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举报是可耻的

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一个大学生,因为在豆瓣上写了一条差评,被举报了。

接到举报的校方不得不对其进行「批评教育」,这位学生也不得不在豆瓣上发表致歉声明:

被举报学生(豆瓣用户@高晗)在个人豆瓣账号上发表的致歉声明。
图片来源:豆瓣@高晗

被差评的是一本译著,乌拉圭著名诗人、作家马里奥·贝内德蒂(Mario benedetti,1920-2009年)的小说《休战》。

韩烨所译《休战》,目前豆瓣官方已隐藏了本书的豆瓣评分与全部评论。
作者:[乌拉圭] 马里奥·贝内德蒂
译者:韩烨
原作名:La tregua
出版社:作家出版社
出版时间:2020

差评写于3月16日,评论全文为:

「机翻痕迹严重,糟蹋了Benedetti的作品。还是老话,没有金刚钻别揽瓷器活。希望出版社至少找西语科班出身的译者翻译这些名家。」

同时,高晗给这本书打了个两星。

高晗的评价,说白了就一句话,译者水平不行。当然,她并不是简单地说不行,还举了例子,指出问题所在。

这本书的译者韩烨,硕士曾就读于西班牙马德里康普顿斯大学西班牙艺术史系,至今翻译出版了三本著作:《蒙台梭利亲子课》《对话博尔赫斯》《休战》,其中后两本都属于拉美文学(西班牙语裔)范畴。

对于差评,韩烨说自己并非科班出身,有不足,愿意接受批评:

「作为译者,尤其还是非科班出身的,愿意虚心接受来自所有人的意见,也时常反省、改进自己的不足之处。」

但他同时也表示,自己因为这条差评而很不高兴:

「但是『机翻』属于职业道德问题,逐字逐句认真翻译、反复修改的书稿被说『机翻痕迹严重』,感觉挺糟心的。我觉得这和『翻译不好』不是一个概念,近乎人身攻击了。」

不管是打差评还是回应差评,都在豆瓣的评论系统范围内进行。

直到一位自称是韩烨好友的人(据报道,应为译者豆瓣好友,姑且称之为豆瓣用户A),在一番争辩后,在韩烨并不知情的情况下,最终选择了向高晗的学校举报这则差评。

于是,校方「批评教育」了高晗,高晗发了「致歉声明」。

事情的性质就变了味了。

01
举报是可耻的

举报者认为,高晗的差评,是「在豆瓣网上以毁谤和捏造事实的形式去攻击《休战》一书的译者韩烨」。

也许,举报者至今都没意识到「举报」有多可怕,在事情于网络上不断发酵后,这位豆瓣用户A的好友(豆瓣用户B),又跑出来替其发文称:

「......我(A好友)觉得向校方反映虽然不是什么最明智的处理方式,但也是A和当事人可以选择的途径之一。虽然这点是一些网友诟病的地方......(但)向校方反映情况,也是维护自身权益的一种方式。」

其坚持认为,举报是「可以选择的途径之一」「维护自身权益的一种方式」,是法律与程序规定了人们可以向校方反映任何问题。

问题是,「规定了」就能代表它就是一种「正当的」、「正义的」途径吗?就代表我们就可以随意使用它,让自己不爽的人闭嘴吗?

难道这两位豆瓣用户会连举报是一种「告密文化」下的龌龊行为都不知道吗?

图片来源:The Conversation

难道他们从来都没有使用过差评吗?

倘若被他们用过差评的作者、译者,也去他们所在的学校/单位/公司举报他们,让他们闭嘴,他们也会这般坚持举报的正当性么?

想唐朝武皇时期,大兴酷吏告密,朝堂百官一片惶恐,擅长告密的周兴,最后也被另一位最擅长告密的来俊臣给「请君入瓮」了。

通过举报让人闭嘴,不让人说真话,甚至不让人说话,从古至今都是一个卑鄙无耻的行为。

用举报而非讨论、协商的方式让人闭嘴,实际是用一种高于个人的权力去侵害个人言论自由的权利。

为什么言论自由如此重要?

英国哲学家约翰·穆勒在《论自由》这本书中给了我们一个清晰有力的答案。

穆勒认为,没有谁能垄断真理,想要确保某一信条为绝对正确无误,除了长期不断求证以外,没有任何其他保证可以信赖。因此,只有言路一直保持开放,才能期望更正确的真理被发现。

无论是科学、文学、艺术、政治问题的讨论,任何人都不应该压制不同意见的发表。

可惜啊,在人类历史上,对思想言论的打压造成的悲剧比比皆是,甚至法律都被用来铲除那些最贤明的人和最崇高的学说。

比如古希腊哲学家苏格拉底,因与他那个时代的公众意见发生了冲突,竟被人们审判,被判不道德的罪名处以死刑。所谓不道德,不是指苏格拉底的品行差,而是指他的思想影响了青年,在这样的指控面前,苏格拉底竟然就「有罪」了。

对于举报者和支持举报的人,大抵也是认为,差评会「影响」他人对译著的评价,所以差评不应该存在。

可是,如果真知道差评会影响读者的判断,为什么不是一开始就消灭差评所指出的问题,而是事后消灭差评和给差评的人呢?

如果不让给差评,不让人说真话,那评分机制还有存在的意义吗?

02
为什么要有评分机制?

