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新氧2020年Q4:平均月活跃用户同比增长142.3% 付费医疗机构同比增长40.5%

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  来源:证券日报网

      本报讯 北京时间2021年3月22日,互联网医美服务平台新氧科技(NASDAQ:SY)发布截至2020年12月31日第四季度及全年未经审计财务业绩。

      财报数据显示,2020年第四季度,新氧科技总收入4.25亿元,同比增长18.6%,创下公司上市以来单季度收入新高。毛利率85.0%,在去年同期83.7%的基础上实现增长。非美国通用会计准则净利润6220万元。移动端平均月活跃用户890万,同比增长142.3%。付费医疗机构数4746家,同比增长40.5%。

      在受疫情影响的2020年,新氧科技坚持以用户为中心战略,通过真实内容生态与科技赋能辅助消费决策,甄选优质机构、医生、产品优化供给侧,推动医美消费扩圈发展,并实现自身业绩的逆势增长。2020年全年,新氧科技实现总收入12.95亿元,同比增长12.4%。2020年四个季度平均月活跃用户量同比增速均超过100%。此外,新氧还持续加大在技术、品牌、人才方面的投入,构建核心竞争力。2020年,新氧研发投入及人员开支2.3亿元,占总收入比重约18%,同比增长超过29%。

      尽管2020年充满挑战,我们仍然以四季度稳健的业绩成功收官,尤其是我们的用户数、付费医疗机构数都保持了强劲的增长势头。;新氧科技董事长兼CEO金星表示:展望未来,我们将充分利用我们在内容、科技和用户方面的竞争优势,以用户为中心,深入行业产业链,以医美为切入点,构建成为最受信赖的医疗服务平台。;

      平均月活跃用户量大增,付费医疗机构数同比增长超40%

      2020年4个季度,新氧科技移动端平均月活跃用户数都取得了显著增长,同比增速分别为116.8%、173.7%、153.7%、142.3%,用户增速远超过医美行业整体增速。

      新氧通过原创新媒体内容、基于用户真实反馈的评价日记,帮消费者解决消费决策问题,也推动新氧平台成为离医美消费者最近的人;,并形成医美产业重要的精准流量入口。

      2020年Q4,新氧新媒体矩阵全网单月最高浏览量超过17.3亿次,同比增长53.3%。用户在新氧平台上分享医美消费体验的美丽日记;,累积量已超过470万篇。同时,新氧联合上游厂商和机构推出的优质医美体验及分享项目新氧体验官;,持续为内容创作者提供多个层面的有力支持,同时也促进了用户群体的增长。从去年6月上线至今年3月16日,新氧体验官;累计报名人次超过128.6万,参加人数超过55.0万。

      社区生态繁荣,也带动社区医美达人的发展。2020年Q4,新氧平台医美达人数超过千位,其中新氧平台自己培养的达人占比67%,产出内容浏览量占比超75%。

      从种草、下单到分享,新氧生态已覆盖用户消费决策全生命周期,消费决策价值持续提升。得益于新氧不断扩大的平台内容优势,以及VR看店;、视频面诊、AI小工具等技术创新服务所带来的运营效率和精准获客能力提升,新氧赢得越来越多机构的认可。2020年Q4,新氧平台付费医疗机构数4746家,同比大幅增长40.5%。

      持续投入,打造技术、品牌、人才核心竞争力

      在高毛利、用户及机构量快速增长趋势下,新氧没有止步于短期利益,而是持续加大投入,构建技术、品牌、人才核心竞争力。

      2020年,新氧研发投入及人员开支2.3亿元,占收入比重约18%,同比增长超过29%。针对疫情期间用户无法与医生进行面对面咨询的困境,新氧迅速推出了一系列在线产品,高效便捷提供远程服务。2020年全年,新氧AI小工具累计使用量超过12.1亿次,以魔镜测脸为例,其全年使用次数就超过了2.7亿次;视频面诊总发起量超过98.1万次;直播全年开播7万多场,总观看量超过3亿。

      新氧还通过推荐算法优化、搜索策略迭代、搭建精准获客模型等来帮助机构实现精准获客;上线VR智能展厅服务,突出单店个性和主打产品以精准定向并获得用户关注,据新氧数据颜究院数据,VR智能展厅服务体系中,用户停留时长较传统页面提升330%,用户点击行为较传统页面提升180%。

      2020年新氧品牌营销投入7.3亿元,同比增长超过五成。通过投放,实现2020年超千亿次的品牌曝光量,提高公司在业内的品牌知名度和影响力。在热播综艺《乘风破浪的姐姐》中的广告植入,相关微博话题阅读量高达437.6亿,同期站内自然流量同比大涨228%。

      对人才的重视和培养,也成为新氧竞争壁垒的重要构成部分。2020年,新氧行政管理支出成本中,针对高端人才的股权激励成本占比超过25%。

      在苦练内功的同时,新氧持续推进精细化运营策略,强化平台资源与品质壁垒。今年3月,2021年新氧绿宝石医生榜单上线,实现医美医生全品类覆盖,报名医生3278人,上榜252人,上榜率不到8%。上榜医生平均从业年限高达16年,副高医生146人占比近6成。此外,新氧还持续加强非手术类医美消费标准化服务流程,提升用户体验和服务保障。2020年11月,新氧严选设备、药品、医生都合规的机构进入到服务网络,正式上线新氧美次卡,上线两个月即实现12000人次的交易。

      新氧科技CFO于敏表示:我们将持续致力于优化资源以促进用户参与度、平台黏性和流量增长,为医美专业人士和机构提供真正的增值服务支持。我们相信,集中提升新氧品牌,将新氧生态打造为信任和高品质用户体验的代名词,对于长期可持续增长至关重要。;(记者/李乔宇)

  (编辑 田冬)

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