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转型战略下的运营商二级公司:向左走?向右走?

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  政企业务架构改革势在必行。

  文 | 通信产业报(网) 崔亮亮

  纵观我国目前通信市场,个人市场已接近饱和。在这种情况下,重视To B市场,已是三大运营商近年来默认的趋势。政企业务的架构改革势在必行。

  转换赛道

  2021年2月7日,联通数字科技有限公司(以下简称“联通数科”)揭牌仪式在京举行。可以说联通数科并不是一家全新的子公司,而是在原联通系统集成有限公司、联通云数据有限公司、联通大数据有限公司、联通物联网有限责任公司、联通智慧安全科技有限公司等五家专业子公司基础上整合成立。然而非常引人注目的是,由中国联通副总经理梁宝俊担任董事长,原中国联通政企客户事业群常务高级副总裁李广聚担任总裁,这种规格在运营商子公司中可谓非常少有的重视。

  中国联通董事长王晓初在联通数科成立发布会上表示,“组建联通数科公司是中国联通打造独特创新竞争优势、实现创新赛道差异化突围的重大战略布局。”这表明中国联通正在考虑从传统通信业务赛道转向ToB业务赛道。

  

  在传统通信服务赛道上,中国联通始终处于三大运营商中份额较少的位置。2021年1月数据显示,移动用户方面,中国电信3.53亿户、中国移动9.41亿户、中国联通3.06亿户;固网宽带方面,中国电信1.6亿户、中国移动2.14亿户、中国联通0.87亿户。中国联通移动用户和宽带用户在三大运营商用户总数占比均为19%。

  然而所谓“独特创新竞争优势”在于,纵观这两年中国联通业绩,其产业互联网业务的表现是十分突出的。2019年中国联通服务收入与上年持平,而净利润同比增长11.1%,这与中国联通服务收入结构不断优化不无关系。2019年中国联通产业互联网收入为328.6亿元,同比增42.8%。其中云计算和大数据业务呈现三位数增长,分别为147%、103%。产业互联网在服务收入占比由2018年8.7%到2019年12.4%。

  在2020年上半年财报中,中国联通表示,面向政企市场,中国联通聚焦工业互联网、智慧城市、医疗健康等领域,打造多个5G灯塔项目,成功实现了5G应用商业化落地。加快孵化行业产品,做实“中国联通5G应用创新联盟”,积极推进行业生态建设和繁荣,助力未来创新增长。

  2020年上半年,中国联通产业互联网业务收入同比增长36%,达到人民币227亿元,占整体主营业务收入比例提高至16%。其中ICT业务收入人民币75亿元,同比增长39%;IDC及云计算业务收入达到人民币121亿元,同比增长29%;物联网业务及大数据业务收入分别达到人民币22亿元和人民币9亿元,同比分别增长55%和67%。受创新业务和固网宽带业务良好增长拉动,公司固网主营业务收入达到人民币606亿元,同比增长 14 %。

  这一系列的双位数增长对于中国联通来说是十分难得的。中国联通从2020年下半年就表示,公司将积极发挥资源禀赋优势,深度推进产业合作,加快 5G+垂直行业应用的培育和融合创新发展,致力在数字化转型的新时代实现更快增长。

  

  增收新动能、转型主力军

  联通数科的成立,是中国联通在组织架构上的一次重要变革。这一举措将中国联通的优势创新业务资源聚合成一个整体,构建了新业务与传统业务相互促进、协同发展的新局面。近年来,云计算、大数据、物联网、安全等技术和应用已经成为每一家企业数字化转型的必备选项,中国联通以联通数科为载体汇聚这些应用和服务能力,体现出了中国联通对IT技术大融合趋势的精准把握,同时也更有利于中国联通强化横向整合产品创新能力。

  而中国移动近年来政企改革也取得了显著成效,通过调整架构、整合资源,有效提升了整体战斗力。早在2012年8月,中国移动总部集团客户部“自立门户”,“化身”为政企分公司。此后,政企分公司开始承担中国移动在重要政企市场提升竞争力的任务,是中国移动下属经营集团客户市场的专业化分公司。

