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TCL互联网奇兵养成:雷鸟科技划出第二道增长曲线

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  一家家电企业巨头,正在焕发新的生机,并且以新锐的互联网探索者身份,走向年轻人群与全球市场。

  3月25日,TCL电子(01070.HK)发布截至2020年业绩公告显示,TCL电子2020年全年营收达509亿港元,同比增长40%;毛利达97亿港元,同比增长30%,毛利率达19%。

  其中,2020年虽然受新冠疫情影响全球经济承压严重,但TCL互联网业务仍实现逆势增长,业务覆盖面和影响力不断扩大,收入和净利润明显提升。

  财报显示,TCL旗下互联网科技公司雷鸟科技2020年收入同比增长74%至9.5亿港元,其中会员业务收入同比增长91.1%,增值业务收入同比增长141.9%。

  

  

  3月9日,在TCL 2021春季新品发布会上,雷鸟科技首次发布全新智屏系统UI5.0。秉承“UI服务于内容,交互服务于体验”的核心设计理念,UI5.0在UI设计、系统交互、场景功能等方面实现全面革新。

  雷鸟科技打造UI5.0的第一个目标在于平台化,通过UI5.0覆盖家庭场景下的泛智屏设备。希望实现产品的革命,赋能AI×IoT设备,使其如同智屏一样发生交互革命,从系统层面大幅降低用户交互成本,提高整体使用体验。

  与此同时,中国制造业名片出海的浪潮汹涌,国内市场竞争已经红海化,海外成为了中国家电巨头要增长的主要战场。

  TCL已经拥有八大智屏制造基地:惠州、成都 、内蒙 、波兰 、越南 、墨西哥、巴西和印度,同时在中山、惠州、武汉、九江等地共布局六个空调生产基地,凭借全球产能布局及产业链优势,2020年TCL TV全球销售量市场份额同比提升1.5个百分点至10.7%,排名稳居全球前三,海信、小米紧随其后。

  短短几年时间,TCL已然蜕变,成功走向全球市场,并且形成了三级火箭式的裂变产业:以华星光电为核心的上游元器件、以TCL电视为核心的消费电子生产制造销售、以雷鸟为核心的互联网能力。

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  UI5.0的体验大杀器

  以互联网业务为核心的雷鸟科技,已经成为TCL新的增长引擎,并且通过AI×IoT业务的探索,继续刷新着TCL这个中国电视品牌的名片,但是为这个业务开辟道路的大杀器是TCL不断进化的系统体验。

  上个月,TCL正式发布C12等智屏新品,旗下雷鸟科技也为此打造了全新的智屏系统UI5.0,为用户提供更沉浸、更自在、更愉悦的全场景智慧生活体验。

  触摸是人与手机进行交互最自然的方式,那人与大屏之间最自然的交互方式是什么?当用户想快速直接操控大屏时,最方便当然是魔术般的隔空手势。

  借助摄像头的能力,雷鸟就在 UI5.0 上新增更便捷的隔空手势功能,只需动动手即可免遥控器操控大屏,该功能支持播放、暂停、静音等多种手势的隔空指令。另外,当你打开「家庭相机」后,通过智能手势识别触发拍照,还能与家人朋友随心互动。

  UI5.0还从自然界的真实物理运动获取灵感,提取真实的流体运动规律,构建全新的Liquid(流体)动效系统,塑造贴近自然的全局动效。全新的沉浸式界面让内容不再简单罗列,与画面的深度融合,使其呈现更具渲染力,打造更出色的观感体验。

  除了隔空手势,借助摄像头智屏 UI5.0 还具备儿童健康保护功能。当开启距离识别和姿势识别后,智屏可通过摄像头识别观看者的年龄,当 12 岁以下儿童距离智屏过近或使用侧躺、仰躺等不当姿势时,智屏将暂停当前频道播放的内容,并全屏提示保持合适的观看距离及正确观看姿势,待恢复正确观影距离与姿势后,全屏提醒才会消失。

