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快递黄牛正将基层网点逼入绝境,这是中国快递人的悲哀与无奈!

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  快递黄牛党炒货卖货,几乎无孔不入,无底线地扰乱快递市场价格;这是一个让人爱得疯狂,同时也是恨得刻骨的备受争议的群体。

  中国的快递黄牛党,他们依靠行业发展的红利,依靠行业内错综复杂的人脉关系,依靠电商客户对低价快递的不孜追求,不断地薅着基层快递加盟网点的羊毛。躺着赚钱,进入门槛低,扰乱行业市场秩序是他们的固有标签。面对黄牛,一边是电商客户的疯狂追逐,一边是基层网点的痛骂、抵制和无可奈何。


  前段时间,到快递网点做调研后,对快递黄牛党的这种感觉就更加强烈了;快递黄牛恶意的低价竞争,扰乱市场的行为,已经给网点根基造成致命的影响;为了不丢失客户,基层网点的快递单价不得不被迫跟着下降,被动打价格战,否则就是要眼睁睁地看着自己费尽心思谈回来的客户被黄牛抢走,要被迫又无奈地放弃市场份额。

  要是遇到有人脉,有门道,豪横的快递黄牛,他放到市场的价格可能会比基层网点的出货成本更低,这样基层快递网点只有放弃客户这一条路可选择;基层快递网点一直以来都属于微利甚至亏损经营的状态,无法做到有钱任性,更加无法做到明知亏损还要硬撑。


  只要有黄牛进入竞争,基层快递网点的业务量和营业额都要承受双重打击,严重的会导致基层快递网点严重亏损,难以经营。快递网络平台稳定的根本在于基层网点的稳定,只有基层网点稳定了,才能够保证服务质量的持续性,增加客户的认同感和客户粘度;要是快递网点倒闭跑路的话,肯定是会威胁到整个网络平台的稳定性,快递是个特殊的行业,任何一个环节出了问题,前面的所有努力都将终将会归零。

  在经济繁华地区,正常情况收件是派件的2倍甚至多倍;在一个日均收货1000多票,派件6000多票的网点调研时。我们好奇地问是什么原因导致这样的结果,负责人无奈而又辛酸的回答,还不是被跨区取件的黄牛害的,总能拿出比我们更低的价格来抢客户,我们小网点出货量少,原本的出货成本就高,拼价格完全拼不过黄牛党,都是生意人,总不能亏钱去做吧,现在都快经营不下去了,员工的工资也拖了两个月都还没有发,员工也在闹情绪,管理人员也不敢管,正在跟总部沟通退网的事情,随时都有退网的可能。


  大家有可能会好奇快递黄牛为什么能够给到客户比基层网点更低的价格,这就要涉及到快递网络平台对加盟网点的定价逻辑了;在一个全国性的快递网络平台,几千个加盟网点,他们的出货成本都不一样,差别很大;总部有人脉关系的,可以拿到比其他加盟网点更低的出货价格,而且为了激励网点收货,还会根据网点的出货量,阶梯性型的返利,出货越多,返利越多,最低出货成本的网点比普通加盟网点的单票出货成本要低很多。

  一个日均收货50-60万票的快递网点,外围件有时高达30万票左右,超过50%,占据网点业务量的半壁江山甚至更多(外围件,实际就是各路黄牛从其他区域通过低价收回来的快递);我们很好奇问为什么会有那么高比例的外围件,负责人意味深长的一笑,我们的出货成本低啊,而且发货越多,公司返利就越高,在市场上就可以放出更低的价格。


  快递黄牛党的存在已经严重扰乱了市场秩序,令快递基层网点苦不堪言,难道就这么没有办法消除他们吗?说实话,在现阶段,还真的没有好的办法去完全解决这个问题。现在价格战打得轰轰烈烈,各快递品牌都在抢占市场份额,快递黄牛党在这个过程中充当着急先锋的角色,网络平台不说取缔他们了,有的还在暗自培养各自的黄牛做大做强;口头上说消灭黄牛,甚至进行处罚通报,但实际上根本目的更多的是为了平衡基层网点的怨气。

  快递黄牛党在快递行业是一个非常特殊的群体,他们无处不在,就像一群野狼,嗅觉灵敏;他们与各加盟网络在打游击战,吊着快递公司的胃口,哪个平台价格更低就在哪个平台出货;他们知道哪里有市场,知道哪里出货价格更低,他们在各快递公司都有自己的人脉关系,他们赚得盘满钵满,但却给320万快递人留下一地鸡毛,这就是中国快递人的悲哀却又无力去改变的现状!

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