  在成立的随后一年多内,中国移动政企分公司成绩斐然。资料显示,截至2014年1月,中国移动集团客户数已超过320万家,覆盖了全国逾40%的法人和产业活动单位,集团成员达2.3亿户,集团客户的整体收入已超过中国移动整体收入的40%。

  同时,在“四轮驱动”的战略部署下,政企市场增速领先行业,份额稳步提升。

  中国移动政企分公司被拆分成“四横三纵”的格局。“四横”——集团政企事业部,中移物联网有限公司,中移(苏州)软件技术有限公司,中移全通系统集成有限公司;“三纵”——中国移动(上海)产业研究院,中国移动(成都)产业研究院,中移(雄安)产业研究院。

  其中,上研主要负责交通、金融、工业等5G行业应用,成研负责教育、医疗、农商等5G行业应用,雄研负责智慧城市等领域等5G行业应用。

  2020中国移动全球合作伙伴大会政企主论坛上,中国移动副总裁赵大春表示,当前5G、云计算等新技术正在深度融入经济社会各个方面,中国移动也处于一个“不进则退”的重要关口,要求政企业务承担起“增收新动能、转型主力军”的作用。

  通过调整架构、整合资源,中国移动有效提升了整体战斗力。中国移动在全国布局了六个研发单位,云能力中心、物联网公司和卓望公司聚焦5G+AICDE,夯实新型基础设施关键能力;成都产研院、上海产研院和系统集成公司深耕工业、交通、教育、医疗、智慧城市等十多个垂直行业。

  中国移动把握机遇,实现了政企市场的跨越式增长。一是新型基础设施更加完善,截至2020年10月份,中国移动在全国340个城市部署了38.5万个5G基站、超过35万个IDC机柜、400T出口带宽。二是客户规模实现突破,移动连接总数已超过20亿,其中物联网连接数达8.5亿,集团客户增至1300万户。三是收入结构不断优化,DICT收入已超过400亿,同比增长超过60%,占政企市场收入比重达40%,高质量发展取得阶段性成果。

  云改数转

  关于政企事业部的改革,在2020上半年的业绩报告书中,中国电信就指出,以客户需求为导向,启动政企领域体系改革,针对卫健、数字政府、智慧城市、工业互联网、金融、中小企业、云商合作IDC、教育、交通物流等细分行业,建立总部、省、市公司三级纵向一体化政企客户信息服务事业群。突破内部组织边界,强化跨领域能力协同,增强云化、平台化解决方案的研发创新,引入市场化的考核激励机制。

  中国电信针对政企事业部进行全新改革后,各行业事业部的收入增长已实现了双位数增长。针对各行业领域下设11个部门,分别为政法公安行业事业部、农业农村行业事业部、住建行业事业部、居民服务行业事业部、工业行业事业部一部、工业行业事业部二部、教育行业事业部、卫健行业事业部、交通物流行业事业部以及军民融合行业事业部。这些新成立的事业部也纷纷设立了部门总裁进行管理。

  2020年7月,中国电信在年中工作会上,更是提出从云网融合、体制机制创新、开放合作、内部数字化四个方面“加快云改数转、推动高质量发展”。可以明确,“云改数转”成为中国电信未来的发展主线。

  2020年上半年,中国电信产业数字化业务营收为429亿元,占总收入的22.13%,同比增长5.1%。其中,IDC收入占比最高,为145亿元,同比增长11.9%;组网专线以102亿元收入排名第二。此外,行业云收入为47亿元,物联网收入为13亿元。

  云应用方面,天翼云服务现已遍及个人、家庭和政企客户,2020年上半年全网云业务保持增长,收入约为67亿元。

  运营商政企改革顺应了5G赋能百行千业的发展契机,也将成为运营商未来业绩增长的关键点。

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