深圳华侨城股份有限公司2020年度报告摘要

深圳华侨城股份有限公司

证券代码：000069 证券简称：华侨城A 公告编号：2021-19

2020

年度报告摘要

一、重要提示

本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。

除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议

非标准审计意见提示

□ 适用 √ 不适用

董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案

√ 适用 □ 不适用

是否以公积金转增股本

□ 是 √ 否

公司经本次董事会审议通过的普通股利润分配预案为：以8,037,758,053.00为基数，向全体股东每10股派发现金红利4元（含税），送红股0股（含税），不以公积金转增股本。

董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案

□ 适用 √ 不适用

二、公司基本情况

1、公司简介

2、报告期主要业务或产品简介

控股股东华侨城集团按照高质量发展要求，以“中国文化产业领跑者、中国新型城镇化引领者、中国全域旅游示范者”为战略定位，践行“文化+旅游+城镇化”、“旅游+互联网+金融”的创新发展模式，着力搭建文化产业、旅游产业、新型城镇化、电子科技产业及相关业务投资五大业务板块。

在华侨城集团“文化+旅游+城镇化”的战略布局下，公司以“主题公园领导者、旅游产业领军者、城镇化价值实现者”为战略定位，以文化旅游、房地产为主营业务，不断增强企业竞争力，在文化旅游发展新模式、房地产业务差异化、旅游与互联网融合等方面进行探索与实践。

①文化旅游业务

华侨城文化旅游资源丰富、业态布局多元广泛，拥有众多特色文旅产品，按照不同的旅游体验类型可以分为以下六大产品体系：一是以娱乐游玩和时尚休闲为主要内容的欢乐休闲类产品，代表业态有主题公园、城市文旅综合体、主题酒店等；二是以传统文化和特色民俗风情体验为主要内容的民俗文化类产品，代表业态有文化主题公园等；三是以自然观光和休闲度假为主要内容的自然康养类产品，代表业态有自然景区、美丽乡村、度假区及度假酒店等；四是以文化艺术体验为主要内容的艺术展演类产品，代表业态有主题演艺与各类艺术活动等；五是以特色美食体验和萌宠互动、灯光秀、潮玩节等各类创意活动为代表的美食潮玩类产品；六是以华侨城旅行社和“花橙旅游”线上官方商城为代表的旅行服务类产品。

②房地产业务

公司秉承“优质生活创想家”的品牌定位，以文旅内涵融入房地产开发，形成了文化旅游、酒店、住宅和商业类地产业务融合发展的独特优势，并结合“互联网+”的思维模式探索特色社区生活一体化运营模式，以人文社区、品质社区、生活街区为居民提供优质生活及人文体验。近年来，公司积极创新产品模式，在公园式商业街区、康养旅居等方面进行了深入探索和实践。

3、主要会计数据和财务指标

（1）近三年主要会计数据和财务指标

公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据

□ 是 √ 否

单位：元

（2）分季度主要会计数据

单位：元

■

上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异

□ 是 √ 否

4、股本及股东情况

（1）普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前10名股东持股情况表

单位：股

■

（2）公司优先股股东总数及前10名优先股股东持股情况表

□ 适用 √ 不适用

（3）以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系

■

5、公司债券情况

公司是否存在公开发行并在证券交易所上市，且在年度报告批准报出日未到期或到期未能全额兑付的公司债券

是

（1）公司债券基本信息

■

（2）公司债券最新跟踪评级及评级变化情况

（一）2016年首评

深圳华侨城股份有限公司主体长期信用等级为AAA，评级展望为“稳定”

深圳华侨城股份有限公司公开发行的“16侨城01”、“16侨城02”债券信用等级为AAA

（二）2016年跟踪评级

深圳华侨城股份有限公司主体长期信用等级为AAA，评级展望为“稳定”

深圳华侨城股份有限公司公开发行的“16侨城01”、“16侨城02”债券信用等级为AAA

（三）2017年跟踪评级

深圳华侨城股份有限公司主体长期信用等级为AAA，评级展望为“稳定”

深圳华侨城股份有限公司公开发行的“16侨城01”、“16侨城02”债券信用等级为AAA

（四）2018年跟踪评级

深圳华侨城股份有限公司主体长期信用等级为AAA，评级展望为“稳定”

