以“沙溪最贴心”审批服务 为最优营商环境添能蓄势

今年以来，太仓市沙溪镇行政审批局紧扣“以‘沙溪最贴心’审批服务为最优营商环境添能蓄势”的目标，牢牢抓住“放管服”改革这个“牛鼻子”，聚焦提高服务质量、提升审批效能、激发市场活力和社会创造力等方面，全面构建提质增效“矩阵”，全力打造为民服务“最美窗口”，推动沙溪镇审批服务高质量发展开好局、起好步。

把握效率命脉，持续推动审批服务“减时间”

审批局围绕企业全生命周期审批服务事项，致力于“便利化”，审批效率体现“快”。一是优化企业开办全流程服务。在企业开办“七件事”0.5天0费用“常态化”基础上，推进市场主体登记多途径申报，将在沙溪镇区中行、农行、工行网点引入营业执照自助打印机设立“政银合作企业开办一站式服务专窗”，将企业开办服务延伸到各银行网点。二是投资建设审批服务提速增效。在实现投资建设全链审批基础上，通过“自主承诺制”、“一次性告之”、“一对一帮办”等机制，对支链事项通过环节合并、增加即办件比例，进一步缩减时间。

精简业务流程，持续推动审批服务“减环节”

审批局坚持“以民为本、服务为民”的原则，致力于“智能化”，审批服务体现“优”。一是开启个体工商户注册登记“智能审批”时代。利用证照登记自助服务系统，推行个体工商户智能审批，实现无纸化申请，几分钟就能完成个体工商户营业执照申领全过程，满足市场主体登记“自助办”的需求。二是实现投资建设“智能化”审批。全面启用电子印章，投资建设启用“全程网办+无纸化”的审批新模式,实现投资建设证照数字化、电子化、数据化，年内实现投资建设全链审批事项电子报批率100%。

瞄准利企便民，持续推动审批服务“减材料”

审批局围绕“客户思维、用户体验”，致力于“改革创新”，审批特色体现“新”。一是深化“承诺制”改革。全面推行证明事项告知承诺制，积极探索营业执照“住所申报承诺制”，市场主体在申请设立、变更住所时，在通过“住所产权核验”系统核验的情况下，可免予提交权属证明和租赁协议等场所证明材料。二是推行“一业一证”改革。在原“一证化”基础上，推行“一业一证”改革，按照娱乐、住宿、美容美发、互联网上网服务等12个行业，颁发行业综合许可证，加强审批与事中事后监管协同，建立行业综合许可制度。

提升服务质量，持续推动审批服务“减跑动”

审批局坚持以市场主体办成“一件事”为出发点，致力于“贴心服务”，审批服务体现“质”。一是升级“全周期”红色代办服务。选派业务骨干组成“红色代办”队伍，优化帮办代办服务，对涉及市场主体55个“一件事”主题套餐，采用“一管到底、全程跟踪”的一条龙服务模式，把审批服务办事窗口送到企业群众心头。二是做优投资建设“一件事”。针对投资建设3个“一件事”中的重点项目，实施时间节点管理，构建及时化互动渠道，一个重点项目对应一个“七方会议室”微信群，让业主方、施工方、设计方、监理方、审批方等做到步调一致，建立一套问题协调闭环机制。

新征程的奋斗道路上，审批局将以使命激励担当、以实干提振精神、以创新塑造优势，紧扣“把服务的标准定得更高一些、把市场主体的需求找得更准一些、把落实的步子迈得更快一些”的要求，落实优化营商环境各项举措，为各类市场主体投资兴业提供坚强有力的服务保障，为沙溪镇实现“中部引领、融入主城、全域共享”做出更大贡献。(闻燕华)