  这些创新多元的交互方式,让交互体验焕然一新。但这些还不够,没有交互才是最好的交互。真正的智能化是让用户完全解放自己的双手,得到想要的内容。

  为了提升操作效率和用户体验,UI5.0 升级了「系统级推荐」功能,不只内容个性化,还首创高频场景智能排序。不同以往的固定排布,UI5.0 的频道与栏目将根据你的喜爱程度自动排序,并通过识别使用场景,推荐你可能需要的内容与功能,让你轻松获取所需。「系统级推荐」通过免遥控器操作,缩短操作路径,提高使用效率,让智屏更懂你。

  C12机型在后续系统版本升级后,还可支持苹果和安卓手机免下载应用直投智屏,最多可使用4部手机进行镜像投屏,实现多人在线追剧、看球赛、打游戏,解锁聚会新玩法。

  

  

  这种系统性体验的提升,已经促使“AI x IoT"以及依附于IoT智能硬件的互联网业务,成长为TCL的另一增长曲线。

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  构建内容生态壁垒

  勾正数据报告指出,随着家庭大屏价值日益凸显,OTT行业的营收增长进程将随之加快,预计2025年中国OTT行业整体营收规模将超千亿。

  小米、华为、OPPO等厂商都已经重金投入这个赛道。

  硬件利润微薄,因此利润率高企的互联网业务,成为所有硬件公司曲线救国至关重要的现金牛。要拿下这个业务,内容与落地场景成为了关键的两道闸门,也成为了雷鸟科技的战略突破点。

  为了进一步差异化竞争,2020年,雷鸟科技在产品、技术和场景等方面进行创新,进一步打造AI×IoT服务平台,丰富家庭场景下的用户体验,并且通过“大荟员”体系的内容整合,接入TVB、全民K歌等6家垂直类内容合作方,增加老用户粘性的同时,吸引更多的新用户加入。

  在娱乐内容方面,2020年12月在TCL智屏正式上线腾讯START云游戏专区。用户体验创新方面,精细化应用智能AI推荐算法,覆盖影视、少儿、游戏等12大核心场景,TCL智屏精选频道和VIP频道的内容点击率提升约2倍。

  

  

  为了丰富内容生态,雷鸟科技还在加快产品和业务的全球化推广,扩大了与 Roku、Google和Netflix等互联网巨头的全球合作范围,进一步拓展全球家庭互联网业务,打造多层次广覆盖的互联网生态圈。此外,TCL Channel已覆盖全球12个国家,未来将在更多国家上线。尽管很多合作仍处于初步发展阶段,截至2020年,TCL全球互联网业务收入已达12.3亿港元,同比大幅提升97.0%。

  在内容落地的终端场景上,雷鸟科技也进行了拓展。不仅通过雷鸟联盟携手20余家品牌合作伙伴拓展TV、OTT盒子及投影仪等非TCL终端,同时发展冰箱、集成灶等多品类TCL智慧家庭终端运营,共建AI×IoT服务平台。

  更全面以及多样化的内容供给,以及覆盖更广的生活场景,大幅增加了用户的活跃度以及消费额度,2020年雷鸟会员业务收入同比增长91%,增值业务同比增长142%,ARPU同比增长51%,用户日均开机时长为5.6小时,其中春节期间用户日均开机时长高达7.9小时,运营能力和商业变现能力显著提升。

  从会员收入、ARPU值的爆发式增长,都可以看出,雷鸟得到了越来越多用户的认可,正在形成自己的内容生态壁垒。

  目前2020年互联网的收入占TCL总营收的比重仍不高,但毛利率高达67%,未来有相当大的潜力成长为TCL的现金牛业务,成为海外市场以及智能硬件之后的增长第三极,全球化与AI×IoT的转型,也在持续驱动TCL的全面升级。

  end

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