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【我为群众办实事】巴州交警送证上门显真情 便民服务暖人心!

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  为积极推动公安交管“放管服”改革措施,不断延伸交通管理“放管服”广度和深度,进一步提升流动车管所便民服务水平,巴州公安交管部门始积极主动开展“我为群众办实事”实践活动。巴州交警不断规范、优化“放管服”服务措施和创新机制,采取“流动车管所 进小区、乡镇”、送证上门等措施,着力解决这一群体车驾管业务办理的热点难点问题,不断提升群众满意度。

  库尔勒

  “真是太感谢警察同志了,前两天我在交管“12123”APP上申请了驾驶 证期满换证,没想到今天交警把驾驶证送到家给我,你们现在的服务真是越来越暖心了。”家住天利北城花园的居民肖女士从民警手中接过崭新的驾驶证,高兴的说道。

  

  3月31日,库尔勒公安局交警大队车管所结合车驾管业务办理工作,着力为办事群众提供“送证上门”便民服务,赢得了群众的高度赞誉。车管所提前将制好的牌证进行统计梳理,发现肖女士换了驾驶证就电话联系了她,却一直未来领取便开展了送证上门服务。

  和静

  4月1日晚,和静县公安局交警大队车辆管理所民警积极推行“放管服”便民利民举措,提前电话告知牌证补换领的群众,施行“送证上门”便民措施,践行公安机关“网上枫桥”服务群众路线,为构建警民和谐关系奠定良好基础,获得了群众的一致好评。 为落实群众“最多跑一次”服务改革目标,解决群众因多种因素无法按时领取牌证问题,车管所民警主动联系群众为其送去已办理完成的驾驶证、行驶证、车辆号牌等。 除了拓展车管服务功能,还为群众提供证照申领、预约事项等便民服务。

  

  和硕

  4月2日,和硕县公安局交警大队车辆管理所组织民警开展送证上门活动,得到了群众的高度赞誉。 家住塔哈其镇李某,他办理的车辆牌照还没拿上,正当他焦急之时,交警大队的民警来到家中,给他送来了车牌,这让他非常高兴,民警还叮嘱他开车一定要系安全带,遵守交通法规。

  

  家住祖村的王某在春节过后就考取了摩托车驾驶证,一直抽不出时间到交警部门领取驾驶证,民警的“送证上门”服务令他喜出望 外。

  王某:今天交警大队的民警把驾驶证送到了家里,非常感谢他们。民警还给我宣传了交通安全知识,告诉我骑摩托的时候戴好头盔,我一定会遵守交通规则,再次感谢他们。

  

  博湖

  “因为我忙着配送货物,没时间去取车辆牌照,非常感谢你们,还把车牌给我送过来……。”杨某高兴地说。

  

  4月1日博湖车管所工作人员对各乡镇未及时领取的机动车牌照进行了梳理统计,对未及时领取的号牌开展了“送证上门”服务,切实践行了交管民警为民、便民、利民的服务宗旨,在送证上门的同时,还为群众解讲 “交管12123” 手机APP申请学法减分、满分学习、办理车辆免检合格标志、违法处理、查看驾驶证状态、机动车状态、驾驶证审验等业务。还积极向群众宣传了“阳光警务”“巴州微警务”平台相关服务功能。 此次送证上门活动共送牌证5个,解答咨询30余人,送证上门活动的开展进一步满足了广大群众办理交管业务的需求,拉近了与群众之间的距离,受到了群众的一致好评,下一步博湖车管所将持续开展“我为群众办实事”实践活动,提高辖区群众的满意度。

  

  焉耆

  4月1日10点30分许,一位刚生完孩子的妈妈来到焉耆县公安局交警大队车管所进行驾驶证考试,在考试通过后向我车管所民警说明了原因,民警当即表示让其回家等待,驾驶证出来后会第一时间送到她的手中。当日驾驶证出来后车管所民警利用下班时间将驾驶证送到这位妈妈的手中。

  

  4月1日16点40分许,一位腿脚不便的老人独自来到车管所服务大厅,工作人员主动上前将老人搀扶至等候区休息并询问老人需要办理的业务,帮助老人老人整理相关材料,为老人当场办理业务,为其提供“便捷快办”,让老人短时间内办理了所有手续并得到老人的好评。

