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Clubhouse是如何实现增长的?

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编辑导读:前段时间,Clubhouse的火爆导致它的邀请码在闲鱼中卖出了高价。让不少的创业者,投资人嗅到一次“翻盘”的机会。为什么Clubhouse会如此火爆,它实现增长的方式是什么?本文作者对此进行了分析,一起来看一下吧~

  

  CH最近太火了,火到单纯的邀请码已经沦为了在「某鱼」上面成为可变卖的黑产,火到国外的YouTube的相关视频单条阅读量突破100万,火到百度搜索指数1月31-2月9日从0急剧变为75075,在火到国内的不少厂商,在春节期间不歇业不停班,马不停蹄的开始研发“国内版”的CH。

  魅力四射的CH,让不少的创业者,投资人嗅到一次“翻盘”的机会,同时在2月8日晚,CH国内已经无法登陆,这又给了创业者更多的时间窗口。

  为何CH能让产生如此火爆的氛围,能让人不惜余力的抢购邀请码,能让邀请码沦为被赚钱的砝码,能让 伊隆·马斯克、李开复等知名圈层精英为产品站台,也让留学生,创业者等人群在这个产品内进行思想的碰撞。

  

  CH能如此火,并且还在火,在亲身体验下,我发现靠着这几种增长方式,引爆了CH迅速并且持续性的裂变。

  一、在功能层面启示与增长公式

  1)界面功能简单

  CH整体界面能非常简单,功能上面没有太深的附属产品功能。从界面直观可看,主页-房间-事件项目-创建房间-通知到个人中心页一气呵成,页面阶段,操作纯洁。

  很有意思的现象,产品界面并没有配置UI动效,只有右滑删掉当前的惯性操作方式。如此简单的界面,让我想起了12年-14年当时的微信,当初张小龙走向产品之父时,大家对他的评价,就是微信够简单。

  2)直播间简洁

  进入直播间,没有复杂的申请机制,想来就来,想走就走,且CH离开直播间的文案Leavequietly (悄悄地离开)。对于CH直播间方式而言,只听你想听的,聊你所聊的。

  

  3)举手发言

  聊天房间,更像是一个开放的自习室,在台下听着台上的老师讲课,同样,也可以老师进行交流。但是为了更好的维持秩序,发言需要举手,需要「学习委员」或者班主任,给你话筒,这样你的声音就会被听到。

  4)阅后即焚

  整个聊天房间,没有存在录播的音频形式,(CH,如果开启系统录音,会被产品警告,甚至强行退出房间)对于而这种方式,让内容更加独一性。可以是隐私,也可以是对内容的保护性。

  5)聊天排序

  上面讲过发言,观察了很久,为了让声音与内容更清晰,单人发言更为合适,为了让发言更为公平,会采取排队的方式。在CH上面,更是一头像一个坑,进入发言区域就可以进行发言,如果掉线或者出去,回到当前房间,会自动排序到当前位置。

  对于CH的功能而言,即有些早期的微信的影子,有点前期YY的样子,还有近几年大火的soul。对于增长而言,这些功能并不具备所谓的自传播,而只是恰合了人性心理的某个特征。

  二、在环境上的增长与触发机制

  1)疫情

  2020年,确确实实可以称之为不平凡的一年。疫情时代更像是加速剂与催化剂,对于国内的而言,协同办公在2020成为了一大趋势,对于CH而言,开放性的聊天室,正好是风口,而所有风口,同样具有流量集群。

  2)焦虑

  焦虑是人性中最脆弱的方面,也是最具自传播的一面。

  人的一生中很多焦虑,焦虑是一件好事,说明自我对现状的不满,但同时又被营销家,产品家甚至商人进行“包装利用”。在CH,因为圈层的原因,大家对分享的及探讨的内容更加渴望,而这种渴望及获取路径中,就会带有自传播,从而引发我们所看到的在微信朋友圈的刷屏。

  对标国内的焦增长产品,樊登读书会、得到、就是很好的焦虑应用性产品。

  3)学习

  焦虑的背后,肯定是学习。CH的另外一面,就是有焦虑催化的学习,人外有人,天外有天,跟不同人物碰撞的思维,了解讲述人的世界视角,品味别人创业人生,学习更多的投资与财务知识,切磋不同的观点与文化,这些都是在CH可学习的一面。

  学习是最反人性的东西,而这种学习,更像是游戏化的学习方式,听你想听,聊你所聊,这种反馈机制,也存有更多的自传播性质。

  同样相比国内的知识星球,在行等知识付费产品,CH更像是集中了前端人才的开放性大学,知识流畅度更高,传播性更快。

  4)圈层

  圈层是整个CH产品增长系中重要的一环。

  没有阶层,没有圈层,或许人文就不会得以进步。而CH的用户圈层会更加全面化,比如投资与创业阶层的伊隆·马斯克的代表,也有中国投资家李开复等明星代表,财经学家,作家,及海外的留学生群体,能够与世界保持同步的圈层,他们或许更专业,或许有一技之长,他们有一个统一的身份:KOL。

  

  三、早期的CH产品

  1)内容

  高质量的内容总会让人陷入心流中。目前早期的CH中,内容质量度很高,国内很多知名人物进行主持,比如冯大辉、果壳网CEO姬十三、圆桌派的制作团队等,并且在房间的话题更加垂直。

