一场媒体融合下的“果农保卫战”

2021年3月15日上午8：15

“澎湃新闻”在微博、微信公众号和客户端同时发布了一条题为《放两个月都不会烂的沃柑，果农从来不吃》的视频新闻，曝光广西武鸣的沃柑生产，农户为求耐储存，将采摘后的沃柑浸泡抑菌农药，导致果子两个月都不烂，果农自己都不吃！

水果泡药！3·15！农产品不安全！农民自己都不吃！这条新闻直戳全网痛点。

于是，千万级别的媒体大号、个人大V纷纷转载，公众号文章迅速10万+，微博话题阅读量8000万+，单条微博互动量2.5万，视频播放量146万……全网哗然！

裸奔的“舆论监督”

3月15日中午，我们小编搜索到这条够劲爆的农产品安全新闻，刷着手机跑到我桌前：

快看，广西柑橘出事儿了！要不要跟进？

我心里咯噔一下，说：稍等等，没准儿新闻会反转。

是的，从明星八卦到国际风云，这年头“新闻要么烂尾，音讯全无，要么反转，大跌眼镜”。“抢得快”未必是什么好事情。

尤其是在这样恶性农产品消费事件的报道，作为“三农”专业媒体，这些年见过了太多不实信息导致的坑农事件，我们考虑的又多了一层隐忧。

认真看了那段3分51秒的新闻视频，我有点震惊，都不用什么“三农”知识了，光逻辑都禁不起推敲啊。

1 .任何不讲剂量的农药报道，都是耍流氓。水果采摘后的清洗、保鲜剂操作是国际通行的基本常识，视频只拍到了清洗现场的抑菌液瓶子，根本证明不了剂量浓度问题。

2 .没有第三方质检报告、没有全链条完整跟拍，就一句语焉不详的画外音说：“可以直接发货”“我不吃”，也根本证明不了水果使用农药之后的安全间隔期问题。

3.在毫无实据的情况下，标题使用了“泡药沃柑”“两个月不烂”“果农自己不吃”这样的惊悚字眼，以偏概全，刻意放大痛点细节。

为了流量与眼球，竟然不顾及媒体舆论监督的基本逻辑链与证据链，这澎湃真是可以啊，枉费了当年那句让无数新闻人热血沸腾的创刊告白：“我心澎湃依旧。”

真相还在穿鞋，谣言已祸及千里

3月18日，事发3天之后，我们中国三农发布记者来到广西沃柑果园的时候，已经是哀鸿一片：

往年来拉果的经销商不见了，“连电话都不接”。

社区团购全部停滞，去年3元一斤的果，现在1元一斤都没人要。

果农每家都背着几十万元的贷款，8月贷款就要期了，还贷的钱还没着落。

合作社库里，积压了几千吨沃柑，还不断有鲜果陆续成熟。

武鸣区的干部们快哭了：历经3年土地流转、种植补贴，8年地理标志认证，当地政府苦心扶持起来的产值近百亿的扶贫产业，要砸了。

连直播间里的主播都无语了，网友纷纷说要带着石灰的果，才敢下单，光鲜亮丽的一律不要。

……

都说记者是“铁肩担道义，妙手著文章”，那说的是传统媒体时代，新闻的采、编、发有严格监管审核机制。

当下互联网时代，人人皆媒体，真相与妄念齐飞。谁的嗓门大，谁占理，谁的情绪足，谁抢眼。这是新的传播规律与丛林法则。

如何规避流量的破坏力，如何在信息汪洋中，重塑主流与公信，这是新传媒时代的新命题。

其实，在曝光视频发布的当天，3月15日晚间22：00，广西武鸣政府通过官方微博@武鸣发布发声回应，立即对沃柑展开抽样调查，随后几天公布了全区140个批次的第三方检测结果，证实全部检测合格。

