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乐山公安教育整顿(144)出入境管理支队开展“我为群众办实事”系列服务活动

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  为将公安出入境队伍教育整顿落实到实践行动实处,全面落实窗口便民服务措施,近期,出入境管理支队多措并举,开展了便利老年人办证绿色通道、疫情期间代办邮寄服务、特殊人群代收现金缴费等系列主题活动。

  推出老年人便利服务多项举措。为进一步加强和改进老年人服务工作,为老年人提供更周全、贴心和便捷的服务,支队建立老年人办证绿色通道,减少老年人等候时间;指示引导老年人使用办证自助设备,协助老年人使用自助采集办证照片等,并由前台窗口受理人员帮助老年人打印申请表,解决老年人填表困难问题,让老年人顺利享受智能化服务。提供口罩、雨伞等日常生活用品,将老花镜、放大镜置放在显眼位置,方便老年人办证使用,还特意备有糖果、巧克力等为低血糖老年人提供身体不适缓解。

  宣传服务老年人便利措施

  

  

  实现特殊化办理服务。根据国家移民局规定,疫情期间执行特殊办证政策。为有效服务群众,支队开通邮寄代办服务,最大程度方便办事群众,降低办证群众健康风险;对申请人缴费时没有微信、支付宝、银行卡的,实行代收现金特殊缴费服务,方便无手机支付条件或无银行卡的群众和外国人群缴纳办证费用。

  上门劝导市民非必要不出境

  

  为群众送证上门活动。在力所能及为群众办实事、做好事、解决难事的服务质量提升过程中,支队为语言沟通不便的外国人留学生、行动不便的老年人以及亟需使用证件的群众开展送证上门服务,延伸服务触角,真正将便民服务措施落实到实处。

  

  党史知识有奖问答活动

  出入境管理支队开展“我为群众办实事”党史知识有奖问答竞赛活动

  

  

  为进一步拉近党员民警同人民群众的距离,树立公安出入境窗口良好形象,出入境管理支队开展多种活动形式落实“我和群众心连心,我为群众办实事”活动。3月30日,支队党员民警到行政服务中心大楼开展“我为群众办实事”党史知识有奖问答竞赛活动。

  

  

  活动中,党员民警结合迎接建党100周年党史学习活动,专门开设党史知识有奖答题活动竞赛点,组织广大群众积极参与答题和了解中国共产党发展历史,参加活动的群众党史知识了解多、答题率准确度高,纷纷获得了由支队发放印制有乐山公安出入境特殊标识的书签、实用口袋、手机支架、日用抽纸等多种多样的纪念礼品。期间,民警还向群众宣传公安出入境服务群众工作理念和近期政策规定,主动开门纳谏、广泛听取群众的意见和建议。通过活动开展,让群众更进一步了解到党的历史发展进程,强化了民警干部的服务意识,切实做到主动作为、履职担当,为群众办好每一件实事,保持同群众零距离的关系。

  END

  来源:乐山出入境

  审核:刘 红

  责编:刘 冉

  编辑:鲁 勇 / 吴靓垚

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