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广西这个小姐姐火了!网友:她的肩膀真好看

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  近日

  玉林火车站一名客运小姐姐

  帮助视障旅客乘车的视频

  在网络上走红

  多家媒体转发

  点赞量超过70万

  近日,玉林站接到铁路12306转来的重点服务信息,一名视障旅客要在车站乘车。

  接到通知后,客运员朱丹主动联系上了视障旅客李先生,按照约定时间,在进站口接上了他。

  

  当天,李先生准备乘坐K9314次列车去往南宁。上午10点43分,列车预告后,朱丹让李先生搭着她肩膀,一路引导他进站上车,并与列车长办理重点旅客服务站车交接手续。

  

  这个视频在网上发布后,收获了许多网友点赞。

  在网络走红,朱丹感到很意外。在她看来,服务旅客出行,帮助行动不便的旅客进站乘车,是她工作中最平常不过的内容。

  

  朱丹在铁路客运岗位工作已有十几年。在服务行动不便的重点旅客方面,她总结出了一些工作经验

  我们在服务视障旅客时发现,采用搭肩膀的方式,可以缩短与他们的距离,在下楼梯、走斜坡时,他们的方向感和安全感更强。

  

  网友直呼

  这个小姐姐的肩膀太暖了!

  

  据悉,行动不便的重点旅客在乘车前,可以通过铁路12306APP、12306网站或者拨打12306铁路客服热线进行预约。

  来源丨南宁铁路

  值班编辑丨陈诗圆

  值班校对丨麦雪莉

  值班主任丨唐海波

  值班编委丨刘飞锋

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