在一些服务群众、需要与群众面对面的领域，形式化、不走心的“伪热情”并不少见。不同于过去趾高气扬的“办不了”、推诿搪塞的“下次来”、爱答不理的“不知道”，却如同一直微笑招手的“招财猫”，有气无力、不紧不慢，不走心、不动情，在“您请坐！”“您喝茶！”“您慢走！”中消磨群众的好感和耐心。
“伪热情”体现了某些干部缺乏求真务实的工作作风。工作中乱表态不落实，相比过去“门难进、脸难看、事不办”，变成了“门好进，脸好看、事难办”，作风上看似有了一定转变，但是，“热情”承诺，却不用心落实，依然是一种不作为。“伪热情”体现了干部工作作风不扎实，是一种懒政不作为。只说不做，只承诺不兑现，这样的“伪热情”干部不算称职的干部。
为民服务不容“伪热情”。党员干部理应真心实意服务群众，“伪热情”干部“笑脸”相迎却不办实事，体现的是宗旨意识缺失，这样的干部不仅干不好工作，还会慢慢消磨掉群众的耐心，容易让群众对干部产生不信任感，因为，对群众而言，“热情”承诺却不办事，比不承诺更是可气，说了不算是一种欺骗，会让群众空等一场。
身在其位就要谋其政，现实中，凡是受到群众拥护爱戴的党员干部，无一不是把对群众的深厚感情体现在办实事、解难题中的。如果虚构“热情”，仅仅将“真”流于表情与言说，作秀表演，便是巧言令色。这种“伪热情”要坚决纠正。（武易萍）
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