标时间段内有临时加开车次放出,会自动抢票。

  最后希望大家票抢票成功

  也提前祝大家假期出行愉快

  来源:中国铁路12306、每日经济新闻

  北京日报、澎湃新闻、界面新闻等

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