东方网·纵相新闻记者 陈浩洲
近日，来自湖北武汉的癌症晚期患者艾女士反映：考虑到生命无多，打算卖房后捐给动物协会，咨询湖北良朋律师事务所范某良律师时，10天时间被“骗”走20万元“咨询费”，要退却只能退5万。对方称，20万不贵，随便投诉。
今天（3月21日）上午，武汉市武昌区司法局宣布已受理该案，将尽快完成案件调查，依法依规严肃处理，决不姑息违法违规行为，处理结果将及时向社会公布。另据媒体报道，涉事律所今天上午也已派人上门退还了17万元。
该律所收费是否偏高？收20万只能退5万是否合规？东方网·纵相新闻记者就此采访了三位律师。
20万服务费的案件标的额在1000万元左右
山东辰泽律师事务所律师柳孔圣向东方网·纵相新闻记者介绍，律师为当事人提供法律服务，一般是先咨询、磋商，就法律服务事宜达成意向后，签署《委托合同》《委托书》和《风险告知书》等法律文件，然后双方按合同约定履行各自义务。
律所收费一般参照以下因素：1、耗费的工作时间;2、法律事务的难易程度；3、律师事务所、律师可能承担的风险和责任;4、律师事务所、律师的社会信誉、服务方式和工作水平等。
关于法律服务收费标准，柳孔圣介绍，各地都有自己的管理办法。除刑事辩护和代理、国家赔偿、工伤索赔等管理办法规定的必须遵守政府指导价的代理案件外，其他类型的服务事项实行市场调节价，由委托人和律师事务所协商确定服务费标准。
“如果只是咨询，我们收费一般是1000到3000元一次。不过如果是艾女士这样的特殊情况，咨询我们是不会收费的。”广东知明律师事务所李志勇律师告诉纵相新闻记者。
收费20万元价格是否过高？柳孔圣认为，就该事件来说，服务内容属于非诉讼法律事务代理，不属于实行政府指导价范围的服务事项，完全由双方协商确定服务内容和服务费数额，“只要是双方自愿，不存在胁迫、欺诈、乘人之危等因素，是不存在过高或过低问题的。”
柳孔圣向记者表示，“如果参照湖北省民事诉讼案件收费指导标准，20万元的法律服务费，正常复杂程度的案件标的额一般在1000万元左右。”
北京盈科（太原）律师事务所赵宏伟律师指出，艾女士到不同律所咨询，肯定会收到不同的报价，“虽说是市场价格，但如果找其他律所，价格公道一点，比这个（20万元）更低的报价也是能完成的。”
收20万只能退5万是否合规？
关于退款金额，柳孔圣指出，因双方订立的是《委托合同》，根据《民法典》规定，委托合同双方当事人可以任意解除委托合同。但违约方应当赔偿守约方的直接损失和可得利益损失。因不存在强制收费标准，“律所退5万元”不存在是否合规问题，具体数额取决于律所因履行该合同所产生的直接损失和可得利益。
“违约费目前没有明确的标准必须按照某一比例来退，如果双方签订的合同里有约定就按照约定来退款，如果没有约定，只能由双方协商解决。”赵宏伟说。
他向纵相新闻记者表示，当事人要理性寻求法律服务，签订合同后也需要承担相应的法律后果。“实际上事件当事人艾女士也有一定过错，签订合同后要求退款，本身有违约的成分。”
（图说：湖北良朋律师事务所范某良律师 来源：澎湃新闻）
赵宏伟补充道，对律师来说，如果发现当事人情况特殊，要多给一些时间，让当事人考虑清楚再签订合同，这样即使丢掉了这单业务，也不会引起后面的解约或者投诉。
记者了解到，此前当事律师表示只能退还5万元，在媒体展开报道、司法部门宣布介入调查后，今天上午，该律所范某良等三人上门退还了17万元，要求艾女士不再向媒体反映问题，同时在合同原件上写下“对本次事件不会有任何投诉”。
（图说：事件当事人艾女士 来源：澎湃新闻）
李志勇向记者表示，该事件还有很多谜团尚待揭晓，司法部门已介入调查，有消息称涉事律所的范某良还不是律师，如果他以律师身份参与这个案子，那就不只是收费问题。
“非律师绝不可以律师名义招揽业务，否则有可能涉嫌诈骗刑事犯罪。”柳孔圣说。
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