深圳华侨城股份有限公司公开发行的“16侨城01”、“16侨城02”、“18侨城01”、“18侨城02”、“18侨城03”、“18侨城04”、“18侨城05”、“18侨城06”债券信用等级为AAA

（五）2019年跟踪评级

深圳华侨城股份有限公司主体长期信用等级为AAA，评级展望为“稳定”

深圳华侨城股份有限公司公开发行的“16侨城01”、“16侨城02”、“18侨城01”、“18侨城02”、“18侨城03”、“18侨城04”、“18侨城05”、“18侨城06”和“19侨城01”债券信用等级为AAA

（六）2020年跟踪评级

深圳华侨城股份有限公司主体长期信用等级为AAA，评级展望为“稳定”

深圳华侨城股份有限公司公开发行的“16侨城02”、“18侨城01”、“18侨城02”、“18侨城03”、“18侨城04”、“18侨城05”、“18侨城06”和“19侨城01”债券信用等级为AAA

评级情况无变化，主体与债券评级无差异

（3）截至报告期末公司近2年的主要会计数据和财务指标

单位：万元

■

三、经营情况讨论与分析

公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第3号一一上市公司从事房地产业务》的披露要求

是

1、报告期内经营情况简介

（1）宏观经济及行业发展状况

宏观经济方面：2020年，受新冠肺炎疫情影响，全球经济受到沉重打击。面对严峻复杂的国际形势、艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，特别是新冠肺炎疫情的严重冲击，全国各地区各部门在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，努力构建“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局，在统筹疫情防控和经济社会发展方面取得显著成效，经济稳定复苏，主要经济指标由负转正，供需关系逐步改善，市场活力动力增强，民生得到有力保障，社会大局保持稳定，使得我国成为全球真正实现经济正增长的主要经济体。国家统计局数据显示，2020年我国国内生产总值（GDP）首次突破100万亿元大关，达到101.6万亿元，按可比价格计算，比上年增长2.3％。“十三五”规划的圆满收官，意味着我国经济实力、科技实力、综合国力又跃上一个新的大台阶，对于全面建成小康社会，开启全面建设社会主义现代化国家新征程，都具有十分重要的标志性意义。

①文化旅游行业

由于新冠肺炎疫情扩散，2020年旅游相关行业遭受较大影响。据联合国世界旅游组织(UNWTO)数据，2020年1至10月，国际游客人数比去年同期减少了9亿，海外旅游市场损失达9350亿美元。就我国而言，2020年上半年有组织的旅游活动全面停滞，直到第三季度散客出游筑底回升。根据文化和旅游部国内旅游抽样调查结果，2020年度国内旅游人数28.79亿人次，比上年同期下降52.1%；国内旅游收入2.23万亿元，比上年同期下降61.1%。

疫情影响下的旅游消费理念和方式将持续迭代，消费需求、生活方式的变化更加凸显：自驾游、自由行、小众性、家庭型成为出游方式的主体，深体验、轻休闲、短度假、慢生活成为消费方式的主流；围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，旅游业的发展将呈多元并茂的态势：研学旅游模式越来越常见，冰雪旅游持续发展壮大，“文旅+”模式、夜间旅游、乡村旅游、旅居生活等也处在发展高速期，时代的发展要求文旅行业不断创新，文旅行业线上线下联动将更加紧密。“云看展”、“云旅游”、“直播带货”、“云综艺”、“云课堂”等“云”模式将持续走红。

②房地产行业

政策方面，疫情未改楼市调控总基调，因城施策精准调控稳市场。2020年，中央坚持“房住不炒”调控基调不变，上半年受新冠肺炎疫情影响，经济面临较大下行压力，中央财政、货币政策齐发力，货币环境较为宽松；在“房住不炒”基调指导下，地方政府因城施策更加灵活，进一步稳定市场预期。下半年起，房地产调控政策有所转向，中央强调不将房地产作为短期刺激经济的手段，稳地价、稳房价、稳预期，房地产金融监管持续强化，“三道红线”试点实施，与此同时，多个城市先后升级调控政策，力促市场理性回归。

