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汽车投了首保后要不要继续去4S做保养和维修?能向着车主吗?

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有些人想买新车或已经购买了新车,投了了保险后出现故障或者是保养,要到4S店索赔,是不是4S店会给我们最大的保障?

其实很多人想法错了,4S店他所考虑的问题,不是站在车主的位置来考虑,而是首先站在自身的利益来考虑,“我怎么能不陪你,而是让你车主自己来掏钱!”

这种事例发生的太多,大家有没有看到特别有印象的案例呢?

大家还记得19年火遍全国的奔驰车主索赔事件,这位女司机反应:“店家当时答应在三天内给她个处理结果,她给店里了三个5天15天时间,但是这辆车开出去在三天时间里也就是200多公里,当时是发动机漏油!”店家给她讲是要实行三包。女司机所担心的是,“如果店家换了新的发动机后,在二手市场这辆车没人买怎么办?”她当时反映这辆宝马车开出去没有1公里,还能算三包吗?”要讨这个说法。

很多地方经销商都有一个经营原则“维修,不退车!”一旦消费者和商家发生 三保纠纷时,他们特别喜欢用“三包规定”来搪塞消费者。“三包法”不允许消费者退换车?这究竟怎么一回事?

国家检测总局曾经发布的《家用汽车产品,汽车“三包”就是“包修、包换、包退”,实际定义是“维修、更换和退货”。

三包规定中“家用汽车三包有效期限不低于2年或行驶5万公里。”三包规定中还对保修期进行了阐述,“家用汽车包修期限不低于3年或行驶6万公里”,易损零件在使用期未限制规定。

三包规定中,消费者在什么样的情况下才可以找经销商退换汽车呢?

三包规定:“第二十条,二十一条进行了说明“汽车在购车60天,行驶3000公里内出现严重影响消费者,使用故障并有可能威胁消费者生命安全,可以退换车。”

三包期限内,“发动机、变速箱、转向系统、制动系统等发生严重故障,消费者可以要求经销商维修,维修2次未果的可以要求退换货。维修时长累计不超过35天,维修5次未果的,可以要求退换。”

就这样细致标准和规范定义不明确,才给日后三包纠纷埋下了伏笔。西安奔驰女车主三包维权也是在这个范围内产生纠纷。应该说是发动机漏油已经是严重故障,却没在三包规定内,就有了奔驰女车主维权纠纷。

像后来发生的“砸车事件,烧车事件”都是在维权保障中出现了偏差,使车主不满意做出的偏激的做法。

一些4S店就会出现一些强势的明坑,“你既要来这里修车,就会价格定的很高,明摆的是在坑你。”

这种人还想是背靠着买过你的车,又在这里买的保险,你会为我们做个保障,会在保养与维修,各种利益方面会偏向我们。

这些都是车主们一厢情愿的想法,实际是相反的做法。4S店它的价格明显比普通修理厂要高出许多,这是很多修车人和开车人的亲身体验。

4S店这种明坑,也不管你是懂车还是不懂车的都会坑,像外面的普通修理厂他是坑不懂行的人,会在保养和维修中给你使用那些没什么用的高价的产品。懂行的人他会按规定价位,合适的价位来给你维修或保养。

所以,很多行内人或者维修工常在呼吁大家,多学习一些汽车方面的保养和维修以及产品使用的基本常识。这样也好在以后的保养和维修中少花冤枉钱。

2016年国家出台了新的三包法,购买的车辆不去4S也是可以,哪一个配件坏了照常可以去索赔。新车的质保期原来定为2年2万公里,现在定为3年10万公里。

开上车的人一定要注意,一辆车的保养时长区分,车的主件保养时长会长,普通配件保养时长会短,尤其是易损品,保养的会更短。

大家在4S长期保养维修花费会很高,很多人会选择一些长期有诚信的修理厂去保养和维修,这样价格方面会有很大的优惠。但是大家一定要记住,车辆保质期内所发生的损件需要到4S店索赔,他们是有规定的,外面维修要有同等资质,要你出具有资质的同等资质产品证明手续,才能给索赔。

资质要求还是很高的,一旦牵扯到索赔,没有这个资质证明是很难的。大家在维修的时候一定要问明白,这样会减少很多麻烦的。

大家买车的时候找一个懂行的朋友一起,让他好好检查一下发动机和其他漏油。车开起来有没有什么异响,其他的问题产生,这一点一定要做到位。并且在首保的时候在4S店可以买,那是免费的,后期你可以不去买。

这样在4S索赔的时候,小件他们可以给你换,大件不一定给你换了。但是牵扯到大件,他们尽量把责任推在车主身上,避免这种责任。我想这一点有些车主都会亲身体验过。

像有些坏了件要索赔,要和他们讲道理是没有用的。如果你拿出实据来他也没得说,交涉会给你换了。

不懂,可以询问一些修理的朋友,或者上网查,这些配件是不是你人为造成的,还是本身出了质量不好造成,这一点拿出证据了他也没办法反驳,会老老实实的你换了。

他们还是不给你做,你可以打400厂家的售后电话,一直打打通为止,他们会给你反馈下来,这样4S店我会给你做。还有一点你可以直接投诉工商部门或质检部门,这样也会给你很好解决的。

大家在以后买车的时候也有多买一些大众型的车辆,这样就有厂家售后保障下放的4S店保障。对于一些小众化杂牌车购买上,在维修时找不到他们的售后4S店,质保就难做了。

好了,今天的文章就给大家介绍了几点汽车在首保后需要保养和维修。需不需要在4S店长期去做,或者选择在外面的修理店去做的一些注意事项,和所了解的一些常识,就教给大家了,可以参照着做一下。

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