海南省一体化政务服务平台推出老年人优待证快办业务

消费日报网讯（吴俣 肖亚梅 黄章群 符丹丹 记者 郑红梅）3月8日，记者从海南省大数据管理局获悉，为进一步贯彻以人民为中心的思想，不断提升老年群体幸福感、获得感，在省政务服务中心、省卫健委的指导下，从今日起海南省一体化在线政务服务平台上线老年人优待证快办业务，并在澄迈、琼中两县试点启用线上老年人电子优待证。老年人或其家人可在“码上办事”“椰省事”平台应用老年人电子优待证快办服务，“候鸟老人”也可在“码上办事”平台在线申领海南老年人优待证。

据悉，依托于省一体化在线政务服务平台，海南将原先需要线下到便民服务中心提交纸质材料才能办理的“老年人优待证”转移到线上办理。本省老年人可以通过下载“码上办事”或“椰省事”APP，或在微信、支付宝搜索“码上办事”“椰省事”小程序登录后进行线上“快办”，免提交纸质材料、免填写信息。如没有智能手机或不会使用，老年人还可以委托他人通过“码上办事”实现“刷脸+无人干预自动审批+全程电子化”申请电子优待证。在线办理成功后，可自动生成电子优待证，效力等同于纸质证。此外，办理人还可选择免费邮寄到家或到属地乡镇便民服务中心领取的方式取得纸质证件。

外省户籍老年人线上办理海南省老年人电子优待证实行承诺制，推出“先证后审”功能，老年人可以先领证后核验。来自湖南吉首的唐阿姨今年63岁，现居住在澄迈的她听说可以线上办理海南老年人优待证，第一时间联系了澄迈县行政审批服务局工作人员进行线上“承诺申办”办理。“原先办理优待证要带暂住证、身份证等证件到服务大厅去办，有时忘了带一件就得重新跑。现在在手机上就可以办理，操作不难。还可以用电子版的证件，忘了带纸质件就亮电子证，真的很方便”唐阿姨开心地说道。

唐阿姨向记者展示她办理的老年人电子优待证

目前，海南省一体化在线政务服务平台推出的老年人优待证快办业务具有以下四大功能亮点：

1.根据国家标准制发全省“老年人优待证”，同时推出电子证照和纸质证照两种方式，以适应对信息化接受程度不同的老年人需求。

2.通过数据共享提升老年人办件便利度。针对老年人申领优待证推出“双免”服务功能，即材料免提交、信息免填写。

3.流程再造简化办理流程。推出“刷脸+无人干预自动审批+全程电子化”服务功能，老年人不需要到实体大厅，通过手机刷脸即可完成老年人优待证的申报，并可根据老年人需要，选择免费邮寄到家或到属地乡镇便民服务中心领取的方式取得纸质证件。实行承诺制，针对外省户籍候鸟老人推出“先证后审”功能，即先领证后核验。

4.推出“代办”服务功能，针对老年人如没有智能手机或不会使用，可由家人通过线上操作代为申领优待证。

具体操作方法如下：

1.登录“码上办事”APP后，点击“办事”标签页，点击“快办服务”，进入快办服务专区，选择【办理60周岁及以上的老人优待证】

2.选择办理情形，分为【为他人办理】和为【自己】办理两种情形。当选择为他人办理时，需要输入被办理的老人姓名和老人身份证号，点击确认按钮。当选择为自己办理时，直接点击确认按钮即可进入人脸识别进行身份认证。

3.在人脸检测时通过但是无法获取到申办人的相关数据，可以选择“承诺申办”。进入申办页面后上传申报材料，包括身份证、居住证或居住证明、一寸白底照片，并根据要求填写基本信息。

4.办理提交成功后，打开“码上办事”，点击“办事”标签，选择“办件进度”功能区，点击“已办结”按钮，可查询已成功申办的老人优待证的办理结果详情。