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你真的懂女人心?关于女性消费的5个洞察

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刚过去的三八妇女节可谓盛况空前,女士们纷纷收到来自家人、朋友的礼物和祝福,不得不说,如今的女性越来越受重视。

随着女性可自由支配收入的增加,以及社会地位的显著提升,女性的消费实力逐渐增强,已经成为国民经济与消费市场中一股不容忽视的力量。

据国家统计局2019年发布的中国经济数据显示,中国女性消费人口达6.84亿,如果单独按照人口数量计算,她们将构成世界第三大经济体。她们每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出,足以构成世界第三大消费市场,接近欧洲德国、法国、英国零售市场的总和。

那么“她经济”愈演愈烈的当下,品牌如何抓住这一增量市场?——了解她们!

01

能挣会花

盲目为家庭牺牲已成过去

在过去,“完美主妇”以家庭为生活中心,女性生活的主题永远都是亲密关系和亲子关系,相比传统妻子和母亲,走入家庭的新时代女性依然对自己的人生抱有明确的追求和规划 。CBNData问卷调研数据显示,近60%的婚后女性在“自己、老公、孩子”的地位排序中,选择将自我放在第一位。

从“妇女节”到“女神节”名称的演变,也一定程度上反映了女性希望自己的人生拥有更多选择,而不仅仅是被家庭所束缚的愿望。

在职场上,男性及女性在不同年龄段的收入差距也在逐渐缩小。CBNData《报告》指出,30%的女性希望有良好的职业发展,18%实现自主创业。多数女性认为,在身体允许下要尽量保持工作量和学习进度,以求晋升和发展。

在“家庭与职场”的永恒困局中,当代女性在不断寻觅更轻松、高效的生活方式,近九成新晋妈妈希望借助工具从繁琐的育儿事宜中得以解放。CBNData《报告》显示,线上智能母婴用品以高于整体品类平均3倍的增速发展,其中智能调奶器、智能吸奶器、智能暖奶器最受欢迎。

▲图片来源:《2020女性品质生活趋势洞察报告》

在智能吸奶器的线上消费中,可穿戴式双边吸奶器增长显著。以英国品牌elvie埃尔薇为例,可穿入内衣的一体化机身、静音高效的泵吸技术、实时监控的个性化智能模式,能够有效解决“背奶”问题,成为新手妈妈的育儿好帮手。

▲图片来源:《2020女性品质生活趋势洞察报告》

尼尔森中国消费趋势指数显示,54%的女性热爱度假远足,电影、音乐会、艺术展览等自我提升类文化活动的参与度也大幅提升。

家庭生活的一地鸡毛之外,“能挣会花”的当代女性也不忘关爱自身,她们的个人体验型消费增长突出。

02

主动出击

为创造自己的生活方式而消费

这个时代,女性消费已经不仅仅是为了「消」和「费」,而是一种创造,也就是说:为了创造自己的生活方式而消费。

简单来说,消费者越来越不再是被动的存在,而是一种主动强大的具有创造性的存在。

这个阶段的女性甚至不太追求流行、名牌,而是愿意花费「自我启蒙及内心充实的商品」,比如内在的自我提升。

举一个简单的例子,此前有数据显示,购买苹果手机的用户中,女性往往多于男性。但随后苹果的一条官方新闻称,包括App Store、Apple Music、iCloud等苹果服务类产品不断创造辉煌。仅前年平安夜至跨年夜期间,用户在App Store 的支出就达到了创纪录的14.2亿美元。

虽然没有数据直接说明女性用户购买APP的产品有多少,但至少提供了一种可能:越来越多女性消费者正在愿意花钱去获取「内在的充实」。

再比如对健康、健身的需求。

网络健身品牌Keep数据显示,疫情期间,Keep上的活跃用户中,女性占比超过6成。Keep上有41%的女性用户在宅家期间开始学习舞蹈类课程,如Zumba、芭蕾等等,这些都能佐证女性消费的趋势和方向。

03

宣扬自我表达

为优质内容买单

自我意识的萌发,叠加社交媒体的普及,让女性在内容创作领域开始崭露头角。

描绘伊甸园生活的李子柒、直播带货女神薇娅、育儿专家年糕妈妈、为中产女性成长提供优质内容和价值输出的灵魂有香气的女子……新世代女性开始用属于自己的方式记录生活,表达自己的态度和主张。