3月16日开始，广西当地媒体陆续去实地探访沃柑种植基地、保险加工车间，解释果品清洗的基本知识。

@丁香医生、@植物人史军、@新浪广西、广西电视台等一批大号、微博大咖发声：《正确使用抑制真菌药物，不会毒害人体》《没有间隔期残留物也不会太高》等博文。

正面声音在一点点释放，但相比于澎湃那条惊悚的曝光新闻，澄清的新闻转发量小，阅读量小，吃瓜围观者更愿意过滤负面的情绪与声音。

专业政务号 发力正当时

澎湃新闻发布的当天，就有广西果农在“中国三农发布”微博下留言，@我们求助澄清事实。运营微博的小编把这条留言截屏到团队的群里，那一刻的感觉真是百感交集。

论粉丝数，我们并不是一个网络上的头部大号，但作为农业农村部新闻办指导的官方新媒体，一个“三农”政务号，此刻就凸显出专业背书的力量。

其实，这些年对于农产品消费的失实报道已经数不胜数：激素鸡、打针西瓜、香蕉癌、污水小龙虾……每当这样惊悚报道的出现，应声倒下的是无辜农户和几年都缓不过来的产业。

很多失实新闻报道，根源在于不懂专业。不懂并不可怕，可怕的是，不懂再绑架上对流量的追逐，刻意放大非专业信息，以偏概全，断章取义，那就真的是忘了初心了。

3月18日，作为“三农”官方政务号，中国三农发布记者联系广西壮族自治区农业农村厅，实地调查广西沃柑全产业链，在持续一周的调查中，做了以下几步操作：

第一步，科普知识面。谣言始于无知，止于明理。

记者走访果园，采访农技专家，实地品尝，了解沃柑保鲜的基本知识，推出《记者探访沃柑加工企业》《沃柑需要打蜡吗？》《广西武鸣：果园里的沃柑很安全》等多条科普短视频和图文，在抖音、快手、微博、微信等全矩阵刊发。

第二步，延伸阅读，安抚非理性情绪。

发布了配图推文：《那些年，被不实报道误伤的农户们》，用推文和H5长图的形式，盘点了：2007年广州“蕉癌”变“吃香蕉致癌”、2008年四川柑橘生蛆、2011年香蕉用乙烯利催熟事件，2012年激素鸡事件等，再一次为非专业报道敲响警钟，其实媒体需要专业，用户粉丝观众也需要专业的判断与理性分析。

第三步，评论发声，表明态度。

3月22日，随着广西实地调查的第一组报道发回，我们在全网发出“三农快评”：《沃柑保鲜很正常，舆论监督不能带错“节奏”》，态度坚定，旗帜鲜明，结合沃柑生产中的实际知识和调查情况，直指媒体不能“以偏概全、带错节奏”。

随着我们在广西的调查深入，最重磅的反转消息来了：

我们记者通过村里的监控录像，找到了视频新闻当天“暗访”的当事人。这位叫刘桂山的70岁老人，怎么也没想到，自己坐在家门口被路边的两个年轻人随便问了几句话，就把整个家乡的沃柑产业推向了风口浪尖。

老人说，年轻人问他，家里有柑橘吗？老人听不懂外地口音，就摇着头说：“我不知”。

就是这句广西口音的“我不知”，在澎湃的视频新闻中被字幕打成了“我不吃”。至于视频中记者的提问对话，老人坚持反复强调：“他们没问我吃不吃果！”

3月30日，#沃柑泡药真相大白#的话题，冲上微博热搜榜和微博南宁同城榜榜首。广西人都在转这条我们采写的新闻：《从“不知”到“不吃”，沃柑有话说！》。此次深度调查泡药沃柑事件，微博总阅读数达1136万。超市里的广西沃柑开始陆续恢复上架。

评论区里上千条留言，有愤怒的、有感谢的、有不平的、有要追责的，还有讨要购物链接帮助销售积压沃柑的。一条条读着这些语句，每一个都是真实的生命与鲜活的感受。

在这个全媒体信息爆炸的时代，

资讯太快了，快得让人来不及逻辑推理、理性判断；

资讯太泛滥了，泛滥到让人没能力去芜存菁，明辨是非。

时代不是由流量定义的，时代是由真相构架。越是信息汪洋，越是需要打捞真相的深潜者。

片尾彩蛋

至此，一场媒体融合下的“果农保卫战”还算有了圆满的结局。片尾彩蛋：记者临行前，顺手帮忙联系了北京新发地农产品批发市场，没想到一拍即合，批发市场的董事长张玉玺火速飞到了广西，与武鸣果农开了一场产销对接会，现场签约意向采购2400吨广西沃柑，当天120吨沃柑直通车直发京城→2400吨武鸣沃柑直通北京

还有人在评论区给我们留言，问能不能给个链接，可以直接下单购买真相大白之后的广西优质沃柑。

嗯，新闻+政务服务商务，中央给媒体融合规划出的这条康庄大道，还大有可为啊，下次试试。

算了，还是别有下次的坑农新闻了。

文章来源丨庭中有奇树公众号

作者丨钟倩 编辑 | 康轩山

主编 | 蒋琳 监审 | 钟倩