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“浙里问·永康”PC端上线,涉及12个部门813项事项

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  经过3个月的调试和优化

  4月7日

  “浙里问·永康”PC端

  在浙江政务服务网正式上线

  

  据了解,“浙里问·永康”是我市推出的在线化、集成化政务服务人工客服平台。该平台PC端含公安、市场监管、税务、人社、医保等12个部门的17类业务板块,涉及事项813项,全流程网办事项427项。

  咨询时,市民只需登录浙江政务服务网,选择特色创新模块,或者在主页检索“浙里问·永康”,就能找到“浙里问·永康”PC端入口;咨询相应部门,就会收到后台专业人员的答复。值得注意的是,市民就算不登录浙江政务服务网,也可向工作人员咨询。

  记者了解到,“浙里问·永康”PC端上线首日,咨询量就达到了80人次。截至目前,“浙里问·永康”PC端和微信小程序端的咨询量已达15000人次。

  市行政服务中心相关负责人表示,接下来,该中心将继续优化这两个端口,同时还将开发浙里办APP端的“浙里问·永康”,为办事群众提供更便捷高效的咨询服务平台,提升群众的获得感和幸福感。

  融媒记者 | 陈慧

  通讯员 | 朱依帆

  融媒编辑 | 卢嘉乐

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