网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

我们小区楼下出了个新产品,正在抢滴滴和美团的生意!

0
分享至

  这两天下楼时在我们小区见着个新玩意儿,仔细研究把玩了一下,这里跟你们简单聊聊。

  对于社区团购想必很多人都不陌生,现在滴滴的橙心优选和美团的美团优选正激烈竞争,除此之外还有多多买菜以及兴盛优选等诸多玩家。

  说到底,他们做的都是卖菜的生意。

  今天我要跟你们说的这个产品,也是卖菜的,但它的业务模式和产品体验跟前面提到的那些截然不同。

  先看下我在楼下拍的这张照片。

  

  乍一看,你一定会觉得这就是普通的自动售货机。起初我也是这么认为的,且一度以为这种模式就是昙花一现。

  我持续观察了几天,却发现了一些不一样的东西。

  首先,这些货架内摆放的都是新鲜蔬菜和瓜果之类的生鲜产品,只有很少的货架上摆放零食饮料之类的。

  其次,这些产品的更新频率比较高,每天都会上新,而且每到傍晚过后就会出现部分商品空缺的情况。

  另外,经常看到一些大爷大妈在货架边选购,开门拿完东西就走,就像在自家冰箱拿东西一样。

  好奇之下,我扫码体验了一把。

  通过微信扫码成功后,系统先调取并判断你的「微信支付分」,在 550 分以上的用户才可以进入下一步。

  

  微信支付分是一种类似支付宝芝麻信用的一种信用机制,这个过程除了进行微信支付分判断,还进行了自动扣费的绑定。

  按照柜门上的扫码提示,只需要完成三个动作就可以成功购买商品。

  起初我以为是先扫码选购商品,等支付成功后再从柜子下面拿出选好的东西。

  可这个产品的业务流程有点不一样,它高度还原了从冰箱拿东西的体验。

  只要你首次扫码并绑定自动扣款,下次过来只需要扫描对应柜门上的二维码就可以开门,拿完东西后关上门就可以离开,之后系统自动完成扣费。

  肯定会有人好奇,系统是怎么知道你拿了什么,以及怎么计费的呢?

  开始我以为是通过摄像头识别你拿出的商品,再通过云端识别商品,从而计算出价格并完成扣费。

  这种做法在行业也有现成的解决方案,像京东的无人超市就是这么干的。

  后来发现,我想得太复杂了。

  人家的方案很简单,每一个货架除了是货架之外,也是一个计重秤。

  负责商品摆放的人将商品上架完成后,系统会记录每一个货架的总重量,根据用户拿走后剩余的重量来计件或计重算价格。

  

  细心的人可能又发现了一个问题,有的货架上摆放着不同类型的菜,那到时候用户具体拿了什么系统怎么知道呢?

  这个问题其实很好解决,把相同价格的菜放在同一个货架上,不管用户拿哪个,只要是从这个货架拿走的,就按照这个货架的单价计算价格。

  对应社区团购,这种模式更加轻量化,在用户场景上也切出了一个新的细分领域。

  用户不需要在线上下单,也不需要到指定地点提货,只需要经过小区楼下时顺便打开柜门拿走商品直接回家。

  另外,它的操作门槛非常低,连大爷大妈都可以非常低成本地学会使用。

  相比社区团购的各种电商玩法,这个产品更贴近于现实中的买菜流程。准确说,是把菜市场的冰箱搬到了楼下。

  在产品体验设计上,还有一个细节挺有意思的。

  当我从货架上拿起某一个商品时,手机也会实时显示我拿起的是什么,并自动计算待结算价格,而且对应条目的背景色也会发生变化。

  

  但是,这种模式也有它的弊端。

  第一,货架数量决定了 SKU 展示的数量,无法像社区团购一样具备无限货架的功能。

  第二,运营成本可能较高,既需要向物业租赁场地,也需要设备维护,同时也需要专人每日更新货架。

  有一天我遛弯儿时正好碰到维护货架的人,顺便做了个访谈。

  他说现在长沙地区有上百个小区开通了服务,以区域为单位,每个人负责 4 个小区的货架管理。有专人提供菜品运输到指定地点,他们接货后再分别上架到各个小区。

  第三,流量获取方式靠物理地点自然引流,效率不如线上来得高。

  虽然有不足,但这种产品还是有一定的想象和优化空间。在我看来,所见即所得是体验上最大的不同。

  在价格上,初期确实有一定的优惠,比周边卖菜的生鲜店有一定的优势。但还是存在商品种类比较少的情况。

  对于上班族或者临时需要买点生鲜菜品的人来说,这个服务就比较合适。就算你只买一根葱,也能下楼直接拿到。

  所以,这种模式把用户购买生鲜菜品的粒度切得更细了,场景也更加细分了。跟社区团购相比,肯定是干不过的,但本质上也是在抢滴滴和美团们的生意。

  我看了下,这种货架有一个天然的优势,就是它是一个固定的广告牌。

  在柜体上方安装了一个屏幕,这个屏幕播放的内容完全由运营者控制,某种程度上也起到了二次宣传的效果。

  