  

  尉犁

  4月1日,尉犁县公安局交警大队车管所严格按照公安交管“放管服”54项改革措施要求,深化落实“放管服”及践行“最多跑一次”改革承诺,积极开展流动车管所上门服务。 机动车牌照送到家门口。 尉犁县车管所积极探索创新服务模式、延伸服务触角,进一步推动车驾管业务向社区延伸,为群众提 供便捷、高效、优质的上门服务。 因为工作任务繁重,许多人民群众没有时间和精力到车管所来领取之前办好的机动车牌照,本着“亲民、爱民、为民”的理念,尉犁县车管所民辅警主动将服务送上门,为广大群众提供零距离高质量的服务。 并从群众最关心、最敏感的问题入手,将车驾管“放管服”便民举措、业务办理流程、准则和有关法律法规告知群众,解答群众关心的交通安全问题。

  

  

  轮台

  3月31日轮台县交警大队车管所按照 “我为群众办实事”6项措施实施方案要求,开展“流动车管所”上门服务工作。 “您好,艾先生,我是轮台车管所的民警,今天正在开展上门送牌送证活动,我把您在网上申请补办的机动车驾驶证给您送到家里去,请问您现在在家吗?”家住轮台镇的艾先生工作地点在阳霞镇,平时上班时间早、下班回来又晚,没有时间到车管所办理,就用手机在“交管12123”App上申请补领了驾驶证,轮台县车管所接到“交管12123”平台上艾先生申请办理业务的流转信息后,将艾先生在平台上申请补办的驾驶证制作出来以后,驾车送到了艾先生家门口。 通过开展 “流动车管所”上门服务工作,为群众解决了手续多、办证难、路程远的难题,提供了更加优质的服务,同时也缓解了车管所业务大厅的工作压力,提高工作效率,拓宽了服务渠道,延伸了服务触角,提升了轮台县公安局交警大队车管所综合业务服务水平。

  

  

  若羌

  3月 31日上午,车管所组织民辅警来到古力巴格社区,拉起横幅摆好桌椅,开始了“现场办公”。前来咨询和办理交管业务的群众都是附近村里的村民,民警一边跟群众拉家常一边为群众解答问题,还为群众宣传平安出行知识,整个过程气氛热情活跃。 此次流动服务,共办理期满换证6人,摩托车检验3人,为群众注册“交管12123”APP 20余人,解答群众咨询50余人次,收到了良好的社会效果。 后期车管所会根据实际情况制定下乡计划,确保广大村民朋友们都能享受到田间地头就能办好交管业务的便利。

  

  

  且末

  4月1日,且末县公安局交警大队车辆管理所车管所结合辖区实际 积极开展送证上门活动,最大限度地满足了群众的需求,受到了辖区群众的好评。 群众在“交管12123”自行办理补换证等业务后,由于种种原因未能及时到车管所领取,为了让办事群众“少跑路、少等待”,车管民警将办理好的牌证提前进行梳理,通过电话联系将牌证一一送到群众手中,并耐心解答群众提出的相关车驾管业务咨询,受到了辖区群众的一致好评。

  

  

  开发区

  4月2日,开发区公安分局交警大队民警开展“送证上门”活动,不断增强人民群众获得感、幸福感和满意度。 “您好,我是开发区公安分局交警大队的民警,您在网上补领的驾驶证已经好了,您在哪里,我们给您送过去”;“您好,这里是开发区公安分局交警大队,您办理的机动车号牌到了,您在家吗,我们给您送过去”… 因为距离远,群众在互联网上办理的牌证未能及时领取,开发区公安分局交警大队根据这一实际,将未领取的牌证进行梳理,并给群众打电话取得联系,逐一将办理好的证件送到群众手中,受到群众的一致好评。 民警利用此次送证上门服务机会,向群众宣传了学法减分以及平安巴州“微警务” 平台,讲解了“微警务”平台可预约办理交管、户政、治安等业务,提高了辖区群众对“微警务”平台的知晓率。

  

  

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