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银行豁出去了,数字人民币开始上门服务

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  数字人民币试点迎来一周年,在不断更新的玩法中,银行对数字人民币钱包的营销也进行了全面升级。

  撰文 | 张浩东

  出品 | 支付百科

  从最初的发放数字人民币红包,到在业务取号单上出现账户开立的提示,银行在数字人民币的拉新上下足了功夫,如今为了抢夺用户,有的银行直接开始上门服务。

  去年4月,数字人民币首批试点城市揭开面纱,深圳、成都、苏州、雄安新区入选,作为最早推出数字人民币的城市深圳,现在已经完成了多次试点,并发放了数千万数字人民币红包。

  
近期深圳罗湖区又上线了“数字人民币春之礼”活动,送出累计1000万的优惠福利,不同于直接发放红包,此次用户在使用数字人民币钱包消费时,增加了充值的环节,充值后消费可享受到专属的额外优惠。

  数字人民币的推广正在提速,在数字人民币落地应用的过程中,银行人员对数字人民币钱包的营销功不可没。

  由于使用数字人民币硬钱包的用户相对较少,银行的精力更加集中在数字人民币软钱包的开户上,也就是在手机中下载的数字人民币APP。该APP目前在APP商店中还无法下载,要靠中签链接或者数字人民币APP兑换码。

  如果用户尝试在手机银行中点击数字钱包,会提示不是测试用户或者不在白名单内,但这并不意味着用户完全失去了开通资格。

  在工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行等多家银行的线下网点中,用户提供身份证、手机号等信息后可进行登记,获得白名单后即可开通数字人民币钱包。

  
因为数字人民币钱包被嵌入到银行的手机银行中,拥有更多的数字人民币用户群体将在某种程度上为银行手机银行带来潜在价值。随着开户条件的放松,银行也在加强对数字人民币钱包的营销。

  一个月前,部分银行给营销岗和非营销岗的员工下了指标,所有员工都需要完成一定数量的数字人民币钱包的开户工作,营销岗人员必须达到30个,而且还有时间限制。

  
现在银行对于新用户的争夺更加激烈,开立数字人民币钱包不用再前往银行营业网点办理,据「支付百科」了解,交通银行已经开始提供上门服务,还赠送了精美的礼品。

  

  有的公司已经收到交通银行的通知,通知显示,上门服务可减少员工到网点办理的时间,方便员工第一时间参与数字人民币推广活动。

  可以看到,银行对数字人民币钱包新用户开户愈发重视。对银行而言,借助拓展数字人民币钱包用户这一契机,可吸引更多的用户绑定本行借记卡后消费,后续与银行手机银行结合延伸包括支付、转账、理财在内的金融业务,这也是当前银行积极推广数字人民币钱包的一大原因。

  ETC之后,数字人民币的推广为银行带来了新一轮的红利,身处一线的银行员工,面对推广指标不得不扛起数字人民币钱包营销的大旗。

  在数字人民币逐步扩容的过程中,数字人民币的场景也在不断丰富,顺丰、石化金融前不久被加入到子钱包中,子钱包中的商户对应的是银行的合作商户,用户可在这些平台中使用数字人民币支付。

  从体验上来看,使用数字人民币钱包支付与支付宝、微信支付并没有太大的区别,既支持线上场景支付也支持线下场景支付,不过处在测试阶段的数字人民币钱包存在支付限额,日支付最高金额为5000元。

  除了支付场景外,今年1月,农业银行推出了第一台数字人民币ATM机,只定向邀请客户试用,受邀用户通过智能手机应用程序进行数字人民币的存取款。

  数字人民币的脚步越来越近,但离正式上线还有距离。处于试点阶段的数字人民币,一旦正式推出后,银行还会继续加码数字人民币钱包用户的争夺。
近日,央行举行2021年第一季度金融统计数据新闻发布会,央行宏观审慎管理局局长李斌表示,目前数字人民币总体处于试点测试阶段,正式推出还没有时间表。

  数字人民币、现金、第三方支付在未来长期共存已是定局。而数字人民币这块正被紧盯的蛋糕,无疑会掀起银行新一轮的营销旋风。

  

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