价格方面，稳中有升，区域分化明显。2020年百城新建住宅价格累计上涨3.46%，涨幅已超2019年水平。其中一线城市涨幅有所扩大，二线和三四线代表城市涨幅均有所收窄；各区域中，长三角、珠三角新建住宅价格表现较好。

供求方面，成交规模基本恢复，成交结构上移。2020年，疫情背景下，房地产市场表现超预期，重点城市商品住宅成交面积基本恢复，绝对规模延续2017年以来横盘态势，其中长三角、珠三角地区市场韧性高；各房企积极推盘，市场供应相对充足，代表城市商品住宅销供比下降至0.87，短期库存规模及去化时间稳步提升至近年高位，但整体仍处于合理区间。多数代表城市楼盘成交套总价继续上涨，高端改善需求加速释放，多数城市144平方米以上户型占比提升。

土地方面，一线城市推地量及优质地块推出量增加，带动楼面价上涨。2020年，地方政府整体供地节奏有所加快，住宅用地供求规模同比均小幅增长，其中一线城市供求规模均实现较大幅度增长，同比增幅均超两成。受一线城市住宅用地大规模成交以及各城市优质地块推出量增加等因素影响，全国300城住宅用地成交楼面均价为4542元/平方米，达历史最高水平，同比上涨8.9%，住宅用地平均溢价率为15.4%，较2019年提高1.2个百分点，优质地块竞拍热度高，溢价率处较高水平。

企业方面，加大营销加速回款，销售业绩持续增长。2020年，房企通过积极营销，抢收回款，逐步走出新冠肺炎疫情的影响，房企销售业绩持续提升，业绩增速有所放缓。

（2）报告期内公司经营情况回顾

2020年，疫情对公司所属的文化旅游及房地产行业带来较大冲击，在此环境下，公司持续以“主题公园领导者、旅游产业领军者、城镇化价值实现者”为战略定位，围绕高质量发展要求，坚持稳中求进工作总基调，主动应对复杂严峻的宏观形势，在满足疫情防控要求的前提下，砥砺奋进，攻坚克难，各项工作取得积极进展。

①经营业绩持续提升，稳中求进

年内，公司继续发挥成片综合开发优势，加快项目建设销售，经营业绩持续向好，推动公司高质量发展。

综合效益稳步提升。2020年，公司实现主营业务收入804.14亿元、销售毛利额402.32亿元、毛利率50.03%，其中：旅游综合收入431.75亿元、毛利额181.41亿元、毛利率42.02%，分别较上年同期增加42.67%、47.55%、1.39个百分点；房地产业务收入372.39亿元、毛利额220.91亿元，分别较上年同期增加27.82%、1.65%，毛利率59.32%，较上年同期减少15.28个百分点。主营业务毛利率较上年同期减少约7个百分点，主要为受产品结构及销售区域的影响。

销售业绩再创新高。公司始终将销售回款作为年度工作的重中之重，以“分秒必争”的态度抢工程抓进度，年度销售金额及回款金均破千亿大关。虽行业利润率整体下行，但公司以量补价，全年累计实现签约销售面积465万平米、签约销售额1052亿元，均创历史新高。

资本结构更加稳健。公司有息负债总额1414.58亿元，较年初增加237亿，其中短期借款及一年内到期非流动负债占比19.14%，长期借款及应付债券占比80.86%。有息负债的总额虽有所提升，但结构更加健康，短期负债的比例从29.74%下降至19.14%，短期偿债风险下降，资金借贷周期与项目的开发周期更加匹配。

“三道红线”实现“绿档”。2020年三季度人民银行“345”新规政策出台，深圳华侨城股份有限公司成为首批试点企业之一。公司管理层高度重视，管理层根据政策要求并结合自身生产经营实际，一手抓经营，一手抓保“绿”，并采取了“以收定投”、加速回款、控制并优化债务等一系列组合拳。截至2020年末，经公司上下努力，公司各项财务指标表现良好，经营业绩创历史新高，“三道红线”指标圆满实现“绿档”。

