1.6亿台家电亟待更新 消费者更换的动力是什么？

撰文/蓝科技

如果不出意外，“以旧换新”大概率会是2021年家电行业的关键词。

3月30日，瞭望智库正式发布了《2021中国家电“以旧换新”年度调研报告》。数据显示：仅2020年，约有1.6亿台家电产品达到了安全使用年限。在报废家电产品中，排名前列的依次是手机、电视、打印机、空调、冰箱、洗衣机和电脑。

根据安全使用寿命（一般来说，家电安全使用年限为8-10年），大量传统家电及废弃电子产品步入报废或超期服役关口，如不及时换新升级，将带来极大的安全和健康隐患，新一轮家电以旧换新势在必行。

老旧家电高存量是个“金矿”

哪里有需求，哪里就有市场。根据《中国废弃电器电子产品回收处理及综合利用行业白皮书》显示，2015年我国家电产品的年理论报废量为1.24亿台，直至2019年此数量已快速增长至1.7亿台，在短短4年间增长37%。

根据中国家用电器研究院的调查显示，仅2020年一年，我国家电产品的报废量增长已经超过40%，且这一速度还在不断上涨。目前，我国已经进入家电报废的高峰期。蓝科技做了一个简单的估算，2021年家电保有量21亿台中有二十分之一的需要更换，保守估计有1.6亿台需要更新，可以说老旧家电高存量是个“金矿”。

消费升级促使以旧换新加速度

让一大批“想换新家电”、以及“可换可不换新家电”的用户加入到以旧换新市场的契机是什么？蓝科技认为，首先要搞懂他们的换新需求。随着科技的发展和消费观念的升级，消费者对家电的需求也逐渐从功能性产品，往智能节能、个性化高品质、功能多样方面转变。

如果第一点是功能需求，那还有换代需求。随着生活水平的提高和消费升级，人们也希望对家电产品进行换代，来寻求更好的体验。比如更换更大屏幕的彩电，或者将家电产品更换成智能化家电产品。最后也是以旧换新很多人关注的安全需求。长期使用的家电产品，其内部电路逐渐老化，故障率不断提高，同时也带来一定安全隐患，为了安全的家庭生活，也应该适时更换老旧家电产品。

商家带动老旧家电的市场激活

去年，国家已经大力推动家电以旧换新，新一轮家电下乡政策和家电换新补贴，节能补贴陆续推行。今年2月份以来，海尔、美的、格力、长虹，以及京东、天猫、苏宁易购等头部企业和商家，均以以旧换新为切入点。动辄几个亿的补贴，让“以旧换新”这个词顿时冲上热搜。

全国家用电器工业信息中心研究部部长宋敬学表示，中国的家电产品处于“产品升级”的上升期和“新老迭代”的替换期的双叠加时期。厂家面临着新的机会和挑战，而国家相应的出台“以旧换新”政策，既是对我国经济“内循环”政策的落地，也是推进我国家电行业前行的动力。

谁能啃下以旧换新这块硬骨头？

因为这一轮废弃家电的量会更大，回收压力也会更大。苏宁自从2005年初步探索以旧换新开始，16年的时间里建立了一套完整的以旧换新产业体系，面对亿万级的潜在市场市场，苏宁在前端以旧换新整合了700多家本地化合作伙伴，认证工程师7270名，服务范围覆盖2942个区县，单日最大作业达5万件。

苏宁能够在线下搭建起这样完善的以旧换新体系，离不开跨越周期的长久资源投入。数据显示，2019年苏宁易购“以旧换新”总转化销售金额近60亿，回收电子电器产品286万件；2020年全年苏宁易购以旧换新全渠道家电以旧换新回收单量高达315万，总转化销售金额近70亿元。

苏宁易购的以旧换新升级政策，在很大程度上有效激活存量市场，强大的供应链能力、服务能力、履约能力、资源整合能力等多方的协同，实现了多赢。消费者以更低的价格买到了高品质家电，提升了生活质量，品牌厂商因为消费者决策门槛降低增加了销量，在以旧换新上，苏宁始终走在行业前列。

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