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选谁?菜鸟驿站送上门,丰巢它能长期租……

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  成天上网买买买,你的包裹都递送你手上了吗?

  反正我的快递,要么投到了丰巢,要么进了菜鸟驿站,很少有送货上门的。

  4月15日,阿里旗下菜鸟驿站发布了一条消息:


  也就说,在北京、上海和杭州三个城市的菜鸟驿站,包裹入站后,消费者可以自主选择送货上门或到驿站自提,而且不要钱!

  具体操作流程如下:


  大众苦快递不送货上门久矣

  消息一出

  剁手族哗然

  有网友惊呼

  这是“人性的觉醒”


  也有网友觉得“送货上门,本人签收这是理所应当的事,怎么搞得好像受了多大恩赐一样?”


  还有网友质疑菜鸟驿站送货服务的可持续性!

  “感觉驿站送货上门很难实行下去。虽然阿里有补贴,但是因为现在驿站都是个人加盟的,很多利润微薄工作又大,再送货上门根本顾不过来。”


  快递为何难送上门?

  目前能做到快速送货上门的,只有顺丰快递和京东快递。其他所有的快递,基本上统一由菜鸟驿站,聚集在一起完成派送,其实就是收件人自!提!

  快递的“最后100米”成了老大难问题。在黑猫投诉上,用户关于快递方面的投诉案例达到了22万条,其中有许多投诉都是快递不送货上门。

  为何快递迟迟不提供送货上门服务?根本原因不外乎2个:

  原因一

  1

  井喷式的快递量增长,快递员不够用,无法按时按量送完海量包裹。

  2020年,我国快递行业业务量累计完成833.6亿件,同比增长31.2%,处于快速增长状态。

  而据2020年7月人社部发布的《2020年第二季度全国招聘求职100个短缺职业排行》。榜单显示,前十名依次为:营销员、快递员、餐厅服务员、保安员、保洁员、商品营业员、车工、焊工、市场营销专业人员、包装工。


  原因二

  2

  各大快递公司价格战引起的派费过低。

  在极兔快递最低不到1元的“低价倾销”之下,快递业不少巨头都不得不加入价格战。当前整个快递行业的单票收入都在下降,数据显示,今年第一季度,圆通、申通、韵达、中通的单票收入都同比下降了约20%。

  低毛利率的单件,不断暴增的包裹数量,以及不断增长的人工成本,彻底压垮了最后一公里路程,让“送货上门”成为网购的一大痛点。

  一般而言,一个快递员送货上门,一件平均用时3-5分钟,一个小时内,完成20件,一天12个小时不休息,极限是完成240件。

  每天面对过千件快递,对快递员和快递公司来说,都是难以逾越的鸿沟,于是快递柜们和菜鸟驿站横空出世。



  对于放进快递柜,快递公司们自然有着自己的说法。

  除了有些地方不允许快递员进门,还有就是许多用户都是上班族,白天拿快递不方便。实际早在2018年,就有相关政策要求,快件投递到约定的收件地址以及收件人,并让收件人当面验收。

  快递不送货上门的原因,归根到底还是“钱”的问题。嘴上都是主义,心里全是生意。


  有意思的是,就在菜鸟驿站宣布开启免费送货上门服务的同一天,同样在4月15日,丰巢宣布上线长期租用功能,用户选用该功能后可享用专属格口,有限期内无限次存取。

  价格上,丰巢快递柜小格口与中格口的存放价格均为19.9元/月起步,大格口则29.9元/月。存放时长可选择1~3个月、6个月或12个月。


  开启送货上门模式的菜鸟驿站

  收费服务升级的丰巢

  一个向左一个向右

  你会选择谁?

  本文综合自:澎湃新闻、新浪财经等

  编辑:严萍

  责任编辑:陈敏

  -本文完-

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