人民网设立“网上群众工作部”，重点运营“领导留言板”

“为民办实事，执行效率高！”今年3月底，四川一位网民通过人民网“领导留言板”给当地领导发出感谢信。这位网民曾留言反映村里2公里山路经常滑坡，农产品卖不出去。当地县镇两级政府看到留言后，联动规划，组织修通一条水泥路，那位网民说这是“治好了村里几代人的心病”。

“领导留言板”创办于2006年，是人民日报社人民网为中央部委和地方各级党委政府主要负责同志搭建的网上群众工作平台。15年来，在人民日报社编委会领导下，这一全国性互动平台不断发展，全国31个省区市全部开展网民留言办理工作，各级领导干部通过平台解决网民诉求已超220万件。平台运营团队和个人获得中央和国家机关三八红旗集体、中国新闻奖特等奖等荣誉奖项。

为深入贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，近期，人民网结合党史学习教育和多年自身实践，从体制机制上进行调整优化，专门设立了“网上群众工作部”。该部门专人专项重点运营“领导留言板”，旨在推动这一集群众监督、政务点评、大数据分析于一体的网上群众工作综合性平台进一步落实中央要求，更好发挥“上连党心、下接民心”的桥梁纽带作用。

“领导留言板”不仅是一个“办实事”的平台，也是一个“汇民智”的平台。2019年，“领导留言板”开通“部委留言”，目前已有10余家中央部委以各种形式通过这一平台问计于民。2020年8月，国家“十四五”规划编制工作网上征求意见，“领导留言板”是受权落实的平台之一，经过梳理，3.5万条建言上报，“互助性养老”等来自人民网网民的建议最终被正式写入文件。

今年3月，为更好助力各地各部门开展好党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，“领导留言板”推出“学党史、办实事”专栏，面向广大群众征集“急难愁盼”问题。一个多月以来，已收集了8万条留言，从各个层面反映着基层的困难事、群众的烦心事，其中7万条网民诉求初步得到各地各方回应。目前，北京、天津、青海、甘肃、新疆等多地都陆续以不同形式通过人民网“领导留言板”开展“我为群众办实事”实践活动。人民网相关人士介绍，关注微信公众号“领导留言板”，就可以了解有关情况，提交留言和建议。

建党百年之际，人民网正在开展系列活动，总结这一网上群众工作平台所蕴含的中国特色社会主义民主特征及其对推进国家社会治理体系和治理能力现代化起到的重要作用，并将到各省区市上门开展调研，除认真听取各方意见建议改进工作外，还将积极协助各地开展好“我为群众办实事”实践活动，在各地深挖一批好典型、好案例，生动鲜活讲好中国共产党故事。

栏目主编：樊江洪本文作者：樊江洪文字编辑：樊江洪题图来源：图虫创意图片编辑：笪曦