从“脱贫攻坚”到“乡村振兴”，互联网平台能做的还有很多

　　“现在的社会真好，不用去镇上赶集了，村里就可以买到菜了。手机上打开橙心优选或美团优选，戳两下下单，第二天就可以去牛平小卖部提了。”

　　“我们这个地方叫阳曲县泥屯镇，我家去年加盟苏宁零售云，在镇上开了这家苏宁易购门店。乡亲们能第一时间买到品质家电，而且不用担心物流和售后问题。”

　　“扶贫之后更要扶智，乡村振兴离不开产业支持。我们这边和快手、拼多多等合作，开了各类培训班和活动，让老百姓掌握电商技能，大规模的通过电商平台上行销售农特产品。”

　　2021年3月5日晚间，我乘坐火车离开北京，进入黄土高原腹地，开启了“乡村振兴”选题的走访工作。

　　在走访的过程中，接触了各种各样的人，听到各种各样的声音。我深刻地感受到，在上一个“脱贫攻坚”的阶段，互联网新经济和电商企业们做出了巨大的贡献。而现在脱贫攻坚取得胜利后，进入“全面推进乡村振兴”，这些互联网平台们又将贴合各自的业务落地，带来更大、更深的价值。

　　乡村振兴成两会热议话题 切实解决难点、堵点成共识

　　我们知道，在今年两会期间的政府工作报告中，重点提出全面实施乡村振兴战略，促进农业稳定发展和农民增收。乡村振兴也成为各大代表建议、委员提案的高频词汇。

　　全国人大代表、苏宁集团董事长张近东提交建议《大力推进技术赋能，实现农村零售业态升级》。张近东通过调研获悉，由于经营模式传统，零售供给体系滞后，农村消费市场长期存在假冒伪劣品横行、质次价高、服务质量参差不齐等现象，已经成为制约农村零售市场发展的主要问题。因此他建议，将品质升级、体验升级作为乡村商业消费升级的主要方向，通过对农村小微零售企业的数字化赋能、农村电商人才培训等举措，解决目前看到的这些现象，满足农村居民对美好生活的向往追求。

　　全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾则在《关于积极利用数字科技促进乡村振兴、推动共享发展的建议》建议中提到，经过问卷调查得到的信息显示，没有特色产业、缺乏人才，是农村网民认为目前农村面临的主要问题。农村网民对互联网技术在农村的推广应用诉求迫切，超过九成网民希望尽快在农村推广互联网技术。

　　张近东和马化腾提到的现象，和我在乡镇地区走访观察到的情况类似。一方面我在农村小卖部走访时，经常看到诸如“康帅傅”“蓝火亮”“脉劲”之类的山寨消费品摆置在货架上，农村消费者见怪不怪;一方面，虽然4G已经在农村甚至山区普及，但互联网技术和模式在农村还没有得到普及，很多农村都开设了电商服务站，但由于缺乏人才管理，服务站的电脑常年吃灰闲置。

　　这些肉眼可见的问题，都是制约乡村振兴战略实施的难点、堵点。我们可喜地看到，有越来越多的像苏宁、腾讯、阿里这样的互联网巨头，正在通过各自的业务落地，去切实地解决这些难度、堵点。一大批的互联网领军企业家，身体力行将公司发展战略融入国家战略，让智慧零售、互联网经济带动乡村振兴和农业发展，有了诸多实践案例。

　　以苏宁为例，苏宁结合零售、物流等内外部资源,以拼购、零售云、中华特色馆、苏宁扶贫实训店、家乐福等业务为载体,加快推动农产品上行和工业品下行。在过去的2020年，仅仅零售云这一项业务，就累计为县域市场带来超2000万件优质商品，直接辐射上万乡镇，为2.5亿用户提供了优质的产品和服务，为推动农村产业升级,助力乡村振兴事业发展做成了直观且积极的贡献。

　　乡村振兴的历史意义：缩减城乡二元差异，平等享受发展红利

　　熟悉我的朋友都知道，从2016年开始，我每年都会去山西、河北等省的几十个区县和乡镇走访。经常一次出门就是十几二十天，行程动辄几千公里，了解互联网经济在县域和乡村市场的发展状况，观察互联网平台在乡村振兴战略实施中的落地工作。

　　有朋友问我，乡村振兴战略实施的意义何在?这是一个很大的话题，但在我看来，最直观价值就在于缩减城乡二元差异，群众平等享受发展红利。

　　互联网平台是乡村振兴的重要力量，在我看来，互联网平台的存在的价值，对大城市消费者的改变是“方便与否”，主要价值在于提高了生活品质和生产效率。而对于广大乡镇地区来说，是“有或者没有”的改变，意义更为重大。

　　随着互联网平台尤其是电商零售平台的努力，业务不断地下沉、渗透到更广阔的村镇地区，中国广大村镇地区甚至偏远地区的群众，也可以和城市地区的新潮消费者一样，第一时间平等的享受到最新的产品给生活带来的改变。

