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导盲犬未带嘴罩被地铁拒绝入内,无奈报警求助,网友:望妥善处理

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  盲人的世界里没有光明,所以行走在大街小巷使用一根导盲棍是不够的,有些人配上了导盲犬,但是在使用导盲犬的时候有些规定却会让盲人随时失去他们的眼睛,这让盲人很困扰。


  3月3日,湖北武汉的王先生由导盲犬引导出门坐地铁时,被地铁工作人员以导盲犬未佩戴嘴套的理由阻拦,王先生与其理论,称国家明文规定导盲犬可以正常乘坐飞机、火车、高铁、地铁等公共交通工具,且未要求必须佩戴嘴套。


  但地铁工作人员坚称这是武汉地铁的内部规定拒绝王先生及其导盲犬上地铁,王先生质问像警犬、导盲犬这样的工作犬工作时是否必须戴嘴套,工作人员却说这样的问题太专业。

  无奈之下王先生选择报警求助,民警赶到现场后经过调解,地铁工作人员同意由民警护送王先生及其导盲犬乘坐地铁至目的地。


  《武汉市轨道交通管理条例》规定中,没有明文规定导盲犬需要佩戴防护罩或者嘴罩,地铁工作人员称“戴嘴罩”是武汉地铁内部规定,对此,武汉地铁客服表示,按照武汉地铁相关规定,导盲犬需要佩戴“防护罩”,但没有规定表明,防护罩就是嘴罩,需要向上级主管部门反映核实。

  但是,我国法律对导盲犬进入公共场所是有明确规定的。根据我国《残疾人保障法》第五十八条规定,盲人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定。《无障碍环境建设条例》第十六条规定,视力残疾人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定,公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。
通过以上法条我们不难看出,国家是允许导盲犬进入公共场所的,但是要遵守相关规定,同时作为工作人员也应当按照国家规定提供无障碍服务。

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