经营性现金流由负转正。公司严格执行“以收定投”的成果显著，真正将存货换成手上的“真金白银”，本年经营现金流能够满足公司整体的投资和运营需求，实现了投资和回款的良性循环。2020年全年，公司经营活动产生的现金流量净额为212.86亿元，自2017年以来首次“由负转正”，较上年同期的-51.87亿元，增加约264亿，主要是公司各区域前期拓展的项目陆续进入销售周期，销售商品收到的现金较上年同期增加约180亿元，另外在新项目拓展上严格执行“以收定投、优中选优”，购买商品及接受劳务支付的现金较上年下降171亿。投资活动产生的现金流量净额为6.5亿元，较上年同期减少净流出约55亿，对外项目合作支付款较上年同期有所减少。筹资活动现金流量净额为27亿，较上年同期减少净筹资近186亿元，主要是公司下半年销售回款超出同期，在满足项目拓展及日常运营资金需求的情况下，有计划的偿还了部分债务。

“三道红线”实现“绿档”及经营性现金流回正，凸显公司多年来坚持的高质量跨越式发展已取得阶段性成效。一方面，“三道红线”满足“绿档”要求，体现出公司在资产规模与经营业绩高速增长的同时，严格控制各类经营风险，保持着较好的资产质量；另一方面，公司近年来跨越式高速增长必然伴随着投入的增加，在投资建设期间也一定会经历经营性现金流为负的阶段，这也是企业发展的必经阶段。而现金流的由负转正，标志着公司在新的体量与平台上，站稳了脚跟，实现了发展速度、效率、质量的平衡，为高质量的可持续发展奠定了坚实的基础。

②主营业务创新发展，效果显著

a.文化旅游业务

2020年，面对百年未有之大疫情和百年未有之大变局叠加影响，华侨城积极应对，在做好文旅企业疫情防控与运营的统筹工作的同时，开展多项工作，全力推动公司文旅产业平稳、高质发展。

2020年，华侨城文旅在克服疫情影响的前提下，旗下各个版块朝着既定目标稳步发展，取得了阶段性成果，维持了良好的态势。公司旗下24家景区、24家酒店、1家旅行社、4家开放式旅游区共接待游客4282.5万人次，恢复至2019年的82%，恢复情况远超行业平均水平。

积极抗疫，多措并举彰显华侨城央企担当

新冠肺炎疫情发生以来，华侨城文旅企业坚决贯彻习近平总书记系列重要指示，全面落实党中央、国务院决策部署，在做好防疫工作的前提下全力确保企业生产经营秩序的稳定。

严格落实疫情防控措施。疫情爆发初期，华侨城文旅板块迅速采取应对措施，旗下所有旅游景区于1月25日暂停开放，并及时采购防疫物资和设备、开展防控应急演练以应对疫情变化。复工复产阶段，各文旅企业遵循文化和旅游部“限量、预约、错峰”运营方针，严格执行线上预约、线下管控，对场馆进行定期消毒，向游客发放防疫物品，并落实景区节假日值班值守制度以应对突发情况，为广大游客营造安全、卫生、周到、体贴的旅游环境与服务。

有序推动文旅企业复工复产。疫情期间，华侨城陆续制定《华侨城旅游景区疫情防控及开园运营工作指引》、《关于推进华侨城旅游景区预约管理工作的通知》等指导性文件，有序推动了旗下文旅企业复工复产，并为全行业贡献华侨城的经验和智慧。

积极承担社会责任。各景区在开园后对医护人员实行免费入园政策，并陆续为公共交通驾驶员、警务人员、军人、新闻工作者、教师等专业群体献上致敬体验日活动。各地酒店也以实际行动积极支持疫情防控，处于疫情第一线的武汉玛雅嘉途酒店无偿为武汉市各大医院一线医护人员及外地支援武汉的医务人员提供食宿服务，并获得“中央企业抗击新冠肺炎疫情先进集体、先进个人”两项荣誉。

焕新升级，节庆活动促进企业经营助力行业复苏

为推动社会消费快速恢复、提振旅游行业发展信心、有效拉动旅游市场恢复，助力企业经营，华侨城举办了第三届华侨城文化旅游节。2020文旅节创新提出“1+4+5”节庆框架，围绕“美好如期，欢乐同行”的主题，开展文旅创意、感恩礼敬、掌上乐游、欢乐“视”界四大专题行动，全新推出自然康养、文化艺术、欢乐休闲、历史民俗、美食潮玩五大文旅体验，引领疫后旅游新潮流。同时，以“花橙平台”为主阵地，向市场推出各类花橙组合卡以及公仔、盲盒等文创产品，让活动有效触达消费者，进一步凝聚华侨城文旅品牌，提升华侨城文旅影响力。活动期间，华侨城文旅企业经营业绩恢复情况远超行业平均水平，有力促进文旅企业经营恢复，推动社会消费提质升级，为市场奉上精彩创意的文化旅游盛宴。

