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办固定电话开始多了,昙花一现还是枯木逢春?

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  今年春节前后,广西出现了一股回归安装固定电话的热潮。固定电话回归是昙花一现还是恋旧?

  | 环球通信| @好5G |

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  一、有迹象表明办固定电话开始多了

  固定电话,简称固话,俗称座机,指固定在某个位置不移动的电话机,区别于移动电话(手机),多用于企业单位。

  固话在现代是重要的通讯手段之一,通过声音的振动利用话机内的话筒调制电话线路上的电流电压,也就是将声音转换为电压信号通过电话线传送到另外一端电话,再利用送话器将电压信号转换为声音信号。因为通常固定在一个位置,所以学术名称为固定电话,也就是平常说的电话座机。这种电话又有好几种,比如:传真电话、母子电话等。

  数据显示,2019年中国固定电话普及率为13.8%,即从全国范围来看,每1000人中有138人拥有固定电话。从2012年到2019年,中国固定电话普及率总体上呈现出下降趋势,这主要是由于移动端手机的普及,对固定电话的替代。

  

  但近日来自中国电信河池分公司的数据显示,今年2月份,全市共有11075户办理电信自主融合宽带业务,其中,9404户加装了固定电话,占比超过84.9%。

  二、办理固定电话增多的原因分析

  先看看,客户为什么办理固话的原因:

  1、客户的声音:“我们外出务工,家里只有老人、小孩,虽然爸爸妈妈都有手机,但是还是希望装固定电话。不知道为什么,我觉得拨打固定电话,才有一种打电话回家的感觉。

  2、客户的声音:“我们家真有意思,人手一部手机,可是,由于习惯随手放,经常找不着自己的手机,要借其他人的手机拨打来寻找。好多次,家里其他人全出门了,最后离家的人找不到手机,那简直急死个人!”“最后一致的意见是,必须装回原来的固定电话,给家里备一个最牢固的通信保障!”

  3、客户的声音:“‘楼上楼下、电灯电话’是70后的梦想、80后的生活、90后的回忆,虽然如今手机普及了,但是,固定电话似乎才有家的感觉,成为了家的象征,在某种程度上,已经凝聚成一种家庭文化情怀。在外地工作的儿女们,都习惯打家里的固定电话。”

  

  固定电话悄然回归,主要是三大原因:

  一方面,是用户实实在在的需求,比如,家中有老人,习惯使用固定电话;留在家中的小孩因各种原因不接听手机,家长需要通过拨打固定电话联系,或者不想让留在家中的小孩玩手机,又能与小孩相互联系;有的用户在家里手机随手放,经常找不到,需要用固定电话拨打寻找手机,等等。

  另一方面,实际上,固定电话还有很多好处,一是应急通信保障手段之一,一旦出现地震、水灾、风灾、火灾等大事和其他紧急事项,移动基站突然受损,固定电话就能发挥重要作用,是通信安全的“双保险”。

  第三方面,是运营商推出的融合业务套餐有赠送话机、免费安装、赠送免费通话时长等政策导向的推动。一般运营商推出的融合业务大都包含固话+宽带+IPTV+看家/全屋WIFI+手机’等通信服务。

  三、固定电话的未来

  智能手机在人们的生活中扮演的角色愈加重要,固话消失似乎已成定局,然而事实却是,固话仍然在中国有一定的市场,而且在许多方面需求都不小。但这并不代表固话能以现在的形态一直生存下去,毕竟用户逐渐流失是不容忽视的事实,所以固话需要做出一些改变与革新。

  

  针对家庭固定电话的使用,其实还有很多新的应用,比如“一键式”移动电话,当老人遇到突发病情或险情时,只要按下固定电话按键,就可向派出所民警发出报警、急救短信等求救信息。

  从固定电话、BP机、大哥大、普通手机、智能手机,经历的时代跨度越长,人的感受越丰富。因为手机普及而走向衰落的固定电话,为什么在手机普及率超过100%的今天,却出现了回归潮呢?科技发展很快,或许有些东西不能以速度计,那些东西的好总是还有人记得的。

  

  当然,固定电话的悄然回归并不会改变固定电话逐步减少的趋势,只不过给行业一个提醒:不能光顾着发展移动业务,原有的固话业务与家庭业务深度融合,或能枯木逢春。

  - END -

  以 草 根 记 录 通 信 时 代

  

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