苏宁布局商业电器板块 云网万店将率先出击

2021年，苏宁宣布确定云网万店独立发展战略，新征程已上路。

在4月8日， 以“宁聚商势力，共赢新场景”为主题的2021苏宁易购云网万店集团大家电春季商家大会上，苏宁提出了五大赋能政策来帮助线下中小微零售商、线上平台商户提升经营能力，以零售服务商的形象助力供应链端发力。

在全新的发展态势之下，苏宁重点布局零售业务，其频频的动作背后有着相同的目的——通过提升服务来助力零售业务。

覆盖用户全渠道

在消费品和零售行业内，有这样一句话：“得渠道者得天下”。

随着消费场景的变化，消费渠道也逐渐呈现线上、线下两极分化的模式。根据国家统计局数据显示，2020年社会消费品零售总额同比下降3.9%，全国网上零售额同比增长 10.9%；根据中华全国商业信息中心的统计，2020 年全国百家重点大型零售企业零售额同比下降 13.8%，弱于市场平均水平。

对于零售平台来说，渠道自然很重要，但是空有渠道而难以保证货品供应却同样十分影响业务发展。

从实体业务起家的苏宁，拥有丰富的线下运营经验。而与此同时，随着互联网业务的拓展，苏宁不断加深线上零售布局，对线上和线下不同渠道找出有针对性的解决方案，苏宁零售云就是典型的B2C2B业务的线上线下集合体。

2021年，苏宁基于苏宁零售云的成功案例，在此基础上进一步升级推出了苏宁有货。苏宁有货定位于“电商版零售云”，借助苏宁易购的供应链、物流、金融、科技方面的力量，给中小商户提供一站式服务。

线上线下双线渠道并行的模式，造就了苏宁的云网万店。苏宁有货、零售云等全渠道的全部打通，不仅通过便捷一站式入驻提升入驻效率，补充平台商品丰富度，更进一步实现合作场景的双重升级。

优化赋能消费体验

在消费过程中，会有很多细节因素影响到用户的使用体验，这些细节有可能出现在支付、选购等多个环节。

苏宁的云网万店计划，正是通过打造自己的产业互联网平台，在整体上提升苏宁开放平台提供给商家的服务能力，实现线下中小微零售商、线上平台商户经营能力的全面提升。

根据苏宁财报数据显示，云网万店2020年新开门店3201家，同时开放平台非电器品类商户的占比提升至86.81％。四季度，云网万店平台商品销售规模同比增长33.67%。

云网万店的增长成绩，也给了苏宁的决心。在此次的春季商家大会上，云网万店集团总裁助理何晓伟指出，云网万店现阶段的核心是要做好科技赋能和电商能力输出。为了更好地整合云网万店零售能力，苏宁在4月8日举办的大家电春季商户大会上成立“家电新场景商业联盟”，与此同时在会上苏宁还宣布将进一步扩大专属渠道佣金、流量、代运营、物流和金融五大赋能政策。

其中针对POP商家在社群运营、直播、微信小程序等渠道的佣金进行扣降，缓解商户的资金压力，另外为平台头部商户提供专人对接、活动资源、专属流量、运营培训等支持。

（图：苏宁有货家电供应链总经理阜晶晶）

不仅如此，在418期间，苏宁还将推出商用电器一站式采购服务，商用展示柜、制冰机、消毒柜、操作台、开水机、冷柜等一应俱全，爆款直降600元，为线下实体店商家提供便捷的购买路径。

30多年前，苏宁是南京的一家200平的家电专卖店。

30多年后，已成为电商零售巨头之一的苏宁，再次深耕家电行业，正式涉足商用电器领域的苏宁，在继续拓宽家电市场边界的道路上，还能否续写新的传奇呢？