与此同时，公司旗下各旅游景区为应对疫情的影响，迅速启动市场恢复机制，不仅推出阶段性推出优惠措施，还不断关注当下游客消费的新需求、新趋势、新动向，创新推出丰富多彩的主题活动。八地欢乐谷先后策划推出超级儿童节、暑期狂欢电音节、街头艺术节、潮玩万圣节等活动，以超预期的表现逆势突围、引领复苏。深圳锦绣中华·民俗村积极开展母亲节、520情侣节、六一儿童节、泼水节等活动；深圳世界之窗举办了国际啤酒节、世界之窗万圣节、北欧圣诞季等活动；长沙世界之窗策划推出“清明踏青，回到楚国”、“OMG！五洲奥运会”、“六一夸夸节”、“万圣捉鬼记6”等主题活动；襄阳奇梦海滩水公园开展奇幻光影嘉年华、奇幻封神炮、点亮星际彩灯、喷雪大战等活动；南昌玛雅乐园开展“玛雅探险记”、跨年电音节等活动。东部华侨城打造“健康生活艺术季”之“度假狂欢节”、“山海度假节”等节庆活动；云南华侨城开展特色“酷玩生活节”泡泡池、端午传统体验等活动；白水仙瀑举办“仙瀑仙旅 玩转国潮”等活动；深圳欢乐海岸举行“深圳义工游鹏程”、深圳国际啤酒节等活动；顺德欢乐海岸PLUS推出欢乐海岸PLUS吃货节、“乐活季”、端午汉风粽动员、“橙风破浪”夏日酸甜派对；深圳欢乐港湾推出繁星音乐节系列活动、国际光影艺术季等活动；古劳水乡打造首届新年风物季，举办以“侨城江门，乐启鹤山”为主题的系列活动。

推陈出新，产品迭代推动文旅产业再升级

新产品陆续推出，创新旅游供给。襄阳奇梦海滩水公园于6月24日盛大开幕,掀起襄阳玩水大浪潮；南京欢乐谷水陆公园双园齐开，是欢乐谷连锁品牌第八站；深圳宝安滨海文化公园一期于8月23日正式对公众开放。

传统景区升级改造，提升旅游品质。华侨城以打造世界级水准景区为目标，对深圳华侨城旅游度假区和东部华侨城旅游度假区进行整体风貌与重点产品品质提升，目前已取得阶段性成果。存量景区方面，深圳欢乐谷魔力飞梭、恐怖塔等全新项目推向市场，持续增强游客体验值；上海欢乐谷完成环园小火车项目更新改造，并正式投入运营；成都欢乐谷水公园2.0项目于6月19日正式对游客开放；锦绣中华龙号观览车项目于国庆期间正式投入运营；深圳世界之窗恺撒宫光影秀《奇幻欧洲》于五一上线、冰雪世界改造提升项目于国庆对外营业。

IP与旅游产品结合，焕发全新活力。欢乐谷集团冠名《第五人格》“深渊的呼唤Ⅲ”全球赛，有效提升欢乐谷在电竞人群中的知名度及影响力；南京欢乐谷将原创孵化本土IP“大蓝鲸”、国产原创IP饼干警长、引进的成熟化授权IP屁桃君、B duck、国家地理等全方面应用于园内设备包装、商品、餐饮等方面；济南华侨城创新引进国家级IP一一国家宝藏和中国国家地理，深度融合并落地线下文旅融合深度体验式产品。

科技加持，数字化铸造文旅转型新方向

为更好地推动华侨城旅游管理水平的提升，适应华侨城旅游产业跨越式发展需求，为游客打造更为便捷舒适的旅游环境，华侨城文旅产业持续推进数字化转型探索。

旅游线上平台取得重大突破。花橙网站是华侨城官方旅游产品和服务的一站式预订平台，承担着发展华侨城线上旅游业务、沉淀游客大数据的重任。华侨城重视对花橙网站的引流和会员维护，目前花橙网站会员数量较去年同期增长296%。

