这是柚保君的第9篇原创
「今天这篇有点硬核」
01
很多人不喜欢直播带货。
我曾经也不喜欢。
在那个直播带货野蛮生长的初期。
各路野生网红,在直播间内挥汗如雨,疯狂叫卖。
屏幕对面的观众们,被感染像得癫痫一般,疯狂抢购。
然后就是各种惊为天人的数据,以匪夷所思的速度和方式传遍整个网络。
什么5分钟卖出几千万。
什么一场直播销售过亿。
惊人的数字,在频频刺激着甲方的前列腺。
我这个多年的老金融,看着12位数字都没感觉,却会被这些数字所震撼,尿了。
我似乎看到了一个群魔乱舞时代的来临。
很快地,让人极度尴尬的翻车事件接踵而至,尤其是明星。
我们可以一起看下2020年的十大直播翻车事件。
事件一:辛巴卖糖水燕窝被罚,账号封停
事件二:罗永浩承认所售羊毛衫为假货
事件三:黄圣依收10万,卖出5个保温杯
事件四:杨坤带货122万,实际成交4万
事件五:吴晓波带货神话破灭,承认翻车
事件六:李湘收80万,一件货都没卖出
事件七:许君聪收430万,卖货不到70万
事件八:曾志伟数据可观,质量问题频发
事件九:活动方刷百万人气,李雪琴被动翻车
事件十:汪涵退货率高,被甲方质疑刷单
这哪是带货啊,简直是要把货倒到下水道。
带不动还是小事。
各种假货,黑心商家,活动方刷单刷流量,无不体现出商业社会的黑色幽默。
各方都在想方设法割韭菜,结果发现自己才是韭菜。
峰回路转,一片狼藉。
02
明星,流量,比骨折还折的折扣商品。
直播带货,一个似乎只要撒币就能解决问题的营销模式。
虽然Ta是个挥金如土的渣男,但你不得不否认,渣男也有Ta独特的魅力。
否则,Ta不会那么火。
作为一个从业多年的互联网运营打工人,
我去年也在抖音上分析过直播带货这种营销模式的核心逻辑。
| 原视频截图1
对,这位骚气的美男子就是我。
想看原视频的可以上抖音搜「柚保君」。
这里我用文字复述好了,一个老运营人的干货,硬核。
看完你应该会对直播带货有所改观。
《论直播带货营销模式的底层逻辑》
视频文案 | 柚保君
直播带货为什么那么火?
远到明星艺人,近到平民百姓,似乎都在参与。
这种营销模式背后的逻辑到底是什么?
可能有人说转化率高啊,货卖得好啊。
那我就再问一个问题,为什么转化率高、货卖的好?
是网红、艺人的IP效应吗?
但没有网红的商家也在卖啊,而且有些卖得还不错。
网红、艺人的入场只是起到了推动作用,不是根本。
难道是直播卖的商品比其他渠道的好?
不见得,货都是那些货。
上游的供应链其实没有变化,只是从一个市场换到另一个市场来卖,最终用户还是得从各大电商平台交易。
那难道是直播折扣多,优惠力度大?
也不成立,难道其他渠道就不打折?不做促销?就你直播这个渠道的货便宜?
其实,转化率高带货好,只是直播带货这种模式的一个外在表现,并不是导致它火的底层原因。
真正让直播带货火起来的其中一个底层逻辑,是因为它在营销模式上的巨大优势。
一个正常的交易过程,就是商家的产品或服务,通过营销的手段,来满足用户的需求。
| 原视频截图2
在这个营销的过程中,核心要点是如何把产品信息传递给到用户并获取用户的反馈。
涉及到几个因素:
第一个,友好度。
就是信息第一次触达给到用户的时候,用户感受是不是友好的,关键点在于用户是主动索取还是被动接受。
举个例子,为什么健身房小伙派传单成功率那么低?
因为他总是堵路,有时候还围着你不让你走。
再举个例子,为什么大家都反感视频网站广告?
你看得正爽,啪一下弹出个奶油小生的洗发水广告。
而且你还不能取消掉,能不反感吗?
而直播的推送一般都是用户主动划动,而且拒绝门槛很低。
划一下,诶,刚好看到了,那就看一下吧。
不想看?那就再划一下。
所以,直播带货首次触达用户的体验是非常友好的。
第二个,触达的效率。
包括信息的传递量级、时间以及空间。
直播带货理论上可以触达全平台的用户。
而且直播用户也可以第一时间跟商家进行交互,无论他身处何地。
不像短信营销、电话营销这些传统的线上营销渠道,有数据量、交互时间甚至地域的限制。
线下营销就更不用说了。
举个例子,你要做短信营销,短信代理商可能会告诉你,今天只能发100万条,并需要一个小时才能发完,还不确定能否全部成功发出去,而且有些敏感地区还不能发。
但直播带货呢?
一个小时人家可能都跟成千上万的网友面对面搭上线,货都卖完了。
第三个,触达的成本。
性价比够不够高。
举两个简单的例子,营销短信7分一条,信息流CPC一个点击5毛至少。
那抖音dou+是多少?便宜的2分,贵的4分一个推送。
选哪个,不用我说了吧。
第四个,内容的容量。
传递给到用户的信息够不够多,是不是立体化呈现。
短信只有文案,电销只有声音,户外平面广告不会动,荧幕广告播放时间短。
都没有像直播带货这样,有文案、有声音、有画面、有人物,甚至还有故事,而且是立体化呈现的。
(其实内容容量最接近的直播带货就是电视购物,但是电视购物有个交易链条长的问题,还是比不上直播带货)
第五个,用户的参与度。
记住一句话,占用用户时间越长,交易成交的概率就越大。
直播好玩啊,可以跟主播互动,可以跟其他用户互动。
用户玩着玩着,停留时间会很长,参与越深,那用户的认可程度也会越高。
比如我老婆就很喜欢看主播吃零食,她看别人吃感觉自己也在吃,那自然购买的欲望也就被提起来了。
第六个,裂变效率。
用户二次传播的效率。
假设今天罗老师直播了,一个罗粉看到了,往自己的朋友圈啪一转发,其他感兴趣的朋友打开抖音,一进来,啪就能和罗老师面对面了,这种效率是非常高的。
而且未来短视频平台还要继续往社交领域挖掘,直播+社交裂变这块会有极大的潜力。
可见,从前面6点来看,
一个好的营销模式,就像要跟用户谈恋爱一样。
「友好度」在她最需要的时候暖心地送上一块巧克力,
「效率」迅速地剥开锡纸送到她跟前,
「成本」这块巧克力没花你多少钱,
「容量」但她吃的时候发现这不是一块普通的巧克力,里面有流心,还有果仁,
「参与度」最好是她吃一口你也吃一口,两人甜甜蜜蜜,
「裂变效率」最后,她会被你感动,天天跟自己的家人朋友说你很好。
那这场恋爱必定有个好的结果。
| 原视频截图3
03
以上就是我对直播带货这种营销模式的理解。
剥开现象看本质。
其实,直播带货本身并不渣,渣的是人心而已。
-End-
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