一个没有原则和没有意志的人,就像一艘没有舵和罗盘的船一般,他会随着风的变化而随时改变自己的方向。
——斯迈尔斯
董明珠,江湖人称“铁娘子”。
有人说,她走过的路,连草都不长。
如大话西游中的春三十娘——
“桃花过处,寸草不生。金钱落地,人头不保。”
所有刚硬的形容词,似乎都与她十分贴合。
这些年,外界给予她的标签也大多是“霸道、强悍、目中无人”。
在最近,她还被戴上“六亲不认”的帽子。
在某个综艺中,她被问到接班人的标准。
“不以亲属为关系,也不以朋友为关系,而是以能力。”
可以肯定的是——
出自董明珠之口,绝不仅是场面话。
“公私分明”四个字,在1995年的夏天就狠狠地埋在了她的心里。
那时,她刚刚被提拔为格力集团的部长。
武汉的某个经销商想走后门,多拿点货去卖。
他找到董明珠的哥哥,抛出了“多拿货多给分成”的诱饵。
董明珠知道后,一口回绝了。
她对着电话里的哥哥愤怒地说:
“不要来啊,没可能的。”
不但不多给货,董明珠还直接停掉了这个经销商的货物供应。
这一做法惹怒了董明珠的哥哥。
“你那么多权力为什么不用?”
“如果我这样做了,就意味着我的队伍都可以以我的行为做标准,经销商会在市场上说找董明珠的哥哥好办事。如此一来,企业的形象在哪里,企业的诚信在哪里?”
董明珠的哥哥气坏了。
他写了封断绝关系的信,将董明珠踢出了家谱。
20多年的时间,不再与她来往。
但董明珠仍不动摇。
“工作就是工作,生活就是生活,工作中没有柔情,就像打仗一样。在战场上能用柔情来解决问题吗?”
这个说一不二的女人,早早地就明白——
江湖儿女,走得狠,才能走得稳。
董明珠,不是生来就是“霸道总裁”。
1954年,她作为家里最小的“七妹”出生。
生在南京,厚重且温柔的城市。
像所有平常人家的子女那样,她安稳平顺地长大。
毕业于一所普通的院校。
进入一家稳定的企业做小职员。
28岁,完成人生大事,成为一个母亲。
她原以为,相夫教子就是自己的人生终点。
但2年后,丈夫意外病逝。
这个女人的一生,也随即发生着翻天覆地的变化。
恰逢90年代,下海潮正兴。
单身妈妈董明珠,也想去博一把。
1990年,董明珠36岁,抛下8岁的儿子和母亲,去了珠海。
问起她选择珠海的原因,只有简单的一句,“喜欢这个城市的环境”。
她或许怎么也不会想到——
在珠海,她的人生变成了“传奇”。
南下的董明珠,加入了一家名为格力的企业。
一开始她应聘当个业务人员。
可是,她连空调是什么东西也不懂。
更棘手的是,上一任业务员给她留下了40多万的债务难题。
追还是不追?
旁人都对她说:“不是你的责任,你可以不用去讨债。”
她左思右想后,决定追!
“我是格力的员工。我要对企业负责。”
四十多天的时间,董明珠天天堵在债务人的门口。
动之以情,晓之以理。
她跟在债务人的边上,锲而不舍地追问。
一次两次三次......
讨到债的那天,她哭了。
坐在车上,她恶狠狠地对那个人说:
“我这辈子都不会跟你做生意。”
一介普通销售员,狠劲儿十足。
这让所有人都对她刮目相看。
但,这只是小小的开场戏。
入职第二年,董明珠在安徽的销售额突破1600万,占整个公司的八分之一。
1994年,她正式进入格力管理层,晋升为经营部部长。
值得一提的是,彼时,格力正经历着最艰难的时期。
骨干业务员纷纷离职跳槽。
唯独董明珠,还在琢磨着如何占据更多市场。
一年的时间,格力空调首次成为了国产空调销量冠军。
格力品牌在市场觉醒。
董明珠的运途亦“芝麻开花节节高”。
1997年,她被正式任命副总。
2001年,荣登为格力集团总经理。
权力在手,她却杀伐果断,不讲人情。
当部长时,收到贿赂红包,她第一个上交,并建立经济检查办公室。
当副总时,发现员工借接待客户的名义,捞公司油水。
她立刻提议建立“接待登记处”。
但董明珠这样的人,终归是不受“部分人”待见的。
公司上下有人故意举报她,污名化她。
每每听到风言风语,董明珠都第一个冲到老总的办公室。
她刚正不阿,直面相问:
“听说你要免了我?”
“我对这个位置不感兴趣。你免了我,不是我的损失,是你企业的损失。”
底气十足,只因为董明珠从不是空喊口号,她只拿结果说话。
她不畏惧人言,一层一层将“潜规则”破坏。
那一年,公司的营收从4亿升至28亿,翻了整整7倍。
她说:“我的字典里,没有输字。”
在格力任职期间,董明珠很少把自己当成一个“女人”。
在她心里,自己是个“打手”。
凶狠。
勇猛。
无所畏惧。
行走在无数男企业家之间,显得游刃有余。
“2013中国经济年度人物评选”,董明珠与小米董事长雷军立下赌约。
雷军说:“如果5年内营业额无法击败格力,则输给董明珠一块钱。”
她不屑道:“一块钱不要再提,要赌就赌10个亿。”
这场赌约,无数人都在盯着。
有记者打趣着问董明珠:“这场赌约还算数吗?有信心吗?”