智慧旅游新体验不断升级。多家文旅企业推出疫情防控申报系统；欢乐谷集团逐步打造以5G技术为底层支持的智慧景区；锦绣中华已实现人脸识别入园；酒店集团会员平台“华悦汇”建设成果日益显现。

景区预约管理工作全面推行。华侨城实现分项目、分时段、分客群的旅游景区预约管理系统在官方电商平台“花橙旅游”上线。华侨城旗下所有参控股4A、5A级景区，省、国家级旅游度假区，以及所有欢乐谷连锁主题公园已全面实现预约管理。

持续引领，树立行业标杆地位夯实行业影响力

行业排名不断提升，多项重磅荣誉彰显华侨城文旅实力。控股股东华侨城集团超越环球影城首次进入全球主题公园集团三强，排名紧随国际巨头迪士尼集团、默林集团，继续领跑亚洲。公司多家单体主题公园同样表现强劲，北京欢乐谷以516万人次的游客接待量挺进全球单体主题公园TOP25，其余多家主题公园跻身亚太地区主题公园和水公园25强。

充分发挥行业龙头企业的引领作用，参与并牵头行业协会发起的各项工作。控股股东华侨城集团承担了国家主管部门行业智库的角色，积极承接文化和旅游部、国资委等主管部门委托研究等相关工作，树立起华侨城文旅实践与理论研究的标杆形象，部分研究成果被纳入国家十四五规划。另外，公司牵头中国旅游景区协会发起了旅游景区、主题公园行业振兴计划并采取相关举措，助力受新冠肺炎疫情重创的旅游景区、主题公园实现科学防疫、有序复工、疫后振兴；牵头编制中国旅游景区协会团体标准《旅游景区应对重大传染病疫情类突发公共卫生事件的运营指南》等，巩固和提升了华侨城在旅游行业的影响力与号召力，履行了华侨城作为文旅航空母舰的社会责任。

围绕华侨城文化旅游产业发展战略，扎实开展旅游标准化建设。旅游标准化建设工作和优质服务工作是华侨城旅游构建核心竞争力、持续高质量发展的重要力量。2020年，公司通过完善制度建设、明晰组织架构、开展专项研究进一步推进标准化建设工作，制定了《华侨城旅游标准化技术委员会管理办法（试行）》、《华侨城旅游标准化技术委员会工作指南（试行）》、《华侨城旅游标准研制流程（试行）》、《华侨城旅游标准体系构建和要求（试行）》等一系列制度文件；同时，在华侨城旅游标准化委员会下统筹组建专项旅游标准化技术委员会，负责推动旅游业务各细分业态的标准化工作。

强化服务，通过多种手段，持续推进优质服务管理工作

一是选取不同业态类型的4A/5A重点景区开展第三方暗访工作，并召开华侨城旅游景区质量提升工作会；二是选取重点时段，开展优质服务督查活动，并优化旅游口碑大数据监测平台，为景区服务提升提供参考；三是总结督查结果，表彰激励先进，选树服务典型，推广服务经验；四是开展优质服务培训研讨会，加强各企业服务管理骨干经验交流。

b.房地产业务

中央经济工作会议强调：“要坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，因地制宜、多策并举，促进房地产市场平稳健康发展”。年内，公司在坚定不移遵守中央“房住不炒”及各地方政府相关政策的同时，积极采取多种措施应对疫情影响，通过各事业部一致努力，公司在资源获取、合作开发、推盘销售及物业管理等各方面持续发力，并取得较好的效果。2020年项目推盘、销售、回款同比去年均实现较大幅度增长。报告期内，销售回款1032亿元，同比增长24%。