像豆瓣这样的评分与评价机制,在我们的日常生活中并不少见。

你上淘宝买东西,会看评分和评价,也有可能给出自己的评分和评价。

这类机制的存在,就是给那些没有看过、没有买过这个产品的用户提供参考信息,让用户在交易行为发生前做出更理性的判断。

而对于生产者来说,那些老老实实生产高质量产品的卖家,也能在评价中脱颖而出;反之,生产劣质产品的卖家,便会在差评中淘汰出市场。

评分机制,实际上源于我们现代生活的特性:

一是流动性大,人与人之间变陌生了;

二是分工更加细化,每个人都可以在自己的专业领域深钻。但分工越细,市场越大,交易双方的信息差也就越大。

流动性与分工,使得我们的生活充满了信息不对称。

大多数情况,生产者都是信息优势方,因为他最清楚自己的产品和市场同类产品相比,是好是坏。

在这种情况下,作为信息劣势方的买家,也成了交易中的劣势方。

平台也因此应运而生,像淘宝、大众点评,以及豆瓣,属性都是平台,它们的存在就是为了减少生产者和用户之间的信息差,让产品的好坏(真相)浮出水面,减少市场的交易成本。

豆瓣的图书评分,就是这个道理。

类似的电影评分。也是如此。

像电影这类体验型产品,它与物质型产品相比,不在眼前、无法触摸,为短暂、美好的体验而消费。无论你知道得再多,你获得的消息也没有电影制作方多,可能得走进电影院了才发现货不对版,和宣传片压根是两种感觉。

这时候,评分的重要性就凸显出来了。

第一批观众把自己的观后感分享出来。这个反馈给了你一个心理预期,你就会考虑需要耗费的时间、精力成本与可能收获到的心理体验是否成比,根据评分来进行决策。

豆瓣这类提供评分,以解决信息不对称问题的平台,根本上就是抓住了「信息不对称」的现实,充当了一个「信息甄别」的机制。

「信息不对称」是信息经济学中的概念,信息经济学是专门「对付信息不对称市场的学问,是不完全信息的博弈。」

再比如,你去到一个城市租房,会与房东签订合同。这个过程中,双方都知道的叫做「公共信息」,比如房间大小,家具布置;当然了,也有一些一方知道、另一方不知道的信息,这部分信息,就叫做「隐蔽信息」。

因为这些隐蔽信息的存在,就可能出现欺骗(不讲真话)与违诺(违背诺言)的行为发生:也许这个房东曾经胡乱克扣押金不还,也许这个房子设备陈旧,或是个隔断房。

这些都会因为两方之间的信息差,使得一方有占便宜的动机,另一方无形中吃了亏。

再以电影为例,一部电影给出高大上的预告片,把大家都吸引进了电影院。可进了电影院你发现,预告片就是这部电影的全部了,这不就亏大了吗?

图书也是,一本书,封面设计精美,腰封上写满了名家推荐,但你买了以后,翻了几页,大呼上当:这写的什么玩意儿。

评分的作用这就出来了,在你买书之前,看看评分,再三思量。

我们通过获取到的信息(评分)来将好书与坏书区分开来,将那些自己可能感兴趣和不感兴趣的电影区分开来,这在信息经济学中称为「分离均衡」。

美国经济学家斯宾塞(Andrew Michael Spence)所提出的「斯宾塞模型」,就应用到了分离均衡。

经济学家斯宾塞提出分离均衡理论,获得了诺贝尔经济学奖。
图片来源: 王则柯教授《人人都能懂的信息经济学》课程

一个好的评分体系会实现分离均衡,你能够较为准确地区分出你要的部分,可如果这个体系不太完善,就容易陷入「混同均衡」中。

「分离均衡」要实现好,并不容易。

因为现实中,不少因素都在干预这类让人讲真话的机制。

比如,通过权力手段干预自由的评分机制,让人闭嘴,或者不让人写差评,图书一出来都是高分,彼此间差距不大,无法辨别优劣,最后伤害的其实是市场本身,也是我们每一个用户。

但反过来,如果一个机制能够更有效的让人讲真话,让好的东西不好的东西分离开来,这样的机制也会更加受到人们的欢迎。

比如说,我们想知道一部电影的评价如何,大多会打开豆瓣看看。事实上,微博、猫眼这些平台都有提供电影评分,为什么我们更倾向于选择豆瓣?

这是因为,豆瓣更倾向于是一个大众评分机制,豆瓣创始人阿北也曾写过一篇《豆瓣电影评分八问》,来向用户解释这个机制的纯粹性。相比之下,微博更偏向社交,猫眼则偏向宣传,评分也就不那么客观了。

讲真话对于市场是重要的,对于人类社会更是如此。

就像穆勒对言论自由的必要性所归纳的那样:

(1)即便某一意见被压制而至于沉默,但那个意见有可能是正确的;

(2)即使被压制的意见是错误的,它也可能或确实包含部分真理;

(3)纵然公认意见是全部真理,除非它经受了极其有力的挑战,否则大多数接受它的人抱持的仅仅是一种成见,对其为什么正确的理性根据毫无理解或体认;

(4)信条本身的意义也将失去,由于这种真理仅仅剩下形式,对人毫无益处,从而妨碍了真诚的信念的生长。

只有言论的多样化,才能使真理的各方面有一个公平竞争的机会。无论在政治、文化、科学还是其他领域,言论表达自由对于人类的精神幸福来说,都是必要的。

就此而言,用举报来伤害言论自由,不仅愚蠢,而且是坏透了。

要知道,若差评不自由,则赞美无意义。

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