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中国移动被曝默默收漫游费43个月,客服:用户不取消会一直收费!网友吐槽:吃相难看

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  中国经济周刊—经济网讯 据北京青年报报道,近日,有消费者投诉,称亲人的手机一直被收取名为“亲情省”的漫游套餐费。据悉,早在2015年8月,中国移动就在京津冀地区取消了长途漫游费。而到了2017年9月,三大运营商则是在全国范围内取消了长途漫游费。对于已经被取消的业务为何一直收费,中国移动客服给出的解释却是“用户不取消会一直默认收费”。

  日前,赵先生反映称,手机漫游费2017年就已经全国取消了,他最近注意到,相关的套餐居然一直在收钱。自己家老人的手机一直被收取“亲情省”套餐资费。

  对此,不少网友吐槽。有网友表示,移动,联通,电信用了一圈下来,发现都一样,一个比一个坑。也网友称,太坑了,有的业务就算到了营业厅,也取消不了。每年必须交冤枉钱。还有网友表示,一些运营商吃相太难看,你不主动取消,连提醒也不提醒用户,就这样不明不白的扣费。

  

  新媒体编辑:崔晓萌

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