　　消费平等了，城乡的二元差异就会逐步地被抹平，我们身处6线区域的消费者就会有更大的获得感和满足感。北京朝阳区消费可以第一时间购买到最新的新奇特商品，某个6线区域的消费者也能，双方基本没有时间差和价格差，这在以前是不敢想象的。

　　同样，也因为这些互联网平台的助力，带来了大产业机会，乡镇地区的群众拓宽了就业、创业的通道，找到了实现自我价值的机会。我上文提到的阳曲县泥屯镇上的那家苏宁易购，和苏宁合作后每年新增几十万的收入，生活发生了巨大的改变。

　　据说，今年苏宁要把零售云门店发展到12000家，覆盖更广阔的乡镇地区，并且联动一众产业合作伙伴，带动村镇消费和经济发展。

　　在苏宁零售云门店取得阶段性成绩之后，苏宁在2021年推出了一项可能会更下沉、覆盖区域更广阔、更适合乡村人群创业的平台--苏宁有货。

　　这个平台看起来是新的，但却有深厚的业务基础，它利用了苏宁小店和零售云、家乐福等所构建的供应链、物流、金融等电商基础设施，一开始就可以服务广大的小卖部、甚至个人创业者。举个例子，我上文提到的农村小卖部有很多山寨商品，其实小卖部老板完全可以通过这种平台高效地批发到品质好货，而且一件代发和一站齐备的特性，减少了备货和发货风险，提高了经营能力，能够更好的为乡村消费者提供产品和服务。

　　这些工作的持续开展，为乡村振兴提供了多方面的助力，优化了供给、促进了内需、激发了活力，如果能够形成方法论被其他平台借鉴，各方联手将会使价值进一步放量。

　　互联网在乡村振兴中的三大作为：消费升级、产业赋能、人才培育

　　在今天的两会上，关于“乡村振兴”提案、建议中，多位委员代表均提到了互联网平台的价值，通过互联网新技术和新模式为乡村振兴的举措落地工作支招献言。

　　透过这些委员代表的献言以及我的观察，我们可以总结互联网在乡村振兴中的几大价值，分别是消费升级、产业赋能、人才培育。

　　①消费升级

　　今年初，2021年中央一号文件《中共中央 国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》于1月21日正式发布。文件提到全面促进农村消费，加快完善县乡村三级农村物流体系，改造提升农村寄递物流基础设施，深入推进电子商务进农村和农产品出村进城，推动城乡生产与消费有效对接。发展线上线下相结合的服务网点，推动便利化、精细化、品质化发展，满足农村居民消费升级需要。

　　这些政策引导的方向正是各大平台独立的方向，比如菜鸟网络这几年的渠道下沉战略、苏宁物流开放战略和线上线下协同战略、美团社区团购的城乡和消费对接等等。商务大数据监测显示，2020年全国农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%。越来越多的乡村消费者通过互联网平台买到了好货，享受到了好服务。阳曲县泥屯镇下面的乡村消费者，因为镇上开了苏宁易购，他们坐在家里的炕上，就可以享受冰箱、洗衣机的送装服务，这样的生活在以前想都不敢想。

　　②产业赋能

　　这两年随着乡村振兴工作的不断推进，越来越多的互联网平台认识到要将乡村振兴当做产业化、常态化、规模化的工作来看待。

　　去年，腾讯与重庆市彭水苗族土家族自治县达成合作，双方站在产业的高度上，围绕“民族、生态、文化”三大旅游资源，推进全域旅游和“旅游+”发展战略。通过生态旅游、文创园建设、文创产品研发、成立教育基金等一揽子方案，全方位地促进彭水文化旅游产业创新融合，推动彭水乡村振兴。

　　阿里数字乡村赋能蠡县，打造蠡县麻山药产业。通过平台、流量、技术赋能，对河北蠡县麻山药产业大力扶持，借势打造河北蠡县麻山药区域公用品牌，助推全产业链整体结构优化升级，助力蠡县麻山药产品向高附加值转化升级。

　　张近东代表在去年提交的《大力发展C2M生产基地 助农富农推动乡村振兴》建议中，提出通过统筹资源，打造以C2M(用户直连制造)模式为特色、以线上线下融合为主要销售手段的乡村生产基地，核心思想也是通过产业赋能推动乡村振兴工作。

　　③人才培育

　　人是一切工作的中心，乡村振兴离不开人才梯队的建设。正如马化腾所言人始终是实现乡村振兴的核心要素，应该大力吸引并培育信息时代“新农人”，激发乡村振兴的内生动力。

　　我们的互联网平台，早已经认识到人才培育对乡村振兴工作的重要性。

　　快手发起了“乡村振兴官”项目，针对全国乡村的广大基层政务人员提供培训,让“短视频+直播”成为赋能乡村振兴的“新农具”;苏宁的中华特色馆也将全面铺开电商人才培训计划,下沉至乡村,手把手带训乡村青年;腾讯为村专家下乡，开展系列培训工作，为各地乡村干部和村集体电商平台负责人提供了学习、成长机会。

　　学校是培养乡村振兴人才的重要体系，2019年以来已经有30余所高校制定了服务乡村振兴工作方案，13所高校成立了乡村振兴学院，为服务乡村振兴做出了积极贡献。