坚持优中选优，积极稳妥布局文旅及城镇化项目

公司及各事业部坚持“以收定投”原则，在严控投资风险的前提下，积极稳妥推进项目获取。2020年，公司年内累计获取土地项目25个，新增土地面积494万平方米，计容建筑面积1033万平方米。在粤港澳大湾区、长江经济带、成渝及西安都市圈等国家重点战略区域加大投资力度，综合利用市场化拍地、股权收购等多样化手段，成功落地中山石岐、茂名虎头山、湛江欢乐海湾、南京溧水、成都东安阁、襄阳生态城、漳州角美等多个文旅综合项目，并持续跟踪获取襄阳华侨城奇幻度假区二期、肇庆华侨城文旅小镇三期、西安沣东华侨城文旅项目第二批、郑州金水河源项目第二期、张家口下花园项目二期、济南章丘项目三期等文旅综合项目用地，另外还在深圳宝安、上海唐镇、成都青白江、宜宾三江口、东莞虎门、江门新会、天津廊坊等地获取商业及住宅土地资源。年内获取的土地项目中，有23个项目以底价或接近底价摘牌，有效降低了拿地成本，为公司可持续发展夯实资源基础。

坚持狠抓项目开发，保障工程进度

复工复产后，各单位积极与地方政府、合作单位、施工队伍协调沟通，共同克服新冠疫情影响，全力推进现场工程进度，保障项目工期。一是以创新思维为引领，加强外部沟通，优化报批报建流程，有效加快项目进度，提前实现项目结转；二是通过采取设计工作早启动，主体、精装大穿插施工等措施，合理安排施工节奏，提升施工效率，缩短总体工期；三是通过优化总包施工部署，采取赶工等措施，加速项目进度。通过各单位努力，目前重点项目均按预定计划推进。

坚持创新开发模式，实现合作共赢

2020年，公司各事业部通过内外部强强联合，实现优势互补，在践行央地合作、降低土地成本及投资风险、加快项目周转方面均取得良好效果。央地合作方面，中部事业部与湖北交投合作打造襄阳华侨城奇幻度假区、中国汉江（襄阳）生态城项目，地产公司与酒店集团联手漳州市角美轨道交通投资公司合作开发漳州角美龟山站项目；与头部企业合作方面，地产公司与中粮地产合作开发广东江门新会项目。

通过发挥自身优势、坚持创新开发模式，公司在项目开发质量及周转效率等方面取得了一定成果。一是自身开发运营能力及项目周转效率的持续提升，特别是合肥空港项目及成都青白江项目，实现了当年拿地、当年开工、当年销售回款，为公司项目快周转树立了典范；二是通过央地合作、与头部企业合作等模式，充分发挥合作方在资源储备、销售能力等方面的长处，降低土地成本及投资风险，实现优势互补与效率提升；三是通过转让个别存量项目，进一步提升周转速度和资产效率。

c.物业管理业务

2020年，物业公司全年新增管理建筑面积312万平方米、储备管理面积431万平方米。目前整体管理项目占地面积超过200平方公里，在管建筑面积近2000万平方米，业务范围覆盖深圳、北京、上海、成都、南京、武汉等超50个城市，目前全国共有66家分、子公司，已初步完成了在全国发展的战略布局。在2020的疫情防控工作中，华侨城物业常态测温超千万人次，协助社区隔离9502人，彰显责任担当。

物业公司积极主动作为，不断提升专业水平。一方面深入贯彻“互联网思维”，完成前瞻性、扩展性、兼容性的首期智慧物业系统规划，通过信息化中台建设，提升管理效率与能力，通过数据化平台为社区增值业务赋能，并以智慧小区规划建设为起点，推动与侨城汇、康佳集团的战略合作，开发物联网管理平台，引进清洁机器人设备，着力打造数字化智能化标杆项目；另一方面致力于完善全链条运营产品，打造多元客户需求场景，旗下运营三大空间-“社区空间”、“商旅空间”、“城市空间”，针对性的为客户解决各类难题。

③金融支撑主业，作用明显

公司坚定贯彻“金融服务主业”的总体指导原则，突出金融支撑作用。一是积极拓展融资渠道，综合运用直接融资、发行债券、Reits、权益融资等多种手段实现融资989.87亿元，平均融资成本4.48%，处于同行业较低水平。二是持续深化产融结合，公司旗下香港华侨城配合公司北方事业部、华东事业部、西部事业部等落地项目，助力解决各事业部资金需求。三是充分发挥产业基金撬动社会资本的功能。参与管理或出资的基金11只，总规模超过69.25亿元，实缴到位69.25亿元，有效撬动社会资本，服务公司主业发展。

④公司房地产及相关业务经营情况

a.新增土地储备项目

b.累计土地储备情况