日前,有里友向华商二三里反映自己在万乐城负一楼人人乐超市购买食品时,发现口香糖、果汁、酸奶要不是已经过期,要不就是临近过期。
偌大的超市售卖过期食品,还涉及这么多种类?可当记者自己去了一趟万乐城人人乐超市后,发现真的存在多种食品已经过期却还在售卖的情况。
在饮料区,一批生产日期为2020年1月10日的饮料还摆放在货架上,而饮料瓶身上标注保质期只有10个月,已经超过保质期5个月。
在该饮品的旁边摆放的是生产日期为2020年5月27日的饮料,保质期为9个月,目前已超过保质期2个月。
还有,2019年7月20日生产的饮料,保质期18个月,过期3个月,饮料罐口落满灰尘。
某品牌“风味固体饮料”生产日期为2019年11月8日,保质期为18个月,已临近过期。
在食品区,一批保质期为12个月的即食阿胶糕摆放在货架的醒目位置,生产日期是2020年3月6日,已过期一个多月。
儿童食用的果汁泥,生产日期是2020年4月27日,保质期12个月,临近过期。
在调料区,一批生产日期为2020年4月1日的沙拉酱也陈列在货架上,但该食品的保质期是12个月,依然整整齐齐摆放在货架上。
2020年2月29日生产的辣椒酱,保质期12个月,已经过期一个多月。
在冷冻区,记者随机拿起一包“炒面”发现生产日期是2020年5月17日,保质期为270天,也已经过期。随后,工作人员发现记者在拍照后,表示此款商品不再售卖,立即将该商品下架。
看到这般情况,着实让人震惊,偌大的超市竟然有如此多的过期食品,饮料区、调料区、冷冻区,都有涉及。
接着,记者拨打了12315消费者投诉热线反映情况,工作人员告诉记者有投诉和举报两种途经,如果投诉,则需要明确个人诉求;如果举报,分为实名举报和匿名举报,在接到举报后90个工作日内相关部门将此事处理完毕。
记者又拨打了人人乐超市所在辖区汉滨区市场监督管理局的电话进行举报,工作人员表示,已经拨打过12315反映情况,市场监督管理部门不再二次受理,将由12315热线转办,分流到相关部门进行处理,转办时间最快一天。
对于购买到过期食品的情况,安康市市场监督管理局消保科工作人员给出维权办法,如果遇到此类情况,首先要保留好实物和购物小票,直接到商家所在属地的市场监督管理局现场进行举报,或者拨打12315消费者热线。
市场监督管理局消保科工作人员说:“如果消费者购买了过期食品,可向商家进行索赔,索赔金额视具体情况而定,如果未食用,没有给自己造成较大影响,可以申请原价退回或者3倍赔偿;如果已经食用且对自己的身体造成不良影响,应由商家赔偿医疗费、误工费等损失。
此外,市场监督管理局消保科工作人员还告诉记者,对于超市售卖过期食品,接到举报后将由相关部门进行立案查处,除了查处过期商品,还要对超市的进货台账进行检查,找到问题源头,然后再视情节和相关规定,对超市做出处罚。
最后,希望超市能随时更新出售的商品,不要把过期食品卖给消费者,同时遇到消费者反映的问题后能第一时间处理。消费者在购买商品时也要注意查看生产日期和保质期,以免误买了过期产品造成损失。
来源:华商报二三里 实习记者 殷柳
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