近日某论坛网友发帖称:刚提交订单几分钟后退票就收取了百分之五十的手续费,而且票面显示89.9元/张。结果提交成了108.9元/张,这个平台简直是在抢钱。
网友表示:南运集团小程序上购买了两张从成都至南部的车票,票面金额显示的89.9元/张,但提交付款的时候却是108.9元/张。不明白多余的这部分钱是哪里来的,并且上面也没有任何标注。几分钟选择退票,系统竟然扣除了50%的手续费,难以接受。
针对该问题,我们了解到:不需要接驳车接送,直接下单至成都理工大学金额是89.9元/张;需要接送成都三环以内金额是107.9元/张;三环外到绕城金额是108.9元/张。
关于退票收取50%的手续费问题,爱南部网从南运集团小程序相关条款中看到,有条款明确规定改签后退票,最低收取50%退票手续费。
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