  国内早期也有非常多的高质量的产品,比如早期的知乎内容质量非常高,果壳、PMCAFF等。

  2)语音聊天

  语音房间,这个功能挺创新的。(虽然YY早已是鼻祖)

  目前国内市面上内容软件,更多的是围绕在文本文字上面,通过键盘输出文本进行传递。而CH语音方式更是刺激社交的一种方式,甚至因这种产品功能,引发部分人的好奇,好奇引发使用,在产品内容所吸引,再次引发口碑传播,从而快速渗透传播。

  3)人数

  有一个非常奇特现象,或许可能是bug,房间人数最多只有5k,并且人数可以进入,但只显示5k。这个现象并不会直接影响传播性的链条,但是可以留意这个功能。(事实证明这个是bug)

  4)实打实增长的心理因素

  再好的产品,并不能因为产品功能而引发裂变,都是掌握着人性的特殊性,不管是国内的有着内容输出樊登读书的裂变,还是靠着焦虑输出的逻辑思维的得到,还是前段时间刷屏性的微信版本升级,还是到现在的支付宝集五福。

  5)稀缺性

  CH本身就带有稀缺性,这种稀缺性环境的同时,CH还在注册登陆时设置了邀请码的机制。邀请码更相当于门票,为了获得邀请码,可能会在社群,朋友圈,及其他社交渠道寻得,这就造成了产品自传播性的宣传。

  而一旦这个路径完成,对于自传播而言,这种裂变效果简直无敌了。

  6)收获性

  任何行为都是要求有反馈性,不管是看书还是打游戏。

  在CH上,你可以在不同房间,斩获到不同圈层人讲述的不同主题内容,可以在一个主题上收获到不同的观点,可以关于财经,股票,科技,甚至是相亲交友,而收获的观点与新的认知,是具有视角性与思考性。

  在朋友圈看到一些有意思的观点:抖音刷一天可能记住的观点有限,但在CH上却真的很有意思。

  7)输出性

  有收获就要有输出,这是内容世界的不二法则。

  CH人人皆可举手发言,不同主题房间,在产生分歧或者有更好的表达时,这时候就具有输出性。

  输出性的反馈同样非常重要,因为输出的观点,会让在CH来与你结成好友,从而转化成微信好友,并且根据私域的好友,可以展开下一轮主题讨论。

  这个路径逻辑,是不是跟现在微信号特别相近?

  心理性的反馈是增长的最核心一环,心理可能来源于环境,来源于好友,甚至来源自己,用产品的逻辑来满足人性内一个小光环,这并不是仅仅的一个功能就可以撬动的。

  8)被放大的社交属性

  随着时间与产品的不断发酵,也让CH越来越具有流量性。在Twitter与YouTube这两个主流的媒体上,相关的关键词与视频更是没法统计。尤其是伊隆·马斯克推特转发后,主流媒体跟人物迅速跟进,关于产品体验,产品邀请码,被迅速放大。

  在看YouTube上,主流的媒体家,在分享CH的使用体验,关于CH的单条视频少则将近10万,多则将近100万。自发性的传播,这才是最可怕的。

  

  

  9)邀请制刺激增长

  使用CH需要得到邀请激活,而这种激活并不是使用专属的链接,及特定的邀请码,需要把你注册CH 使用的手机号提供给对方,一旦成功激活,你无需进行任何操作,刷新APP,可以正常使用即为激活成功。并且在激活后,你获得两个邀请码,当你帮助别人激活的时候,必须要将他的手机号存有通讯录,然后回到产品内,从而帮助已注册的用户更新。

  这就是CH的邀请制度,每位可以产生两个帮别人激活的名额,同时因为稀缺性,会把码给到身边靠谱或者更多认知好友的群体。而根据CH的官方文档说明,邀请更多高质量的新用户,新建更多的房间,跟发言,可以或许更多的邀请码。

  这对于在邀请制度,及高质量的新用户,充满了动力。

  10)放在中国版的CH产品

  CH本身就具有传播性,若出现中国版本的CH,前期的流量红利将是无穷尽,毕竟因好奇者跟隔墙使用的用户,将成为一大波流量。

  有一个大胆的想象,社群会是CH落地化的承载,微商将成为整个产品的催化剂。但同样,语音监管或成为一个难题,甚至一个产品的门槛。

  四、对于增长的总结

  • CH因为伊隆·马斯克等在推特一文,而让产品彻底爆火;
  • 邀请制度制造了稀缺感,只有稀缺才能让人追逐;
  • 产品功能的简单,让人更容易上手;
  • 收获性与输出性,让焦虑那一刻才被无限放大;
  • 高质量的圈子与话题讨论,每个人总结的观点,会被无尽的联想与放大,从而形成自己的观点,引起对知识的渴望;
  • 圈层在不断分割,李开复、冯大辉、姬十三等知名企业家与媒体纷纷Clubhous开放房间,针对不同热门话题引发讨论;
  • 疫情加速了线上社交方式,Clubhous真是处于风口的,从而被推向了更远。

  

  #专栏作家#

  95后聊科技,微信公众号:95后聊科技,人人都是产品经理专栏作家。互联网产品首席增长黑客解析官,定位于互联网企业的增长黑客、营销套路与互联网内碎碎叨的媒体账号。

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  题图来自Unsplash,基于CC0协议

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