分享至
本报讯（记者 邵群）记者从市人社部门获悉，市社保中心办事大厅近日开出“爱心岗”专窗，为有需要的老年人和特殊人群提供温馨服务，原本需要数次取号，辗转几个科室办理的业务，如今一窗即可办结。
“爱心岗”专窗设在市社保中心办事大厅A厅A05、A06柜台，柜面醒目放置“爱心岗”标识牌，便于行动不便的老人等特殊群体顺利找到窗口，快速办理业务。据介绍，“爱心岗”工作人员为需要帮助的老年人和特殊人群提供服务引导、设备操作指导等服务。他们进入大厅后无需取号，将直接被引导至“爱心岗”专窗，即来即办，无需长时间排队等候。
记者了解到，市社保中心“爱心岗”专窗简化办理手续、优化办理流程，原本需要办事人员数次取号，辗转几个科室办理的业务，如今一窗即可办结，实现了“材料多跑路，群众少跑腿”，改善了老年人及特殊人群的办理体验，提升了他们的满意度。此外，办事大厅还提供老花镜、应急医药箱等，老年人及特殊人群随取随用，享受舒心、便利的服务。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
