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创维电视:质量与售后齐缺陷,千万不要买!

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  买了创维电视严重影响了我家庭生活,三天一小坏,五天一大坏,因为家里老人看孩子需要看电视,所以这个电视对我的家庭还是很重要的,父母年龄大了,很多电视功能还不会用,谁想到本着相信创维品牌买了电视,他却三天一小坏五天一大坏,每天打开创维电视之后需要先恢复出厂设置,否则提示你空间不足,电视直接死机。售后处理问题奇慢,态度奇差。

  

  自从买了创维电视之后接边遭遇,死机,卡死,屏幕出现条纹,蓝屏,主板坏。在此建议大家千万不要买创维电视。

  日前不少网友在微博吐槽,大曝创维电视的种种缺陷,这给“以品质换销量”的创维蒙上了一层阴影。

  巧,本人也被创维上了一课,家里也买了一台创维电视,在保期间屏幕同一问题坏了四次,联系创维总部和长春售后均表示无法更换,只能维修。最后我还是妥协了,经过了N多次维修之后最后电视屏幕修复之后还是有漏光现象,只能凑合着看了,可现在经售后确认电视主板又出现问题。售后表示还要花五至六百来维修,用了没多久的电视现在坏的次数我都数不清了,试问消费者买了电视是要看还是拉来拉去修的,拉走一次就是一周,维修速度和效率

慢,严重影响用户体验,坚决要求退换机,对创维的品牌完全失去信任。可谁知创维集团完全不在乎用户口碑,拒不支持,只是说给维修。

  下面看一下我这一年数不清的维修记录:

  

  

  

  “创维液晶电视质量实在太差!几千块钱的新机没用多久同一问题就坏了几次,还要不断地修!明着宰啊!太黑!建议大家以后千万别买创维品牌。”对创维的质量和售后我表示相当的失望!”

  我想对厂家来说,他应该解决消费者愤怒之前,而不是在愤怒之后曝光之后才解决问题。我认为这对我们厂家是敲响了一个警钟,实际上它的服务没有做好。消费者如果想跟厂家去寻求售后服务,要通过媒体,通过新闻的力量给厂家施加压力,这个产品、品牌、企业未来有得救吗?因此,产品的售后不应该是消费者去愤怒,不应该消费者去无奈,而是应该在很短很方便的情况下就把这个问题解决了。所以企业无论如何要重视产品的售后服务。在产品进入之前,要重视产品的质量。”

  作为企业我想,质量意识与售后服务意识都不可缺失。“金杯银杯不如百姓的口碑”,消费者的肯定才是国产彩电的未来,大销量只是眼前的利益,服务好才是硬道理,愿创维不要顾此失彼。

  

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