电子商务erp软件使用效果不好的原因分析-意然科技

随着互联网的发展，很多只进行线下经营销售的企业开始进入电子商务领域，由于其运营模式和线下销售存在很大区别，不少企业为了快速适应会选择电子商务erp软件来帮助管理，但是在使用过程中发现效果不是很好，下面意然科技为大家总结了3大原因，希望能帮助大家。

一、软件功能

1、要注意电子商务erp软件的一般功能和行业特色功能。通用性功能很重要，现在很多人买软件就成了一种打单工具，其实买电子商务erp软件除了系统本身，更要学习系统中所体现的操作经验，规范和提高自己的店铺运营水平，了解功能点及其背后的价值，才能帮助商家或品牌企业提升经营能力。

有的行业需要关注某些行业特有的功能，如服装等经常进行预售的商品类型要关注预售处理;食品、化妆品类商品要关注批次和保质期问题;大型家电、小家电、家具类商品要关注大件自动拆分功能;3C类商品要注意sn码等。

2、功能方面一看有没有，二看能不能用，三看是否好用。有些销售导向的电商erp软件公司在与客户洽谈阶段什么功能都敢承诺，但实际上了系统后你会发现有的功能没有，有的只是有，但基本无法使用。

二、运行速度

除需要优化功能外，影响使用效率的还有电子商务erp软件的速度。如果需要几秒甚至更长的时间来完成一个操作，怎么能和执行速度提高数倍的软件比使用效率呢?

速度方面自己操作一下感受感受即可，但是一定要注意以下2点细节：

1、测试时，软件中需要有大量的数据，一般来说，订货量在10万以上，可以更好的考验速度。如果系统中只有一万条订单数据，很难看出问题所在，也无法理解你的系统运行一段时间，积累了大量数据后，电商ERP的速度会是什么样子。

2、在不同的网络环境下，办公室是专线的用户更要注意，仓库的带宽速度可能不如办公室，安装专线也没那么方便，成本也不低。所以用ADSL或者3G卡测试速度，会显示出电子商务管理软件在恶劣条件下的性能。

三、稳定性

电子商务erp软件的故障一般满足珀松分布，一旦出现故障，就毫无效率可言了。稳定性好的软件出现故障的概率会小很多，平均故障时间也会短一些。如果一家店一年有几次大的延迟发货，顾客满意度会急剧下降。

在软件中随意操作多次，看看有没有异常报错，或软件退出。如果存在软件内部错误提示，错误信息是否可以理解。

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