董明珠始终笃定:“你放心,格力永远不可能输。”
她公开叫板雷军:
“他的手机敢六年免费服务吗?”
“我们拥有自己的核心竞争力。就敢六年免费服务。”
在中国制造高峰论坛现场怒摔手机,她撂下狠话:
“我今天说我这两米摔下去,格力手机不会坏,你敢摔吗?”
网友质疑董明珠炒作,还调侃着“董明珠的2米这么矮”。
她不作任何回应。
5年后,小米集团公布营收1749亿。
格力集团2000亿-2010亿。
这场赌约落下帷幕,董明珠赢了。
在小米十周年公开演讲上,雷军还幽默地说:
“我没当回事,但董大姐当真了。”
对董明珠来说,只要事关企业,一切都得较真。
2020年,疫情给不少企业带来冲击。
大家纷纷从线下向线上发展。
企业家罗永浩直播带货1.1亿,让很多商人对此跃跃欲试。
董明珠亦不例外。
2020年4月,她直播首秀。
没想到,遭遇了人生“滑铁卢”。
首次直播带货,只卖出23.25万的成绩。
不少网友反馈,直播全程卡顿,体验感极差。
商界不败女王,被媒体调侃“以为钱很好赚,是董明珠的幻觉”。
那天后,董明珠收到不少责骂声。
人人以为她就此放弃直播领域。
可在15天后,董明珠又回来了。
她开启了个人生涯的第二场直播卖货。
3个小时,成交额突破3.1亿元。
在直播间,她丝毫没有董事长的架子,亲自指导,亲自卖货。
粉丝以为董明珠是想省掉请明星卖货的钱。
在采访中,她袒露心声:
“因为我对自己的产品太了解了,我相信我的产品任何一个都没有我能讲得清楚。
我们看到很多的明星代言的产品,消费者因为崇拜这个明星,买回去结果出现了很多我们不愿意看到的现象,比如货不对板,或者质量有问题,他没地方去投诉。
我就说我自己站出来,为格力代言,如果格力产品遇到什么问题,你最起码能找到我,我是法人,跑不掉的。”
真诚。
不服输。
绝不唯唯诺诺。
这就是董明珠。
董明珠,或许还可以被称为“搅局者”。
2020年,她开天辟地,启动了“举报同行计划”。
在接受媒体采访时,她坦言:
“我们会去买各种企业的产品拿回来检测,如果发现不合格,我们依然举报。”
言论一出,引起不少人的讨伐和质疑。
是恶意竞争?还是没事找事?
董明珠说到做到。
她实名举报奥克斯销售不合格空调产品。
这种举报行为,需要勇气,也要魄力。
这意味着,格力必须在质量上不给自己退路,要做到万无一失。
事情发酵后,网上有人站董小姐,有人站奥克斯。
而这次,董小姐又赢了。
奥克斯企业曾跟董明珠说要向她赔礼道歉。
但在董明珠心里,他们最应该跟社会赔礼道歉。
有人把董明珠的这种行为归结于“攻击性”。
她一概否定。
“这不是攻击性,如果都做劣质产品,那中国制造究竟走向何方?”
在她看来,对同行的监督,也是对自己的监督。
正如她的心愿——“我希望格力在阳光下成长。”
2019年中国企业领袖年会。
董明珠再次发声:“业内的‘斗’是离不开的,对于劣质的产品都不发声就是对市场的不忠诚,格力理所当然要出来‘斗’。格力有底气不惧其他企业揭短。”
但一直说真话的董明珠,无疑会讨人嫌。
可她似乎并不在意。
她仍然披着最坚硬的外壳,浑身带刺的出现在众人面前。
面对同行,她敢揭短。
面对员工,她从不是“有亲和力的领导”。
凶。
骂。
狠。
大概是她最常见的工作状态。
在员工做错事情时,她会当众呵斥:“你能不能给点饭给脑子吃?”
媒体记者采访时,她的尖利爪牙也全部显露。
质问下属工作状态,常常骂得他们狗血淋头。
连30岁的男性管理人员也能被她骂哭。
当员工委屈巴巴对她说:“我们为了赶项目都没怎么回过家。”
董明珠一句话就能让大家哑口无言。
“你勤劳,但不一定有收获。不能因为你辛苦,但东西没做好,我就要用。这是两码事。”
站在高处,她常常以最冷的面孔示人。
有人会骂她不通情达理。
有人会怨她不善解人意。
她被很多人恨,也被很多人骂。
她却积极回应:“没有人恨你,可能你不是一个完人。”
这么多年,她活得自由,不被外界言论绑缚。
“他说你有病,你就有病。有没有病你自己清楚。”
这么多年,她更活得清醒。
早已懂得“高处不胜寒”的孤独。
“职务越高就越没朋友。”
作为女性企业家,她遭受的争议也愈多。
在大多数人心里,“女性企业家,你要漂亮,要温柔,还要有头脑。”
因此,有人诟病她的长相。有人质疑她的性格。
可董明珠从没有把这类负面情绪带入工作。
在商海沉浮多年,她早已学会把自己的“情绪”抛至身后。
她默默迎接着所有风暴。
与格力同呼吸共命运。
就像她曾说的那样:“骂我可以,骂我的企业不行。”
1990-2021,31年的时间。
或许,没有格力就没有董明珠,没有董明珠也就没有格力。
在这个木秀于林,风必摧之的时代。
董明珠还在用行动告诉世界:“我就是那整片森林。”
作者:鱼甜
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