本小区是合肥碧荣房地产开发公司开发，物业管理公司是正荣物业，本小区原规划地面车车位170个，人防车位200，产权车位530个，小区共计848户，因本小区周边配套设施不完善，目入住100多户居民，地面原设计车位基本满足业主需求，开发商为了把地下车库的车位出售，让物业把地上现有的车位用石墩封起来，不让业主使用，侵犯了所有业主的权益，人防车位使用权出售70年使用权，按照相关规定是违规操作的，1，物业没有按照规定要求，面积和户数达到60%票数，2没有系统的规划设计方案，3擅自更改小区通道及车辆通行通道。4原规划设计有两个机动车辆出入口，北门出入口和西门出入口，物业公司进驻后，西门出入口封闭起来，导致小区车辆出行不便！
经瑶海社区核实，人防车位开发商是对业主进行长期租赁而不是出售。2020年5月份物业服务中心受全体业主委托参照周边项目做人车分流，物业服务中心于2020年6月开始对844户业主做人车分流意见征集，2020年7月12日累计收到760户业主反馈意见，其中同意636户，不同意47户，弃权48户，未反馈意见12户，不投票5户，中立3户，保持投票权利9户，同意实行比例75.36％，已满足三分之二以上业主同意，所以路面现在不可以停车。现在实施人车分流后，物业再次让业主投票对人车分流后的意见，现有60％的业主仍表示支持，200户业主暂未联系上，物业正在继续联系。悦玺公馆项目原设计并非人车分流项目，是在业主的强烈要求下参照周边人车分流小区做的该小区的人车分流。物业公司没有擅自更改小区通道及车辆通行通道。图纸上有西门这个入口，但道闸和值班岗亭都没有，现因入住率不高，西门暂时不开，等入住率达到一定户数，物业公司会对西门道闸及值班岗亭进行安装。
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