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委员声音丨林蓬青:加快建设数字政府

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  “我切实体会到‘粤商通’‘粤省事’等平台带来的便利。”江门市政协十三届五次会议期间,江门市政协委员林蓬青表示,建设数字政府能让政府、企业和市民受益,江门应加快建设数字政府。

  2021年江门市政府工作报告提到,今年将深化“数字政府”改革,这给了林蓬青很大信心。

  

  江门市政协委员林蓬青。

  林蓬青认为,运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动政府治理手段、模式和理念创新,建设数字政府,是推进政府治理体系和治理能力现代化的必由之路。林蓬青也明显感受到,数字政府建设提升了办事效率,增强了市民的获得感和幸福感。

  因此,林蓬青提出三点建议:以数字政府建设为引领,促进政府职能转变;以数字政府建设为突破口,推动政府治理转型;以数字政府建设为抓手,提升政府治理能力。

  在林蓬青看来,公众对政府服务需求越来越高,政府需要解决“管什么、如何管、管得好”的问题。她建议,各级政府要将“互联网+政务服务”作为推进数字政府建设的关键,积极搭建公共服务在线平台,为公众提供更完善的“一站式”和“一体化”整体服务,提高行政效能,降低行政成本,大幅提升公共服务质量。

  林蓬青还建议,首先江门应通过数字政府建设,创新政府治理理念与模式,比如通过数据收集和分析,及时感知人民群众的需求,更及时回应社会关切、提供公共服务。其次,江门应依托数字政府建设,综合运用大数据、云计算、区块链、人工智能等技术手段,推动新技术在民生服务、社会安全、灾害预测、应急管理等领域的应用,促进政府治理方式多元与合理。

  江门还应建立数字化治理流程,遵循信息获取、存储、分析、运用的内在逻辑与要求,比如通过数字政府建设来优化审批流程、降低审批门槛、减少办理环节。

  林蓬青还提出,应以数字政府建设为抓手,提升政府的决策能力、执行能力、整合能力、服务能力和应急管理能力。

  具体来说,政府可以利用大数据、云计算等技术手段,全面、准确、及时掌握各种信息,能够实现“用数据说话,靠数据决策,依数据行动”,从而增强政府决策的科学性、预见性和精准性。以大数据、云计算等为代表的信息技术可以实现对行为的实时记录,让“贯彻落实”的过程与行为处处留痕,促进了依法行政和廉洁从政。同时,数字政府以数据开放、共享、融合为基础,可以打破过去政府部门间的数据烟囱、信息孤岛,促进政府部门间的整合与协作,真正形成“政府大数据”。

  此外,凸显“最多跑一次”“不见面审批”“一网通办”“不打烊”“秒批”等创造性、创新性实践,能有效降低制度性交易成本,创新政务服务模式。政府还能依靠科技提高应急管理的科学化、专业化、智能化、精细化水平,提高监测预警能力、监管执法能力、辅助指挥决策能力、救援实战能力和社会动员能力。

  【撰文/摄影】叶芷晴 黄烨倩

  【通讯员】杨双云

  【作者】 叶芷晴

  【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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