  这几天我没事就过去看看这些货架的销售情况,从目前看,销量应该是还不错。

  在产品流程体验上,也依然存在可优化的空间。

  比如,将现在的扫码开门方式改成刷脸开门,那样的话不用带手机就可以完成商品购买。

  话说回来,这个产品在逻辑和不同场景上还存在一些 bug,尤其是应对人性作恶的 bug,这里就不展开说了。

  总之,这是一种在现有业务上的微创新,既满足了特定场景下的用户需求,也实现了体验流程上的极简优化。

  至于在商业模式上是否能做到成本更低效率最高,就还有待验证了。

  从目前滴滴和美团攻打社区团购的势头来看,他们可是不会放过任何一个战场。

  对于大厂而言,谁抢他们的生意,他们要么干掉谁、要么收购谁。

  好戏还在上演中。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐

凌晨1点,山上合围第三只豹子,被它飞快逃走!今天继续搜寻

都市快报
2021-05-09 07:13:22

刘和平:拜登多边主义不离口 其实是玩假的

直新闻
2021-05-08 21:52:53

24户中产集资1.5亿买下一片地,造房抱团养老

一条
2021-05-08 23:36:55

巴西总统在全球面前狠狠捅了中国一刀,那就别怪中国断供疫苗!

熊猫君
2021-05-09 06:20:02

乌克兰6名模特同2名男子船上拍光身照,其中两人还当场发生关系

译言
2021-05-08 23:21:50

22年前,14亿中国人最屈辱的一夜,到底发生了什么?

INSIGHT视界
2021-05-08 23:09:32

裸替女星发文退圈卖惨!遭1000万网友起底:自导自演被强奸?

深度小哥哥
2021-05-09 06:45:22

她是中国第一女间谍,亚洲第一艳星,却成中国卫星导航之母!

TOP6000摄影网
2021-05-07 13:25:40

天意!找到婴儿手环购买发票?保管期限30年,如今正好是第29年!

民生街道办
2021-05-09 05:45:34

极目深度|“瞒豹”漩涡中的杭州野生动物世界

楚天都市报极目新闻
2021-05-09 00:18:06

印度疫情让英媒看不下去了:我们正目睹反人类罪行,莫迪难辞其咎

环球时报评论
2021-05-08 18:39:08

杭州第二只逃跑豹子疑似与四只烈性犬搏斗!毫无招架能力!

远荐
2021-05-08 23:29:23

离婚5年,马伊琍首谈婚姻:力不从心起不来床,他骂我“二手货”

崔月说娱乐
2021-05-09 03:02:08

越南,大局已定

牛奶蜂蜜豆花
2021-05-09 03:17:07

统计局一拖再拖,中国人口出问题了?第七次人口普查数据不容乐观

赵杰说娱乐
2021-05-09 03:43:06

郑秀文深夜独自现身街头,手拿酒瓶走路踉跄,头发蓬乱裤子松垮

会火
2021-05-09 06:40:02

美军如果击落长征5号火箭残骸,将开创一个危险的先例

火星方阵
2021-05-09 06:26:18

程雷朱桢等6位主持人处理结果疑曝光,被上海台开除、吊销证件

八卦给你听
2021-05-09 03:32:01

日本动物园独居母猿突然生下宝宝,院方:到底是谁干的?

星辰大海路上的种花家
2021-05-08 21:34:20

重磅!沉默已久的马云再次出手!国内或将大规模调整经济布局!

娱乐八卦大大
2021-05-09 05:36:39
2021-05-09 08:57:08
唐韧
唐韧
用产品思维解决难题
163文章数 632关注度
往期回顾 全部

科技要闻

鸿蒙OS首次登陆手机,亮点槽点都在这里

头条要闻

被中央环保督察组通报后 书记省长亲赴现场督办

头条要闻

被中央环保督察组通报后 书记省长亲赴现场督办

体育要闻

1996年乔丹差点加盟尼克斯的内幕

娱乐要闻

离婚后更美!赵丽颖穿奶白西装超温柔

财经要闻

汽车要闻

众筹成功 3秒破百的名爵纯电动超跑确定量产

态度原创

教育
家居
时尚
房产
本地

教育要闻

一盘鱼香肉丝破解小升初的最大魔咒

家居要闻

港男月入过万只能带妻儿住7平蜗居 在洗衣机上做饭

在韩出道3年的流量女星,回国会更好吗?

房产要闻

海口安居房申请,即日起可受理!

本地新闻

“鸡娃”盛行时代,孩子能有自己的选择吗?