近日
很多市民向我们反映
自己的快递到了阜阳后
就没有“音讯”了
李女士在2月中旬买了一份化妆品，2月25日店家将物品用圆通快递从福建发到阜阳，本以为这个快递可以和往常一样顺利到自己手上。
但到2月28日，刘女士发现自己的快递显示已签收，而实际上自己并没有收到任何东西。
于是刘女士电话咨询快递员，但是快递员电话却一直无法接通。
随后，刘女士又给圆通快递公司打了电话，圆通公司说帮助刘女士反馈调查，但几天过去问题始终没有得到解决。
迫不得已，刘女士在国家邮政管理局网站上投诉了圆通快递。3月4日，快递终于送到刘女士手上。
刘女士说，幸亏自己买的不是生鲜食品，否则早该坏完了！
市民李女士也有相同经历
遇到这种烦心事的不止刘女士一个，市民李女士也有同样的经历。
李女士在春节前后网购的东西，通过圆通快递发的货物都没有收到，李女士只好和商家协调退款。
李女士同事也遇到同样的事情，2月28日显示已签收的圆通快递，现在也没有收到。
那她们的快递
到底都去哪了？
记者发现，刘女士以及李女士的圆通快递都是到达同一站点城南万达三十二分部公司后，快递便显示代签收，但实际上他们都没有收到快递。
记者试图联系城南万达三十二分部公司快递员，但电话无人接听。
随后记者联系圆通快递安徽阜阳分公司，从客服那里了解到，现在阜阳城南快递站点出现了异常，所以他们的快递在派送时也出现了异常，他们现在正在协调解决。还没有收到快递的市民可以暂时选择和商家退货。
站点附近的小伙伴
如果遇到类似的事情
及时联系快递公司以及商家联系处理
扩散提醒！
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