以今日头条平台为例,女性创作者占比近40%,截至去年年底,女性创作者发布的内容总数持续高速增长,同比增幅18%。她们的创作领域往往从生活出发,其中情感、美食和时尚成为热门领域。

同时,越来越多的女性读者开始愿意为优质内容买单。

以今日头条为例,截至2019年底,全年平台女性付费专栏作者近5000人,女性付费用户有近百万,其中90后占24%。在所有的付费专栏里,亲子教育、商业财经和职场技能类专栏最受女性用户喜欢。

由此可见,以李子柒、果姨妈育儿等人为代表的女性创作者,在不断探索内容创意展现形式的同时,也在积极表达自己对生活最真实的态度,通过创造力和想象力逐渐在内容创作领域占有一席之地。

正在崛起的新时代女性,拒绝完美女性符号,不断跳脱社会给予她们的既定身份。

04

喜欢就买

无太多理由

另外,在消费观上有三大关键词:

第一,快决策。

因为经济能力较好,且有独立的决策权,所以她们在做所有的家庭日常消费或与个人喜好相关的决策时比较快速,因为在整个过程中的犯错成本较低。

像科技小家电这类产品,单价普遍不高,所以她们在购买时并不纠结。

第二,易种草。

从种草到认知了解,再到购买决策上的链路更趋简单快捷。

研究显示,82%的女性会受品牌宣传影响力的种草,其中熟人推荐位于首位,不少女孩看到朋友圈里朋友的晒单、大V的推荐、朋友的谈论后,被深深种草。

第三,冲动消费。

直播间里很多的核心人群就是这些女性,她们更容易被直播和社群等新兴带货模式影响,冲动购买。

05

拒绝被定义

有自己的美丽主张

在自我意识觉醒的社会语境中,当下女性的审美日趋多元化,她们拒绝被外部界定,更乐于自我定义和表达对美的理解。

CBNData《报告》显示,越来越多女性开始关注对自己外在形象的话语权。近年来彩妆消费需求强劲,55%的女性每天化妆,64%的女性拥有10件以上化妆品。

化妆的目的不再只是为了“吸睛”,而是想提升气色、增强自信。

▲图片来源:《2020女性品质生活趋势洞察报告》

而移动互联网时代,人人都可以成为彩妆大师,《报告》发现,七成女性通过在社交媒体浏览美妆博主视频学习化妆。日常通勤妆、蜜桃乌龙妆、黑丝绒红酒妆、气质港风妆…… 面对职场、约会、逛街等不同场合,花式妆容层出不穷。

而女性在美丽上的价值观变化,是在网红经济的驱动下发生的。

近年来,以明星、名人、KOL为代表的网红经济迅猛发展,而网红在直播间、短视频、社交媒体网站的美妆领域,扮演的是美妆或美丽方面的意见领袖。

首先,美妆方面或者是有关美丽商业链上的网红,一般拥有姣好的容颜,他们是美丽的代表;其次,美妆网红利用敏锐的触觉时刻走在美丽和时尚的前沿,他们拥有对美妆、美丽方面的专业性。

因此,他们在用他们的专业性、形象上引导粉丝消费,女性作为美妆产品或美丽产品的主要消费群体,在美妆网红的种草和引导之下,更容易被营销。

06

结语

女性消费带来的行业和财富机遇,将变得越来越不容忽视。

对于品牌而言,丰富的产品品类,高颜值的产品外包装,都只是吸引女性消费者的前提条件,想要真正满足女性人群的芳心,必须要深入挖掘女性心中深层次的价值观。因此在坚持品质的同时,也要持续赋能,尽力从形象、文化、购买体验等不同角度去打造独特的卖点,不断探索女性与品牌价值的契合点,以迎合女性消费者的喜好,刺激女性的消费神经。

商业从来都是对需求的物质性表达。好的产品,只有与消费者同理心以及市场趋势结合,才有可能引发消费者的疯狂抢购,或许也只有这样,才能更好诠释那句话:“消费的终极意义,在于如何度过更加充实的人生。”

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