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某医院保安给领导留车位不让患者停?医院回应,网友:保安要丢工作

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  导读

  一个空余的停车位,也许背负着拯救一个生命的责任。

  来源:医脉通

  作者:苏沐

  本文为医脉通编辑撰写,未经授权请勿转载。

  先给大家讲个笑话:

  某超市开展促销活动,一大早门口就人声鼎沸,一大波老大爷老大妈推推搡搡,导致水泄不通。

  有一位小伙子拼命地往人群里钻,就是钻不进去,喊破喉咙都没人理他。终于,营业时间过去了,人群才慢慢冷静下来。

  这个时候,小伙子才抓住机会挤了进去,开店营业。

  原来,他就是店长!

  给领导留车位,不让患者停?

  3月3日,一则关于“在医院停车,有车位保安不让停,称是领导专用车位”的视频内容在网上疯传,引起了不少网友的讨论。

  视频来源:漩涡视频

  有网友觉得医院设有领导专用车位很正常:

  给领导留车位不是挺正常的?哪个单位不是给领导留一片专门停车?

  配套车位给医护人员是应该的,他们都得不到安排,就没办法好好看病服务患者。

  哪个单位没有内部停车位,政府机关单位几乎每个都有啊。

  但有的网友却认为这并不合理:

  领导来了没车位了,保安就惨了!这视频里有这么多领导没来呢。

  领导:连这个特权也不能有了?那谁还发奋当领导。

  这个太普遍了,在广州很多医院都这样,车位留给单位领导,患者过去看病,没车位给你,进都不让进。

  当晚,当事医院就在官网微博上就此事件发布了情况说明:

  在昨晚的情况说明中院方提到,网传视频中网友提出“保安引导到私人高价停车位,以及给领导留车位不让病人停”的情况与事实不符。医院内部保留少量停车位,是为了保障临床医务人员执行急救任务和医疗应急特种车辆的停车需求,确保医疗工作正常进行。

  目前,为缓解患者停车难的问题,院方已与附近的南粤大厦停车场达成协议,就诊患者可免费停车4小时。

  在此期间,院方保安人员确实存在沟通生硬等问题,导致产生误会。对此,院方也真诚欢迎社会各界的监督指导,接下来将进一步加强后勤服务人员的职业培训,同时加快医院停车楼建设,尽快解决患者停车难问题。


  图源:见水印

  虽然事件前因后果已经查明,当事医院也给出了合理的解释,但部分网友并不买单:误会?我怎么那么不信!

  保安大哥,不会被辞退吧?

  “医院保安给领导留车位不让患者停”,此事件为什么会如此引起大家的关注与吐槽?不是“保安”,不是“停车位”,而是“领导”二字。

  事件发生后,很多网友都在说这个保安还是太老实了。

  低情商:这是领导的车位,不能停车。

  高情商:这是救护车的车位,不能停车。

  明明有两种解释的方法,保安大哥却偏偏选择了第一种,则在无意间便产生了这个纠纷。

  而患方又采取了当下最“流行”的投诉方式:拍摄视频,然后发布上网,将事件舆论权导向了自己:视频中,保安明明又解释了这个车位是给“医生”的,给“教授”的,却被患方用“领导”一词以偏概全。

  此事件一出,一些网友也担心起了这位保安大哥:不会被辞退吧?

  因为在医院发布的情况说明中,指出了是院方保安人员的问题:沟通态度生硬,导致误会。

  但据以往去过该医院的当地网友反映,如何去南粤大厦停车场,又如何免费4小时,并没有清晰的指引。

  看来不只存在沟通的问题,也有医院对于停车场设置与管理的问题,就此有热心的市民还给出了解决方案:

  可以将职员停车场设在医院后门,患方的停车场设在正门,这样也方便双方进出医院。若患方的停车场没有车位了,就将他们拦在正门,等有了再放行。

  不止当事医院,很多医院遇到此类问题,医方总是先选择认错,不去追求患方混淆事实、抹黑医院的责任,对于保安大哥如此,医务人员更是如此。

  医生护士被打,领导却说:为了医院形象,请大家不要转发!

  护士被殴打后放弃追责,院领导却为了护士的宽容点赞!

  有多少事件,只要患方不满意,医院就一味认错?又有多少事件,只要患方有投诉,医院就处罚自己的医生或护士?

  我们也理解医院的占位,不想将事件闹得再大,但可以不总将伤害推给自己的员工吗?可以不总让自己的员工寒心吗?

  面对医患关系问题,应该做到理让三分,而不是礼让三分。

  事件既然出了,那就希望当事医院别辞退那位保安大哥吧。

  停车位紧缺,如何避免这种尴尬?

  在这个事件中,有两个关键词,一个是“领导”,另外一个就是“停车位”,这个纠纷也是因它而起。

  2021年了,相比上个世纪八九十年代,人们的经济水平有了很大改善,汽车已经成为了很多家庭的代步工具。

  虽然出行方便了很多,但也带来了一些新的问题,导致很多场所的停车位都相对紧缺。医院又是人口密度比较大的地方,大家想看病停车更是“难上加难”。医院车位供需不平衡,已经是很多医院的硬伤。

  站在患方的角度,医院不同于银行、体育场、商场等娱乐场所,是救死扶伤的地方,可能晚一分钟,就会导致家属与患者生死相隔。

  站在医方的角度,可能有的人会想,医院职工都没地方停车了,病人都进医院了,医护却进不去,那谁给病人看病呢?

  双方貌似都有自己的道理,导致特殊场所的“停车位”经常处于一个尴尬的局面。

  在网上,我们也时常会看到这样的新闻:

  好消息!XX医院新增500个停车位!

  XX医院停车难?200余个便民车位任你选!

  为患者着想,XX医院门前增设临时停车位!

  庆阳市第二人民医院在上个月也推出了硬举措:医院职工车辆在每周星期一至星期三一律严禁出入医院,院内车位全部让给患者,节省在医院的就诊时间

  位于市中心的上海长征医院,由于停车位少,医院竟大方出手,在院外为专家教授购买了停车位,方便看病的患者将车停进来。

  可能这种“以病人为中心”的理念,才能真正做到深入民心吧!

  但在去年陕西一医院“评职称停车”的新闻颇具争议,让一些医生朋友心里很不舒服。


  图源:视频截图

  该医院出台的新规是这样的:行政、后勤职工车辆一律不得在院内停放,而医技科室副高以上职称人员才能停放,临床科室暂不执行此项规定。

  评职称停车?一则有着“满满官僚主义”气味的规定,虽然各位医护人员在职场上和收入上或许有所差异,但都在同一所医院上班,付出的努力也是一样的,劳动没有高低之分,每位员工都应享受最起码的平等权利。

  由于争议性太大,后来此项新出台的规定也便没有执行。

  一个空余的停车位,也许背负着拯救一个生命的责任。对于如此重要的“停车位”,众多医院可谓是伤透了头脑。

  你们医院有没有遇到过“停车位紧缺”的尴尬处境?又是如何解决的?还请大家建言献策,资源共享!

  责编 苏沐 亦一

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